„Fitnessstudios müssen begreifen, dass Online-Werbung, die keine Alleinstellungsmerkmale herausarbeitet, potenzielle Interessenten einfach nicht anspricht.“

„Wir schauen genau hin und helfen unseren Kunden, ihre Zielgruppe zu verstehen. Gemeinsam entwickeln wir Kampagnen, die sich deutlich von Standard-Werbeversprechen unterscheiden“, ergänzt sein Geschäftspartner Daniel Erpenbach. Beide sind selbst gelernte Fitnesskaufleute und betreiben eigene Fitnessstudios. Innerhalb eines Jahres konnten sie die Anzahl ihrer Mitglieder auf 1.000 steigern, was die Eröffnung weiterer Standorte ermöglichte. Um ihre Kenntnisse an Branchenkollegen weiterzugeben, gründeten die Marketingstrategen mit der en consulting GmbH ihre eigene Marketingagentur, die sich exklusiv mit den Herausforderungen in der Fitnessbranche befasst. Als Unternehmensberatung für mittel- bis hochpreisige Studios zeichnet sich die Betreuung durch eine detaillierte Beratung und ein umfangreiches Branchenwissen aus. Dabei verfolgen die Experten das Ziel, Studiobetreibern mit individuellen Online-Marketingmaßnahmen dabei zu helfen, Mitglieder zu gewinnen. Worin ihr Erfolgskonzept der dynamischen Anzeigenmethode besteht und wie Fitnessclubs sich von der Konkurrenz abheben können, erklären Daniel Neumann und Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH im Folgenden.

Daniel Neumann und Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH: Einzigartigkeit und Expertise betonen

Derzeit nutzen Fitnessclubs gern ähnliche Marketing-Vorlagen, die sich nur unwesentlich voneinander unterscheiden. Die daraus resultierende Gleichförmigkeit hat zur Folge, dass potenzielle Mitglieder nicht verstehen, warum sie sich für ein bestimmtes Studio entscheiden sollten. Veraltete Marketingstrategien wie Rabatte, Standardangebote, Gewinnspiele und Fehlerbildsuchen vermitteln hingegen den Eindruck, wenig Gespür für das persönliche Anliegen von Interessenten zu zeigen. Insbesondere auf zahlungskräftige Kunden wirken solche Werbebotschaften eher abschreckend. „Club-Betreiber müssen verstehen, dass ihr Studio nicht nur ein Raum mit Geräten und Trainingseinheiten ist, sondern ein Lebensgefühl vermittelt“, so Daniel Neumann von der en consulting GmbH. „Es ist daher hilfreich, die eigene Stimme sprechen zu lassen, Persönlichkeit zu zeigen, auf das Gemeinschaftsgefühl der Mitglieder aufmerksam zu machen und eine Geschichte zu erzählen. Leser sollten einen „Klick“-Moment erleben, wenn sie mit der Werbung eines Fitnessstudios in Berührung kommen und fasziniert weiterlesen wollen.“

Die dynamische Anzeigenmethode als Weg zum Erfolg

„Unser datengesteuerter Ansatz erlaubt es, Trends und Muster frühzeitig zu erkennen und dadurch zügig und effizient auf Entwicklungen zu reagieren“, erklärt Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH. Im Gegensatz zu einer statischen Kampagnenstruktur, die durch gleichbleibende Inhalte über einen längeren Zeitraum gekennzeichnet ist, können dynamische Inhalte unmittelbar angepasst werden, um Veränderungen zu thematisieren und dadurch optimale Ergebnisse zu erzielen. Die dynamische Anzeigenmethode basiert insgesamt auf vier Eckpfeilern.

„Um sicherzustellen, dass die Botschaften diejenigen Personen erreichen, die tatsächlich mit dem Gedanken spielen, Mitglieder zu werden, setzen wir auf eine kontinuierliche Zielgruppenoptimierung.“

Außerdem überwachen die Experten die Performance der Anzeigen. „Wir haben jederzeit im Blick, wie die Kampagnen funktionieren und können so mögliche Schwachstellen identifizieren, um Verbesserungen einzuleiten“, ergänzt Daniel Erpenbach. Auch das Werbebudget lässt sich anhand der Performance optimieren und auf diese Weise optimal nutzen.

en consulting GmbH: Themen setzen und regional verwalten

„Vor allem in der heutigen schnelllebigen Geschäfts- und Marketingwelt ist es wichtig, schnell auf Veränderungen zu reagieren“, erklärt Daniel Neumann. Um dies zu gewährleisten, setzen die beiden Experten auf eine dynamische Anzeigenmethode, deren agiler Ansatz, es ermöglicht, schnell und regional auf das Verhalten einer Zielgruppe zu reagieren und somit die Chancen zu erhöhen, qualifizierte Leads für Fitnessstudios zu gewinnen. Wer einmal erkannt hat, dass es sich beim Online-Marketing um einen fortlaufenden Prozess handelt, der zum Ziel hat, die Leistung von Kampagnen nachhaltig zu optimieren, erreicht langfristig deutlich bessere Ergebnisse. 

„Es geht also nicht darum, einfach eine Kampagne pro Monat zu schalten und abzuwarten, wie diese auf Interessenten wirkt“, so Daniel Erpenbach. „Vielmehr sollten authentische Themen und Inhalte mit Mehrwert im Vordergrund stehen, die potenziellen Mitglieder anschaulich erklären, was das Besondere an einem Studio ist.“ Diese Maßnahmen werden gemeinsam mit den Kunden entworfen und individuell angepasst, sodass die Einzigartigkeit eines Fitnessclubs offensiv präsentiert wird und für die Zielgruppe klar erkennbar ist. „So schaffen wir es gemeinsam mit unseren Kunden, ihr Studio aus dem Schatten des Einheitsbrei-Marketings herauszuholen und in ein neues Zeitalter des individuellen und kreativen Marketings einzutreten. Gemeinsam erreichen wir so Großes“, fasst Daniel Neumann von der en consulting GmbH zusammen.

