„Der entscheidende Schritt ist, die Steuerbelastung nicht isoliert zu betrachten, sondern sie mit einer Investition zu verbinden, die einen eigenen Vermögenswert schafft und langfristig wirtschaftlich funktioniert“, ergänzt Lukas Frank. Genau auf solche Konstellationen haben sich Jonas Frank, Lukas Frank und Norbert Frank mit der Frank Finanzplanung GmbH & Co. KG spezialisiert. Das familiengeführte, marktunabhängige Finanzdienstleistungsunternehmen begleitet vor allem Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler und Topverdiener bei steueroptimierten Sachwertinvestments. Einen Schwerpunkt bilden dabei PV-Direktinvestments. Bevor ein konkretes Projekt ausgewählt wird, erläutern die drei Geschäftsführer die wirtschaftlichen Zusammenhänge sowie die allgemeinen steuerlichen Rahmenbedingungen. Die individuelle steuerliche Beurteilung erfolgt dabei in Abstimmung mit einem Steuerberater.

Der IAB schafft steuerlichen Spielraum für Investitionen

Wer ein hohes Einkommen erzielt, hat nicht automatisch viele Möglichkeiten, die damit verbundene Steuerbelastung aktiv zu gestalten. Gerade ab einem zu versteuernden Einkommen von etwa 250.000 Euro, wie es bei vielen Kunden der Frank Finanzplanung GmbH & Co. KG der Fall ist, können deshalb steuerliche Gestaltungsmöglichkeiten interessant werden. Eine davon ist der Investitionsabzugsbetrag, kurz IAB. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können geplante Investitionen bereits vor ihrer tatsächlichen Anschaffung steuerlich berücksichtigt werden. Die Steuerlast kann dadurch im betreffenden Jahr sinken. Ob und in welchem Umfang das möglich ist, muss jedoch immer individuell mit dem Steuerberater geklärt werden.

Damit ist zunächst nur steuerlicher Spielraum geschaffen. Die wichtigere Frage lautet, was anschließend daraus entsteht. Photovoltaikanlagen können hier eine Verbindung herstellen: Unter entsprechenden Voraussetzungen lassen sie sich mit dem IAB kombinieren und produzieren gleichzeitig Strom, dessen Verkauf laufende Einnahmen ermöglichen kann. Ob daraus tatsächlich ein tragfähiges Investment wird, entscheidet sich allerdings an ganz anderen Zahlen als der Höhe der Steuerentlastung. Stromerträge, Anschaffungspreis, Finanzierung und laufende Betriebskosten müssen so zusammenspielen, dass über die Jahre ein plausibler Gewinn entstehen kann.

Bei der Projektauswahl entscheidet sich, ob die Rechnung aufgeht

Gerade weil der steuerliche Effekt früh sichtbar wird, besteht die Gefahr, ihm zu viel Gewicht zu geben. Ein hoher IAB nützt wenig, wenn das ausgewählte PV-Projekt später wirtschaftlich enttäuscht oder die Voraussetzungen für die steuerliche Anerkennung nicht erfüllt. Deshalb müssen das relevante Steuerjahr, die geplante Fertigstellung und die gesetzlichen Investitionsfristen ebenso zusammenpassen wie die wirtschaftlichen Eckdaten der Anlage. Andernfalls können bereits erhaltene steuerliche Vorteile rückgängig gemacht werden und zusätzlich Zinsen anfallen.

Das Team der Frank Finanzplanung GmbH & Co. KG betrachtet deshalb nicht nur, welche steuerliche Wirkung ein Projekt ermöglichen kann, sondern auch, auf welchen Annahmen dessen Kalkulation beruht. Für die Einordnung von PV-Direktinvestments verweist das Unternehmen zudem auf eine fachliche Stellungnahme einer renommierten Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zu den steuerlichen Vorteilen eines Photovoltaik-Direktinvestments im Hinblick auf den IAB und Sonderabschreibungen sowie deren Anforderungen. „Entscheidend ist, mit realistischen Annahmen zu rechnen. Wenn Stromerträge zu hoch oder laufende Kosten zu niedrig angesetzt werden, entsteht schnell ein Bild, das mit dem tatsächlichen Betrieb der Anlage wenig zu tun hat“, erklärt Jonas Frank.

Aus der steuerlichen Gestaltung wird ein eigener Sachwert

„Eine hohe Steuererstattung allein schafft noch kein Vermögen. Entscheidend ist, ob daraus ein Sachwert entsteht, der langfristig wirtschaftlich funktioniert und laufende Einnahmen erwirtschaften kann“, erklärt Norbert Frank. Bei einem PV-Direktinvestment investiert der Unternehmer deshalb nicht nur mit Blick auf den anfänglichen Steuereffekt, sondern in eine konkret zugeordnete Photovoltaikanlage. Anders als bei einem Fondsanteil lässt sich das eingesetzte Kapital damit einer konkreten technischen Anlage zuordnen. Diese produziert Strom, der vermarktet wird und über die Betriebsdauer laufende Einnahmen ermöglicht.

Dafür muss nicht zwangsläufig die gesamte Investitionssumme aus vorhandener Liquidität stammen. Über die Projektpartner bestehen Kooperationen mit verschiedenen Finanzierungspartnern, sodass bei passender Bonität auch eine weitgehende Fremdfinanzierung der Investition möglich sein kann. Damit lässt sich ein PV-Direktinvestment umsetzen, ohne das dafür benötigte Kapital vollständig aus eigenen Mitteln aufzubringen. „Interessant ist vor allem die Zeit nach der Finanzierung: Ist diese zurückgeführt, produziert die Anlage weiterhin Strom und kann entsprechende Erlöse erwirtschaften. Diesen Gedanken bezeichnen wir als ‚Sonnenrente‘, ohne damit bestimmte Erträge zu garantieren“, erklärt Lukas Frank.

Wie das konkret aussehen kann, zeigt der Fall des Steuerberaters Johannes Hurst. Bei einem PV-Freiflächenprojekt mit einem Investitionsvolumen von rund 400.000 Euro wurde der Kauf fremdfinanziert. Die steuerliche Gestaltung führte in diesem individuellen Fall zu einer Steuererstattung von mehr als 100.000 Euro. Das Beispiel verdeutlicht, welche Möglichkeiten sich aus dem Zusammenspiel von Investition, Finanzierung und steuerlichen Rahmenbedingungen ergeben können. Wie diese im Einzelfall genutzt werden können, hängt von den persönlichen Voraussetzungen des Investors und den Gegebenheiten des jeweiligen Projekts ab.

Ob aus dem Steuervorteil Vermögen wird, entscheidet sich im laufenden Betrieb

Mit der Inbetriebnahme der Anlage ist die wirtschaftliche Rechnung noch lange nicht abgeschlossen. Künftig muss der Sachwert das leisten, wofür er erworben wurde: Strom produzieren und über dessen Verkauf Einnahmen erwirtschaften. Damit wird die Stromvermarktung zu einem wesentlichen Faktor für die langfristige Wirtschaftlichkeit. Denn selbst eine leistungsfähige Anlage nützt wenig, wenn der erzeugte Strom dauerhaft zu ungünstigen Bedingungen verkauft wird. Die Frank Finanzplanung GmbH & Co. KG berücksichtigt deshalb nicht nur erwartete Strommengen, sondern auch das jeweilige Vermarktungskonzept.

Bei den angebotenen PV-Investments wird dafür auf eine aktive Stromvermarktung über ein Bilanzkreismodell gesetzt. Strombeschaffung und Stromabnahme werden dabei fortlaufend aufeinander abgestimmt, sodass die Vermarktung nicht ausschließlich von der momentanen Produktion einer einzelnen Anlage abhängt. Entscheidend ist auch, welche Erlöse nach Kosten tatsächlich beim Betreiber verbleiben. Genau hier zeigt sich die Qualität eines Projekts: in einer fundierten Kalkulation, die Anlagenleistung, Energievermarktung und Kostenstrukturen zusammenführt und dem Investor eine nachvollziehbare Grundlage für seine Investitionsentscheidung bietet.

Genau an diesem Punkt zeigt sich, ob die ursprüngliche Idee aufgeht. Der IAB kann zunächst die Steuerbelastung reduzieren, doch Vermögen entsteht daraus nicht automatisch. Entscheidend ist vielmehr die notwendige langfristige Gewinnerzielungsabsicht: Erst wenn das eingesetzte Kapital in einer wirtschaftlich funktionierenden Anlage gebunden ist und diese über Jahre Ertrag erwirtschaftet, wird aus dem steuerlichen Spielraum ein langfristiger Vermögensbaustein. „Für uns ist die Steuererstattung nur der Ausgangspunkt. Entscheidend ist, was zehn oder zwanzig Jahre später davon übrig ist: eine Anlage, die dem Unternehmer gehört und weiterhin Einnahmen erwirtschaften kann“, fasst Norbert Frank zusammen.

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Besonders hohe Anforderungen entstehen dabei in der Healthcare-IT

Software für Kliniken, Praxen, Radiologie oder medizinische Bildverarbeitung ist hochspezialisiert, zugleich können Supportfälle sensible Daten und geschützte Kundeninformationen berühren. Mit wachsender Kundenzahl steigt damit nicht nur das Anfragevolumen, sondern auch der Bedarf an Mitarbeitern, die diese Zusammenhänge sicher einordnen können. Neue Kollegen müssen sich das notwendige Wissen zunächst erarbeiten, während erfahrene Fachkräfte immer wieder für Recherche und komplexe Rückfragen benötigt werden. „Wenn die Qualität einer Supportantwort maßgeblich davon abhängt, wer eine bestimmte Kundeninstallation seit Jahren kennt, lässt sich ein wachsendes Anfragevolumen kaum effizient auffangen“, so Dr. Alexander Nichau

„Wenn Supportwissen mit dem Unternehmen skalieren soll, muss es aus einzelnen Köpfen und verteilten Systemen genau dorthin gelangen, wo es im konkreten Fall gebraucht wird. KI-Agenten können diese Informationen zusammenführen und den Mitarbeiter bei der Bearbeitung gezielt unterstützen“, so Dr. Alexander Nichau weiter. Der Experte für Künstliche Intelligenz, Machine Learning und datengetriebene Prozessautomatisierung beschäftigt sich seit Jahren mit der Frage, wie sich solche Anwendungen sinnvoll in bestehende Unternehmensprozesse integrieren lassen. Mit der niologic GmbH unterstützt er Unternehmen seit 2015 dabei, KI in bestehende Systemlandschaften einzubinden und komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren. Im Support geht es dabei nicht darum, Fachkräfte durch KI zu ersetzen. Vielmehr sollen KI-Agenten Recherche, Einordnung und Aufbereitung relevanter Informationen übernehmen und den Mitarbeitern so schneller den notwendigen Kontext für den jeweiligen Fall bereitstellen. Wie sich dieser Ansatz von einfachen Chatbot-Lösungen unterscheidet und unter welchen Voraussetzungen er funktioniert, zeigt sich besonders bei komplexen B2B-Softwareumgebungen.

Warum klassische Chatbots im komplexen Support nicht ausreichen

KI kann Supportmitarbeiter nur dann sinnvoll entlasten, wenn sie neben dem vorhandenen Produktwissen auch den konkreten Kontext einer Anfrage berücksichtigen kann. Gerade bei komplexen B2B-Softwarelösungen reicht es deshalb nicht aus, eine Wissensbasis mittels Atlassian Rovo, Microsoft Copilot o.ä. nach einer passenden Antwort zu durchsuchen. Je nach Produktversion, Konfiguration, betroffener Schnittstelle oder Systemumgebung können für dieselbe Fragestellung unterschiedliche Informationen relevant sein. Ein klassischer Chatbot stößt hier schnell an Grenzen, wenn er diese Zusammenhänge nicht eigenständig in die Bearbeitung einbeziehen kann.

Genau hier kann ein KI-Agent als SupportAI Abhilfe schaffen. Er kann Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen, den jeweiligen Kunden- und Installationskontext berücksichtigen und relevante Zusammenhänge für den Supportmitarbeiter aufbereiten. Statt lediglich eine möglichst passende Antwort auf eine einzelne Frage zu liefern, unterstützt er damit bei der Einordnung des gesamten Falls. „Entscheidend ist nicht, möglichst schnell irgendeine Antwort zu erzeugen, sondern die Informationen zu identifizieren, die für genau diese Installation und genau diesen Supportfall relevant sind. Das kann z.B. eine passende Datenbankabfrage sein, die die Kundenkonfiguration klar benennt.“, betont Dr. Alexander Nichau.

Wenn vorhandenes Wissen für das gesamte Supportteam nutzbar wird

Ein KI-Agent kann damit vor allem den Rechercheaufwand im laufenden Support reduzieren. Produktinformationen, Installationsdaten und dokumentierte Lösungswege müssen nicht bei jeder Anfrage einzeln gesucht und anschließend manuell zusammengeführt werden. Stattdessen erhalten Supportmitarbeiter die für den jeweiligen Fall relevanten Informationen bereits strukturiert aufbereitet. Gerade erfahrene Fachkräfte müssen dadurch weniger Zeit für wiederkehrende Recherchen aufwenden und können sich stärker auf komplexe Fälle konzentrieren, bei denen ihre Erfahrung und fachliche Einschätzung tatsächlich erforderlich sind.