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„Uns geht es also nicht darum, Online-Marketing als Allheilmittel zu verkaufen. Wo die Arbeit anderer Agenturen endet, fangen wir erst richtig an“, fügt er hinzu. Daniel Neumann unterstützt seine Kunden der en consulting GmbH demnach nicht nur bei der Leadgenerierung, sondern hilft ihnen auch dabei, diese in tatsächliche Mitgliedschaften zu verwandeln. Als erfahrener Studioinhaber versteht er die Herausforderungen der Branche und hat eine erfolgreiche Lösung hierfür entwickelt. Die Unternehmensberatung für mittel- bis hochpreisige Studios bietet daher neben bewährten Online-Marketing-Strategien eine umfassende Betreuung und Branchenkenntnis. So generieren Kunden von Daniel Neumann und der en consulting GmbH durchschnittlich 27 neue Mitgliedschaften pro Monat – abhängig von Faktoren, wie dem Einzugsgebiet, dem Werbebudget und dergleichen. 

Kurz gefragt: Daniel Neumann über die Probleme von Fitnessstudios bei der Mitgliedergewinnung, seinen Lösungsansatz und die durchgehende Erfolgskontrolle der en consulting GmbH

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Daniel Neumann! Mit welchen Problemen haben deine Kunden der en consulting GmbH vor eurer Zusammenarbeit zu kämpfen?

Studioinhaber, die zur en consulting GmbH kommen, teilen alle das gleiche Problem: das Bedürfnis nach mehr Mitgliedern. Sie wissen, dass die Lösung im Online-Marketing liegt – es fehlt ihnen jedoch das notwendige Know-how, um es erfolgreich umzusetzen. Außerdem haben etwa 90 Prozent unserer Kunden schon vor unserer Zusammenarbeit schlechte Erfahrungen mit Online-Marketing gemacht: Meist haben sie mit Agenturen zusammengearbeitet, die entweder nicht aus ihrer Branche kommen oder ihren Fokus auf günstige Leads legen, die mehrheitlich unqualifiziert sind.

Entweder haben sie also noch nie gute Ergebnisse mit Online-Marketing erzielen können oder haben bisher noch keinen professionellen Partner gefunden, der sie dabei von Anfang bis Ende unterstützt und ihnen alles Notwendige erklärt. Wir verstehen, dass alles von diesem Prozess abhängt und legen unseren Fokus deshalb auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden der en consulting GmbH.

„Das eigentliche Problem vieler Studios liegt nicht in der Generierung von Kontakten, sondern in der erfolgreichen Umsetzung im Nachgang.“

Daniel Neumann, wie unterstützt du deine Kunden dabei, mehr Mitglieder zu gewinnen?

Die en consulting GmbH bietet zwei Dienstleistungen an: Zum einen können wir durch Online-Marketing und digitale Strategien Leads für Studioinhaber generieren – zum anderen helfen wir ihnen, aus diesen Leads Mitglieder zu gewinnen. Durchschnittlich erzielen wir für unsere Kunden 27 zusätzliche Mitglieder pro Monat. Wir haben das Problem der Mitgliedergewinnung auch in unseren eigenen Fitnessstudios gelöst und auf dieser Grundlage unser bewährtes Konzept entwickelt. Unsere eigenen Clubs haben wir dabei so optimiert, dass wir sie passiv führen können und nicht mehr selbst vor Ort sein müssen.

„Unser Angebot der en consulting GmbH unterscheidet sich von anderen Anbietern am Markt dadurch, dass wir selbst eigene Fitnessstudios betreiben und über umfangreiche Branchenerfahrung verfügen.“

Anders als wir liefern andere Agenturen daher lediglich Interessentendaten – dabei scheitert es jedoch allzu oft daran, ihren Kunden bei der Konvertierung der Leads in Mitglieder zu helfen. Das eigentliche Problem vieler Studios liegt allerdings nicht in der Generierung von Kontakten, sondern in der erfolgreichen Umsetzung im Nachgang. Daher legen wir unseren Fokus darauf, unsere Kunden der en consulting GmbH beim Konvertierungsprozess zu unterstützen und die Mitarbeiter in den Bereichen Terminierung und Mitgliedsabschluss vor Ort zu schulen.

Die Erfolge von Daniel Neumann sprechen für sich 

Wie stellst du den Erfolg deiner Kunden bei der Mitgliedergewinnung sicher?

Zunächst ermöglichen wir es dem Studio, generierte Interessenten zu filtern und deren Status zu verfolgen, um den Erfolg des Konvertierungsprozesses nachvollziehen zu können. Unser Team von Experten überwacht die Ergebnisse unserer Kunden durchgehend und bietet regelmäßig Optimierungsvorschläge, um die Mitgliedergewinnung zu maximieren. Unser Ansatz basiert dabei auf Datenanalyse, mit der wir genau identifizieren können, wo die Schwächen liegen und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Wir arbeiten also eng mit den Studioinhabern und ihrem Team zusammen, um die Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Dabei steht unser Team unseren Kunden jederzeit zur Verfügung: Sie alle haben einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um die individuelle Betreuung und Erfolgskontrolle kümmert.

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