Gleichzeitig lässt sich Wissen, das bislang vor allem bei erfahrenen Mitarbeitern liegt, breiter im Team verfügbar machen. Neue Kollegen können bei der Bearbeitung konkreter Fälle früher auf vorhandenes Produkt-, Installations- und Lösungswissen zurückgreifen, ohne für jede Frage zunächst einen langjährigen Mitarbeiter hinzuziehen zu müssen. Die notwendige Einarbeitung und fachliche Kompetenz ersetzt ein KI-Agent damit zwar nicht. Er kann jedoch dazu beitragen, dass relevantes Wissen schneller dort ankommt, wo es gebraucht wird – und der Support dadurch weniger stark von einzelnen Wissensträgern abhängig bleibt.

synava Gruppe: Vom Supportprozess zum produktiven KI-Agenten

Wie sich ein solcher Ansatz in der Praxis umsetzen lässt, zeigt die Zusammenarbeit der niologic GmbH mit der synava Gruppe. Zu der Healthcare-IT-Gruppe gehören unter anderem medavis, epiNET, Digithurst, InformMe, MedDream und POTTHOFF + PARTNER. Ihre Softwarelösungen kommen beispielsweise in der Radiologie sowie in Krankenhäusern und Praxen zum Einsatz. Entsprechend anspruchsvoll gestaltet sich der Support: Allgemeines Produktwissen allein reicht häufig nicht aus. Mitarbeiter müssen zusätzlich berücksichtigen, wie die jeweilige Software beim einzelnen Kunden eingerichtet ist und welche individuellen Besonderheiten dort bestehen.

Genau hier setzte die Zusammenarbeit an. Zunächst analysierte das Team der niologic GmbH gemeinsam mit der synava Gruppe die bestehenden Supportprozesse und identifizierte einen konkreten Anwendungsfall, bei dem künstliche Intelligenz die Mitarbeiter sinnvoll entlasten kann. Gemeinsam mit dem CTO-Bereich der synava Gruppe unter Leitung von Jan Löffler brachten die Experten der niologic GmbH daraufhin einen ersten internen, Datenschutz-konformen KI-Agenten in den produktiven Einsatz. Dieser unterstützt die Supportmitarbeiter dabei, relevante Informationen zu einer Anfrage zu recherchieren, den jeweiligen Kundenkontext einzubeziehen und auf dieser Grundlage einen passenden Antwortvorschlag vorzubereiten. Die Kommunikation mit dem Kunden übernimmt die KI dabei bewusst nicht eigenständig: Die endgültige Prüfung und Entscheidung verbleiben beim Supportmitarbeiter. „Gerade in komplexen Softwareumgebungen muss KI nicht sofort den gesamten Support automatisieren. Schon die gezielte Unterstützung bei Recherche, Kontext und Antwortvorbereitung kann einen entscheidenden Unterschied machen“, erklärt Dr. Alexander Nichau.

Der produktive Einsatz des ersten KI-Agenten bildet zugleich die Grundlage für den weiteren Ausbau. Im laufenden Betrieb lässt sich beobachten, an welchen Stellen die Unterstützung bereits Mehrwert schafft und wo zusätzliche Funktionen sinnvoll eingesetzt werden können. Dabei begleitet die niologic GmbH die synava Gruppe auch bei Fragen zur technischen Architektur und Umsetzung. So entsteht die KI-Lösung nicht als einmaliges Projekt am Reißbrett, sondern wird ausgehend von einem konkreten Anwendungsfall schrittweise im realen Arbeitsprozess weiterentwickelt.

Warum ein KI-Agent klare Daten und klare Grenzen braucht

Damit ein KI-Agent im laufenden Support zuverlässig unterstützen kann, braucht er zunächst eine belastbare Informationsgrundlage. Produktwissen, Installationsdaten und dokumentierte Lösungswege müssen so strukturiert und aktuell vorliegen, dass relevante Zusammenhänge zuverlässig erkannt werden können. Gerade bei komplexen Softwarelösungen reicht es nicht aus, große Mengen vorhandener Daten verfügbar zu machen. Entscheidend ist vielmehr, dass der Agent die für eine konkrete Anfrage relevanten Informationen gezielt heranziehen kann. Fehlt diese Grundlage, stößt auch eine technisch leistungsfähige KI schnell an ihre Grenzen.

In der Healthcare-IT kommt eine weitere Anforderung hinzu: der kontrollierte Umgang mit sensiblen Informationen. Supportanfragen können medizinische Daten, Informationen zu klinischen Abläufen oder geschützte Kundendaten betreffen. Deshalb muss von Beginn an geregelt sein, welche Datenquellen der KI-Agent nutzen darf, welche Schutzmechanismen greifen und bei welchen Schritten weiterhin ein Mitarbeiter die Kontrolle behält. „Wer einen KI-Agenten einfach auf vorhandene Daten loslässt, überspringt den wichtigsten Teil des Projekts: die fachliche und technische Vorbereitung“, warnt Dr. Alexander Nichau. Entscheidend ist deshalb nicht, möglichst viele Aufgaben zu automatisieren, sondern klar festzulegen, was die Technologie zuverlässig übernehmen kann – und wo bewusst der Mensch entscheidet.

KI im Support: Entlastung statt vollständiger Automatisierung

Der entscheidende Nutzen von KI-Agenten liegt nicht darin, den Support vollständig zu automatisieren. Vielmehr können sie Mitarbeiter genau dort entlasten, wo heute viel Zeit für Recherche, Informationssuche und die Vorbereitung von Antworten verloren geht. Gerade bei wachsender Kunden- und Installationszahl kann das dazu beitragen, ein steigendes Anfragevolumen zu bewältigen, ohne dass der manuelle Aufwand im gleichen Verhältnis zunimmt. „Der große Hebel liegt darin, vorhandene Expertise im Alltag besser nutzbar zu machen, unabhängig davon, ob ein Mitarbeiter seit vielen Jahren oder erst seit kurzer Zeit im Support arbeitet“, fasst Dr. Alexander Nichau zusammen.

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Leider realisieren viele Betroffene zu spät, dass sie ihr Branding nicht dem Zufall überlassen dürfen. „Wir hören immer wieder von Unternehmern, dass ihre potenziellen Kunden auch mit anderen Anbietern verhandeln und sich schließlich für diese entscheiden. Wenn sie sich nicht endlich von ihren Mitbewerbern abheben, wird sich daran auch nichts ändern. Im Gegenteil: Auf Dauer hemmt das nicht nur ihr Wachstum enorm, sondern kann im schlimmsten Fall dazu führen, dass sie endgültig ins Hintertreffen geraten“, warnen Nadine Rösiger und Sylvian Rösiger, Geschäftsführer von GEWINNER BRANDING.

„Durch maßgeschneidertes, verkaufspsychologisch optimiertes Branding können Unternehmen nicht nur ihre Qualität nach außen darstellen und einen markanten Wiedererkennungswert aufbauen, sondern sich auch aus der Masse herauslösen, verlässlich Premium-Kunden gewinnen und als attraktiver Arbeitgeber hervortreten“, ergänzen sie. Während Nadine Rösiger einen Großteil ihrer beruflichen Laufbahn als Texterin verbrachte, konnte Sylvian Rösiger in der Zusammenarbeit mit vielfältigen Unternehmen wertvolle Webdesign-Erfahrungen sammeln. Seit sie ihre Agentur GEWINNER BRANDING ins Leben gerufen haben, nutzen sie ihre gebündelte Expertise, um maßgeschneiderte Brandingpages und umfassende Werbekampagnen für ambitionierte Unternehmen zu entwickeln, die sich von der gesichtslosen Menge absetzen und ihre Qualität erkennbar machen möchten. Auf Basis detaillierter Zielgruppenanalysen optimieren Nadine Rösiger und Sylvian Rösiger jegliche Inhalte und unterstützen ihre Kunden bei der nachhaltigen Verbesserung ihres Images – was zu mehr Erfolg, Umsatz und Fortschritt führt.

Vom Klarheits-Gespräch zur maßgeschneiderten Strategie: Der Prozess bei GEWINNER BRANDING

„Am Anfang unserer Zusammenarbeit findet in der Regel ein Klarheits-Gespräch statt, für das unsere Kunden von GEWINNER BRANDING etwa anderthalb Stunden einplanen sollten“, verrät Nadine Rösiger. So machen sie sich von Beginn an mit den speziellen Merkmalen und Stärken der Unternehmen vertraut. Zusätzlich analysieren sie, was deren Angebot besonders macht und warum es aus der Perspektive der Verkaufspsychologie für die Zielgruppe attraktiv ist.

„Im Rahmen unseres Corporate-Branding-Systems starten wir schließlich mit der Konzepterstellung, schreiben individuell angepasste Texte und erstellen relevante Inhalte“, erzählt Sylvian Rösiger. Sobald auch die Grundlagen dafür feststehen, beginnen die Marketingprofis von GEWINNER BRANDING mit der Erstellung der Brandingpages. Dabei müssen ihre Kunden in der Regel keinen zusätzlichen Zeitaufwand einplanen – es ist lediglich erforderlich, dass sie zu jedem Schritt Feedback geben. Denn das Team von GEWINNER BRANDING geht nur dann zur nächsten Phase über, wenn alle Beteiligten den aktuellen Schritt als erfolgreich erachten. Sollten Kunden jedoch an irgendeinem Punkt unzufrieden sein oder Verbesserungsvorschläge haben, erörtern die Branding-Profis die Details mit ihnen und passen ihre Ergebnisse entsprechend den spezifischen Wünschen an.

Erfolgreiches Branding für dauerhaften Erfolg: Die Vision von Nadine Rösiger und Sylvian Rösiger

„Mit unserer Unterstützung gelingt es Unternehmen zunächst, sich aus der Masse hervorzuheben. Zudem verhelfen wir ihnen mit GEWINNER BRANDING zu dem Vertrauen, das sie aufgrund ihres erstklassigen Angebots verdient haben“, betont Nadine Rösiger. So bereiten die Branding-Experten den Weg für sie, in den Köpfen ihrer Zielgruppe zur Nummer eins zu werden und stetig mehr Premium-Kunden zu akquirieren. Ihre Strategien stärken zudem auch ihr Employer Branding, was dazu führt, dass sie als attraktiverer Arbeitgeber in ihrer Region wahrgenommen werden und diejenigen Fachkräfte anziehen, die wirklich zu ihnen passen.

Ob es um Kunden oder Mitarbeiter geht – durch die Bemühungen von GEWINNER BRANDING erreichen Unternehmen ihre Zielgruppe auf einer emotionalen Ebene, begeistern sie und binden sie dauerhaft.

„Genau daran wollen wir auch mit GEWINNER BRANDING in Zukunft anknüpfen: Unser langfristiges Ziel ist es daher, immer mehr Unternehmen dabei zu helfen, die Qualität ihrer Angebote sichtbar zu machen“, erläutert Sylvian Rösiger. Schließlich ist es heutzutage kaum mehr realisierbar, ohne eine stimmige Außendarstellung dauerhaft erfolgreich zu sein. Wer eine wertvolle Dienstleistung oder ein erstklassiges Produkt anbietet, muss demnach bis ins kleinste Detail Seriosität vermitteln – die Profis von GEWINNER BRANDING kennen die Kombination aus Branding, Webdesign, Copywriting und Verkaufspsychologie, die dies ermöglicht. 

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Die Personalengpässe führen jedoch dazu, dass neue Aufträge abgelehnt werden müssen und Projekte stocken. Bestehende Mitarbeiter sind überlastet und die Chancen auf Nachwuchskräfte erscheinen vielen gering. Hier kann die Jehn & Peters GmbH Hilfe leisten: Denn viele Unternehmen, die bereits vergeblich nach qualifizierten Fachkräften gesucht haben, der festen Überzeugung sind, dass es in ihrer Region keine Fachkräfte mehr gibt, wissen Johann Peters und Julian Jehn, dass das nur zum Teil stimmt.

Recruiting ist eine Wissenschaft für sich, die Expertenhand bedarf

„Das eigentliche Problem der Betriebe ist nicht der Fachkräftemangel, sondern ihre fehlende Sichtbarkeit und fehlendes Arbeitgeberimage“, erklären die Geschäftsführer der Jehn & Peters GmbH. „Deshalb liegt unser Fokus auf der Mitarbeitergewinnung durch digitales Marketing und dem Aufbau einer Arbeitgebermarke auf Social Media“, weiß Julian Jehn. Die sozialen Medien sind nämlich der Ort, an dem sich potenzielle Bewerber und wechselwillige Fachkräfte tagtäglich aufhalten. Außerdem sind sie das ideale Tool, um die Markenbekanntheit von Unternehmen zu steigern, sie als attraktive Arbeitgeber zu positionieren und neue Mitarbeiter zielgerichtet anzusprechen, führt Johann Peters weiter aus.

Als Marketing Fachleute kennen Johann Peters und Julian Jehn von der Jehn & Peters GmbH die Stellschrauben der Unternehmen. So werde häufig Geld in Werbung investiert, die ungesehen bleibt oder sogar nach hinten losgeht und als unprofessionell oder altbacken abgestempelt wird: Insbesondere qualifizierte Fachkräfte fühlen sich nämlich nicht von den immer gleichen und langweiligen Inseraten angesprochen, die gängigerweise von den Unternehmen genutzt werden. Ein erfolgreiches Recruiting hingegen erfordert heutzutage eine Marketingstrategie, die auf die eigene Zielgruppe abgestimmt ist. Das ist jedoch eine Wissenschaft für sich und bedarf daher einer Expertenhand, so Julian Jehn und Johann Peters.

Kurz gefragt: Johann Peters und Julian Jehn über die Gründung der Jehn & Peters GmbH und ihr Erfolgsgeheimnis

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Johann Peters und Julian Jehn! Wie ist die Jehn & Peters GmbH entstanden und woher stammt eure Expertise?

Johann Peters: Wir haben uns schon früh mit Online-Marketing auseinandergesetzt. Ich habe früher einen Onlineshop für Gartenwerkzeuge betrieben und über Facebook und Instagram viele Kunden gewonnen. Bereits nach acht Monaten konnte ich meinen Shop skalieren. So entstand die Idee, mit Julian eine Social-Media-Agentur zu gründen, durch die wir unsere Expertise mit anderen Unternehmen teilen konnten. 

Unsere ersten Kunden der Jehn & Peters GmbH waren Fachfirmen rund ums Haus, darunter Küchenstudios, Schreinereien und Terrassenbauer. Aufgrund der hohen Nachfrage nach Fachkräften in Handwerk, Industrie und der Baubranche haben sich unser Angebot und unser Kundenstamm über die Jahre gewandelt. Denn das Handwerk ist ohnehin mit eher zu viel, als zu wenig Arbeit gesegnet. Daher hat sich hier nie die Frage gestellt, wie sie an mehr Aufträge kommen. Vielmehr suchen sie dringend Personal, um die vollen Auftragsbücher abarbeiten zu können. Wir haben rasch erkannt, dass wir unseren Kunden somit einen deutlich größeren Mehrwert liefern konnten. So haben wir uns auch mit der Jehn & Peters GmbH auf das Recruiting für Handwerks-, Industrie- und Bauunternehmen spezialisiert und erzielen hier mit unseren Partnerbetrieben hervorragende Ergebnisse.

Julian Jehn: Wie sich die Jehn & Peters GmbH von ihren Mitbewerbern unterscheidet

Es gibt heute viele Anbieter, die auf die Mitarbeitergewinnung spezialisiert sind. Wie stellt ihr mit der Jehn & Peters GmbH sicher, dass ihr der Konkurrenz immer einen Schritt voraus seid?

Julian Jehn: Wir stehen in einem ständigen Austausch mit unserer Zielgruppe. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Kunden der Jehn & Peters GmbH sowie mit ausgewählten Partnerbetrieben zusammen, mit denen wir regelmäßig neue Konzepte und Prozesse erarbeiten. Unsere Kunden profitieren dadurch, dass wir ihnen nur die Strategien anbieten, die auch wirklich erprobt sind. Somit entwickeln wir uns bei der Jehn & Peters GmbH auch ständig weiter und stellen damit sicher, mit unseren Methoden stets am Puls der Zeit zu sein.

Zudem tauschen wir uns mit den Mitarbeitern aus, die wir für unsere Kunden gewinnen konnten. Wenn wir also in den Betrieben zu Besuch sind, unterhalten wir uns mit ihnen, um die psychologischen Wechselmotive zu verstehen, die eine Person bewegt hat, sich dort zu bewerben. Somit sprechen wir die Sprache der Zielgruppe und wissen, was potenzielle Bewerber von Firmen überzeugt. Dank unserer großen Anzahl an Kunden, die wir mit der Jehn & Peters GmbH tagtäglich betreuen haben wir außerdem ein extrem umfassendes Wissen und damit auch einen großen Vorteil gegenüber anderen Anbietern.

Johann Peters über die einzigartige Methode der Jehn & Peters GmbH

Was macht eure Methode der Jehn & Peters GmbH einzigartig?

Johann Peters: Wir erleben häufig, dass zu dem Thema digitales Recruiting viel Halbwissen kursiert. Man kann kein Spezialist in mehreren Gebieten gleichzeitig sein. Um für unsere Kunden auch wirklich das größtmögliche Potenzial herauszuholen, haben wir uns daher auf die Mitarbeitergewinnung über Facebook, Instagram und Co. spezialisiert. 

Hierfür muss man zunächst verstehen, dass die qualifizierten Fachkräfte heutzutage alle schon einen Job haben. Die Problematik hierbei ist, dass sich 90 Prozent aller Betriebe auf die Menschen fokussieren, die aktiv auf Jobsuche sind. Das sind allerdings nur drei Prozent der Arbeitnehmer am Markt.

„Nur die wenigsten verstehen, dass 54 Prozent aller Arbeitnehmer im Handwerk unzufrieden in ihrem Job sind und einem Wechsel des Arbeitgebers offen gegenüberstehen.“

Diese Menschen können wir auf den sozialen Medien zielgerichtet erreichen – das macht unsere Methode der Jehn & Peters GmbH so effektiv. Zusätzlich drehen wir Imagefilme von unseren Kunden, die genau ins Herz der potenziellen Bewerber treffen. So sieht ein Interessent sofort, warum er sich bei der Firma bewerben sollte und führt dies durch, in dem wir ihn durch einen einfachen und intuitiven Prozess führen.

Das macht uns zu Experten auf diesem Gebiet. So konnten wir bereits vielen Betrieben zu passenden Mitarbeitern und langfristig gesehen zu mehr Wachstum verhelfen. Unsere Mission ist es, dem Fachkräftemangel durch unsere Methoden entgegenzuwirken und den Unternehmen die qualifizierten Fachkräfte zu bringen, die so händeringend benötigt werden.

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Simon Ihlenfeldt baut für seine Kunden der tricksiebzehn GmbH Webseiten und Onlineshops, die den spezifischen Anforderungen des Mittelstands entsprechen und legt durch die professionelle Umsetzung technischer Grundlagen den Grundstein für ihren digitalen Erfolg. Der studierte Informatiker weiß genau, auf welche Details es ankommt: „Noch vor dem Design muss ein gutes Konzept stehen. Dieses ist die Grundlage für eine exzellente Usability, das heißt für eine einwandfreie Nutzung. Daher sollten statt des Designs vielmehr Technik, Kommunikation und Funktionalität im Mittelpunkt stehen.“ Konkret sorgt Simon Ihlenfeldt von der tricksiebzehn GmbH dafür, dass seine Kunden ihre Zielgruppe effektiver erreichen – und sie von ihrem Produkt überzeugen.

Kurz gefragt: Simon Ihlenfeldt von der tricksiebzehn GmbH über die Erfolgsfaktoren und Trends für Onlineshops und Webseiten

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Simon Ihlenfeldt. Der E-Commerce entwickelt sich rasant. Was bedeutet das für mittelständische Unternehmen? Worauf sollten Onlinehändler jetzt achten?

Für unsere Kunden der tricksiebzehn GmbH ist es wichtig, ihre Grundtugenden zu digitalisieren. Sie sollten im Aufbau ihres Onlineshops nicht ihre Konkurrenz imitieren, sondern auf ihre Einzigartigkeit vertrauen, die in ihren Wurzeln liegt. Sie sind ja meist auf ganz traditionelle Art entstanden – und das sollte auch nach außen hin spürbar sein.

Ein Kunde von uns ist beispielsweise Fachhändler im Bereich Fotografie und hat in seinen stationären Geschäften schon immer Kameras angekauft. Das hat er auch online beibehalten und es funktioniert hervorragend. Gleichzeitig hat er gerade dadurch ein Alleinstellungsmerkmal, mit dem er sich von der Konkurrenz abhebt. Darin sehe ich für den Mittelstand eine große Chance.

Worauf sollten Unternehmen achten, wenn sie sich in dem Gebiet Unterstützung holen möchten?

Eine Agentur sollte der Komplexität der Aufgabe gewachsen sein. Viele Agenturen arbeiten beispielsweise mit Baukastensystemen, was auf einer bestimmten Ebene auch völlig legitim ist. Doch ab einer gewissen Produktstruktur und Vielschichtigkeit des Unternehmens ist die Erfahrung eines professionellen Entwicklers gefragt. Außerdem benötigen mittelständische Unternehmen Experten an ihrer Seite, die auch mit Kunden aus der Industrie Erfahrung haben.

„Mit dem digitalen Fortschritt steigt auch der Anspruch an die Onlineshops.“

Simon Ihlenfeldt, haben Baukastensysteme auf lange Sicht überhaupt eine Zukunft? Wohin geht die Reise?

Meiner Einschätzung nach sind die Zeiten vorbei, in denen man durch schlecht funktionierende Onlineshops richtig Umsatz machen konnte. Früher hat das funktioniert, als der E-Commerce noch ein ganz neues Gebiet war. Damals war die Erwartungshaltung der Kunden eine andere.

„Mit dem digitalen Fortschritt sind auch die Ansprüche der Kunden gestiegen, was dazu führt, dass schlecht funktionierende Shops zunehmend verschwinden.“

Die Nachfrage nach Exzellenz wird immer größer, was zu einer Bereinigung des Marktes führt. Am Ende wird es wie in allen anderen Wirtschaftsbereichen auch im E-Commerce darauf hinauslaufen, dass sich die Qualität durchsetzt.

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Der Experte von Kader & Partner weiß, warum klassische Stellenanzeigen gerade im Finanzwesen wenig Resonanz erzielen. Mahmud Kader erklärt, aus welchem Grund die Suche über Headhunter und Arbeitsvermittlungen oft zwar zu vielen, aber unbrauchbaren Bewerbungen führt. Außerdem geht es um die Frage, warum auch Steuerkanzleien heute unbedingt den digitalen Weg einschlagen müssen. Wie es ihnen gelingt sichtbar zu werden und Interesse zu wecken, weiß Mahmud Kader von Kader & Partner.

Kurz gefragt: Mahmud Kader von Kader & Partner über digitale Bewerbungsprozesse im Finanzwesen

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Mahmud Kader. Wie sollten sich Kanzleien im Finanzwesen heute aufstellen, um jung, modern und innovativ zu sein?

Um heute noch Berufsanfänger oder erfahrene, wechselwillige Fachkräfte für sich zu interessieren, bedarf es bei vielen Kanzleien tatsächlich einer umfassenden Modernisierung. Damit ist nicht die Auffrischung des Interieurs gemeint, sondern in erster Linie die Außendarstellung im Internet.

Einerseits ist es heutzutage unendlich einfach, sich im Internet einen Account in den sozialen Medien und eine Firmenwebseite anzulegen. Andererseits fällt es gerade Unternehmen, die im Tagesgeschäft mit sachlichen Themen wie Zahlen und Finanzen umgehen, sehr schwer, visuell und textlich ansprechende digitale Inhalte zu kreieren. Dasselbe gilt auch für Stellenanzeigen. Wer hier nicht mit der Zeit geht, erreicht seine Zielgruppe nicht.

„Ich habe für Bewerber eine Besonderheit geschaffen: In von Kader & Partner konzipierten Stellenanzeigen kommen sie mit einem Mausklick direkt auf einen Fragebogen, der spielerisch alle geforderten Qualifikationen abfragt.“

So erübrigen sich die oft komplizierten Eingaben von Anschreiben und erlauben Arbeitgebern, einen ersten und oft sehr aussagekräftigen Blick auf die Bewerber noch vor dem Erstgespräch.

Laut Mahmud Kader orientiert sich guter Content an den Bedürfnissen der Zielgruppe

Mahmud Kader, wie wertest du die Internetpräsenz deiner Kunden bei Kader & Partner auf?

Es gibt tatsächlich noch sehr viele Kanzleien, die gar keine Webseite haben. Diejenigen, die eine haben, pflegen sie meist nicht in dem Maß, in dem es notwendig wäre. Tatsächlich veralten Inhalte im Netz sehr schnell. Man muss am Ball bleiben, um den jeweiligen Trend nicht zu verpassen. Das erfordert Zeit und einen ständigen Durchblick für das, was bezüglich Bildmaterial, Videos, Tonalität und Layout gerade angesagt ist. Verständlicherweise haben viele Kanzleien diese Zeit nicht und auch nicht die Manpower, um Angestellte mit dieser anspruchsvollen Aufgabe noch zusätzlich zu betrauen.

Bei Kader & Partner haben wir uns auf die Zielgruppe von Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern fokussiert und wissen, was sowohl Kunden als auch potenzielle Bewerber hören, sehen und wissen wollen, um sich zu melden. Der Service unserer Agentur umfasst von der Analyse der Kanzlei, über die daraus hervorgehende Strategieplanung, der Ausschreibung von spezifischen Stellenanzeigen in den richtigen Kanälen, bis hin zur Hilfe bei den Bewerbungsgesprächen das ganze Spektrum des Internet-Marketings.

Kader & Partner: Der Kampf um die besten Plätze im Internet ist kein Sprint, sondern ein Dauerlauf

Was rätst du Kanzleien, um auch zukünftig am Markt zu bestehen?

Wir beraten bei Kader & Partner seit vier Jahren unsere Klienten und haben seitdem viele Kanzleien in Bezug auf die Herausforderungen der digitalen Welt fit gemacht. In dieser Zeit haben wir festgestellt, dass sich auch unabhängig von Corona die soziale Interaktion immer mehr auf das Internet verlegt. Auf diese Entwicklung müssen auch Unternehmen eingehen. Sie müssen ihrerseits für guten Content sorgen, mit dem sie ihre Zielgruppe auf sich aufmerksam machen und eine gute Position in den Suchmaschinen erreichen.

Die Konkurrenz schläft nicht, es findet ein steter Wettbewerb um Kunden und Mitarbeiter statt. Man kann daher nur jedem raten, sich bestens aufzustellen, um diesen Dauerlauf zu bestehen. Bei Kader & Partner haben wir uns genau darauf spezialisiert. Wir geben Starthilfe und sorgen dafür, dass unsere Klienten als Sieger ins Ziel gehen.

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Für Arbeitnehmer ergeben sich zusätzlich neue Jobchancen aufgrund von Homeoffice-Angeboten. Nie war das Angebot an verfügbaren Jobs so groß aus Arbeitnehmersicht, denn plötzlich kann man Jobs in anderen Bundesländern und am anderen Ende der Republik in Betracht ziehen. Dies bietet vielen Unternehmen zwar Möglichkeiten, denn die Anzahl der potenziellen Bewerber kann sich dadurch erhöhen. Es vermindert aber keineswegs den Wettbewerb um neue Mitarbeiter. Eduard Wolf beantwortet die Frage: Wie also kann man heutzutage geeignete und qualifizierte Fachkräfte von sich überzeugen und diese lange binden?

Wie sich Marketingagenturen, Online-Dienstleister und Coaches mit Eduard Wolf ins rechte Licht rücken können

Eduard Wolf trifft mit seinem Konzept der Mitarbeitergewinnung den Zeitgeist. Denn er verschafft seinen Kunden im Konkurrenzkampf um Personal einen entscheidenden Vorteil. „Dein Unternehmen ist nur so gut wie dein Team – genau deshalb muss man Mitarbeitern besondere Benefits bieten“, erklärt er. Diese besonderen Benefits bestehen aber nicht einfach in Selbstverständlichkeiten und Floskeln wie „Wir bieten Teamevents, eine tolle Arbeitsatmosphäre und modernste Technik“. Vielmehr geht es um ein optimales Versicherungskonzept für Mitarbeiter. 

Im Fokus steht die Einführung eines Benefit-Systems, das eine Betriebsrente sowie ein Gesundheitsbudget für Mitarbeiter umfasst – ab dem Zeitpunkt, an dem sie die Probezeit abschließen und fest übernommen werden. Konkret sieht das wie folgt aus: „Jeder Mitarbeiter verfügt über eine Gesundheitskarte und kann über sein Budget frei verfügen. Wir reden über etwa 1.200 Euro, die für eine Brille, die Zahngesundheit oder auch Massagen eingesetzt werden können. Das Ganze verknüpfen wir mit einer Betriebsrente, die komplett von der Agentur bezahlt wird. Dafür bauen wir einen Gruppenvertrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge. Die Höhe der Rentenzahlung ist von der Position und der Dauer der Zugehörigkeit abhängig“, führt Eduard Wolf aus.

„Eine zusätzliche Besonderheit sei die Rechtssicherheit für den Arbeitgeber.“

Arbeitnehmer haben einen gesetzlichen Anspruch auf eine Betriebsrente. Hat ein neuer Mitarbeiter bereits einen Vertrag, wird dieser oft ohne ausführliche Prüfung übernommen. Für Agenturen kann das negative Folgen haben, wenn auf dem Vertrag beharrt wird. „Unser System funktioniert so, dass keine fremden Verträge zugelassen werden und das bringt Rechtssicherheit“, schließt Eduard Wolf.

Die Zusammenarbeit mit Eduard Wolf

Wer mit Eduard Wolf zusammenarbeitet, kann zunächst eine Analyse erwarten, in der die Wünsche und Ziele ermittelt werden. Will das Unternehmen sich vergrößern? Möchte man Anreize schaffen, Mitarbeiter zu halten? Wer wird als größter Konkurrent im Kampf um Mitarbeiter gesehen? Im ersten Schritt geht es um eine konkrete Ist-Aufnahme der Situation. Denn jeder Arbeitgeber ist anders, hat andere Herausforderungen und Ziele. Anschließend bringt Eduard Wolf seine Erfahrungen und Ideen in persönlichen Beratungsgesprächen mit dem Kunden ein. Dabei bietet er seinen Kunden neben dem Benefit-System für Mitarbeiter auch eine Beratung zur Absicherung des Unternehmens. Schließlich kann ein Unternehmen nur dann wachsen und neue Mitarbeiter einstellen, wenn es nicht unnötig Geld aufgrund fehlender Absicherungen verliert. Die Rede ist hierbei zum Beispiel von finanziellen Verlusten aufgrund von Cyberangriffen, Lizenzverstößen oder einem falschen Impressum.

Der Weg in die Selbstständigkeit 

Dass Eduard Wolf einmal den Weg in die Selbstständigkeit gehen würde, war nicht von Beginn an klar. Nach dem Abitur hatte er zunächst den Wunsch, im kaufmännischen Bereich tätig zu werden. Nach seiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei einer Sparkasse gelangte er zu einem Versicherer. Doch nach drei Jahren im Angestelltendasein kam Eduard Wolf an den Punkt, sich weiterentwickeln zu wollen. Es folgte ein Fachwirtstudium mit Schwerpunkt Betriebsrente und zwei Jahre später der Start in die Selbstständigkeit mit seiner eigenen Agentur. 

„Damals übernahm ich einen Bestand von Kunden, worunter sich auch zwei Werbeagenturen befanden. Mir wurde damals schon deutlich, dass sie – und das galt im weiteren Verlauf auch für viele andere Agenturen – nicht richtig versichert waren. Für mich war es eine glückliche Fügung, dass ich ursprünglich aus der Versicherungsbranche stamme und meine Expertise einbringen konnte. Schnell entwickelte sich mein Konzept – das eigene Unternehmen sowie seine Mitarbeiter bestmöglich zu versichern. Heute bin ich zusätzlich Dozent für Fachwirtstudenten mit dem Schwerpunkt Betriebsrente.“ 

Für die Zukunft wünscht sich Eduard Wolf, dass viel mehr Unternehmer verstehen, dass das Finden und Binden qualifizierter Mitarbeiter vor allem über besondere Benefits erfolgen muss. Nur die Vorteile, die fast schon zur Selbstverständlichkeit geworden sind, aufzuweisen, reicht in seinen Augen nicht. „Der langfristige Erfolg eines jeden Betriebes hängt an den Menschen, die sich tagtäglich mit vollem Engagement für die Belange der Kunden einsetzen. Genauso sollten sich auch die Unternehmer für ihre Mitarbeiter und deren Gesundheit engagieren“, erklärt der Experte.

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Zusätzlich verursachen Hygienematerial und der Reinigungsaufwand hohe Kosten. Seit der Pandemie sind sie zusätzlich um ein Vielfaches gestiegen. Gleichzeitig erhöht sich das Müllaufkommen. Sven Klee von der Rheinpuls Health Care GmbH empfand diese drei Aspekte schon lange als Problem. Er fragte sich:

„Wie lassen sich Hygienemaßnahmen sicher, kostensparend und müllreduzierend umsetzen? Die Lösung ist seine eigens entwickelte Hygienefolie namens „You´re Protected“.“

Die selbst desinfizierende und antivirale Folie der Rheinpuls Health Care beseitigt 99,9 Prozent aller Viren, Bakterien und Keime. Das neuartige Produkt Made in Germany durchlief dabei ein Zertifizierungsverfahren in medizinischen Laboren. Besonders positiv sind für Unternehmen außerdem die gesenkten Kosten für Hygienemaßnahmen: Mit dem innovativen Oberflächenschutz von Rheinpuls Health Care können Unternehmen bis zu 85 Prozent ihrer Kosten einsparen, erklärt Sven Klee.

Sven Klee und die Gründung der Rheinpuls Health Care GmbH

Schon lange vor der Corona-Pandemie legten Sven Klee und seine Mitarbeiter großen Wert auf Hygienestandards im Unternehmen. Ein Dorn im Auge war ihnen allerdings früh, dass sich die Kosten für Hygienemaßnahmen stark auf die Bilanz auswirkten. Ein Schlüsselereignis brachte den Stein dann ins Rollen, dahingehend etwas zu ändern. Wegen einer meldepflichtigen Krankheit, die über eine Schmierinfektion übertragen wird, musste einer ihrer Standorte einige Tage schließen. Trotz hoher Ausgaben für beste Hygiene im Unternehmen war es zu einer Situation gekommen, die Betriebsstillstand und hohe finanzielle Verluste mit sich brachte, erläutert Sven Klee. 

Dabei war klar: Alle regulären Hygienestandards wurden umgesetzt. Es musste also eine Lösung her, die zu noch besserer Hygiene führt – und gleichzeitig weniger kostet. So kam es zur Idee, Oberflächen mit einer desinfizierenden Folie zu schützen. Nach kurzer Zeit waren Mitarbeiter und Kunden von der Innovation begeistert und auf Sven Klee kamen immer mehr Unternehmer zu, die sich ebenso für diese Lösung interessierten. Es folgte die Gründung der Rheinpuls Health Care GmbH samt medizinischer Zertifizierung der „You´re Protected“ Folie. Wie positiv sich diese auf Unternehmen auswirkt, hat Sven Klee in einem kurzen Interview erläutert.

Kurz gefragt: Sven Klee über die Wirkungsweise der „You’re Protected“ Folie, den Einsatz und die Vorteile für Unternehmen und Umwelt

Sven Klee, herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin. Was zeichnet die Hygienefolie „You´re Protected“ von Rheinpuls Health Care aus? Wieso ist sie so wirksam und wo setzt man sie ein?

Unsere antivirale Folie „You’re Protected“ von Rheinpuls Health Care wirkt selbst desinfizierend, weil sie eingearbeitete Silberionen hat. Das sind elektrisch aufgeladene Silberteilchen. Sie blockieren den Stoffwechsel von Krankheitserregern, stoppen deren Vermehrung und lassen sie absterben. Medizinisch werden Silberionen zum Beispiel in Wundverbänden eingesetzt, um sie steril zu halten. Die Wirkungsweise ist seit vielen Jahrzehnten bekannt und bewährt. Die „You’re Protected“ Folie eignet sich für alle Oberflächen, die in Unternehmen berührt werden – Tischflächen, Türgriffe, Theken, Touchscreens, Einkaufswagen, Fitnessgeräte, Treppengeländer, Lichtschalter oder Sanitäreinrichtungen. Vergleichen lässt sich ihre Beschaffenheit und Qualität mit anspruchsvoller Fahrzeugfolierung. Die Folie ist deshalb langlebig und robust.

Rheinpuls Health Care: Vorteile für Unternehmen

Welche Vorteile ergeben sich für ein Unternehmen durch den Einsatz der Hygienefolie von Rheinpuls Health Care?

Ein sehr wichtiger Punkt für die Mitarbeiter- und Kundenbindung ist die Sichtbarkeit der Folie. Sie gibt sofort ein sicheres Gefühl. Erkennt ein Kunde oder Mitarbeiter „You’re Protected“ auf einer Türklinke, erzeugt die Klinke die positive Botschaft: Mich kann man bedenkenlos anfassen. Das erhöht neben der Hygiene auch den Imagefaktor. Deshalb bieten wir an, dass Unternehmen die Folie von Rheinpuls Health Care mit ihrem Logo bedrucken lassen können. Gesundheit und Sicherheit werden dann direkt mit dem Branding verbunden.

Auch im Bereich Kosten liegen klare Vorteile auf der Hand. Die Folie wird einmal angebracht und wirkt danach drei Jahre. In dieser Zeit muss man sie lediglich zu den normalen Reinigungsintervallen feucht abwischen – mehr Reinigung ist nicht nötig. Dabei werden die horrenden Ausgaben für die üblichen Reinigungsprodukte eingespart. Es fällt auch kein Zusatzpersonal an. Hier sparen die Betriebe ebenfalls Ausgaben. Unsere Folie der Rheinpuls Health Care bietet eine langfristige Lösung.

Oben: Im Sanitärbereich, auf Türklinken, bei Kühltheken und in Großküchen – die „You’re Protected“-Folie ist vielseitig anwendbar.

Sven Klee, apropos langfristig: Du legst Wert auf Nachhaltigkeit. Inwiefern wird „You’re Protected“ diesen Zielen gerecht?

Die Verwendung unserer Folie sorgt für eine enorme Müllreduktion. Es fällt weniger Verpackung an, es gibt keine chemischen und schädlichen Stoffe, die ins Abwasser gelangen, und auch der Plastikabfall durch Einmalhandschuhe und Vergleichbarem fällt weg. Wir von der Rheinpuls Health Care wünschen uns eine Zusammenarbeit mit vielen Unternehmen, damit wir gemeinsam diese positiven Ziele voranbringen können. Unsere Folie schützt Menschen, schont die Umwelt und senkt nicht zuletzt die Kosten für Unternehmen erheblich.

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Omid Ebrahimpour von E-Com Pure: Professionelles Marketing ist unverzichtbar

„Wer einen Onlineshop betreibt, sollte wissen: Das Tagesgeschäft ist nur die Hälfte der Arbeit rund um das Unternehmen. Und es reicht lange nicht aus, nur ein gutes Produkt zu besitzen“, so Omid Ebrahimpour, Experte für Performance-Marketing bei E-Com Pure. Für die Sichtbarkeit und den Bekanntheitsgrad eines Shops als Marke ist auch ein professionelles Marketing unverzichtbar. Dabei sind ein guter Ruf und die Mund-zu-Mund-Propaganda nach wie vor ein nicht zu unterschätzender Faktor bei der Kundengewinnung, reichen aber in Zeiten der Digitalisierung bei Weitem nicht mehr aus, weiß Omid Ebrahimpour.

Omid Ebrahimpour, der Gründer und Geschäftsführer von E-Com Pure verhilft mit professionellem Performance-Marketing Onlineshops beim Markenaufbau und somit Wachstum des Shops. Dabei ist ihm Nachhaltigkeit besonders wichtig. Mit seinen Kunden plant er nicht den schnellen, kurzfristigen Erfolg, sondern das kontinuierliche und nachhaltige Wachstum des Onlineunternehmens. Omid Ebrahimpour konzipiert exakt auf das Unternehmen zugeschnittene Werbestrategien und berät in allen Angelegenheiten rund um E-Commerce und Markenaufbau. Ihm hilft jahrelange Erfahrung und der vorausschauende Blick in die Zukunft des Onlinemarketings.

Onlinehandel erfordert ausgefeilte Marketingstrategien

So viele Vorteile der E-Commerce auch hat: Im Netz ist die Konkurrenz unvergleichlich viel größer als in der Einkaufspassage. Kunden, die einen Suchbegriff eingeben, wird nicht nur der eine Shop angezeigt, sondern hunderte. Wer hier ganz oben steht und sich mit einem Alleinstellungsmerkmal von anderen abhebt, hat es im doppelten Sinne des Wortes geschafft. Diese Spitzenposition zu erreichen, ist keine Zauberei – es erfordert aber eine exakte Kenntnis der Situation am Markt, die Wahl der richtigen Strategien und Zeit, maßgeschneiderte Kampagnen zu entwerfen und umzusetzen. Gerade die haben Jungunternehmer oft nicht. „Verständlich,“ sagt Omid Ebrahimpour, „der Aufbau des Betriebes verlangt ungeteilte Aufmerksamkeit und vollen Einsatz. Wer hier aber den Einstieg in den Markt verpasst, verschenkt Chancen, die sich später vielleicht nie wieder bieten.“

Omid Ebrahimpour von E-Com Pure schult Weitsicht in schnelllebigen Zeiten

So schnell wie viele anfangs hoffen, wird der Onlineshop nicht zum umsatzstarken Unternehmen. Die Software von Internet-Shops muss zwar nicht selbst mühsam erstellt werden, sie ist käuflich und bietet in der Regel viele Funktionen, die potentiellen Kunden den Einkauf erleichtern. Sie ermöglicht zudem, Klickzahlen und Leads zu messen, neben einer Vielzahl weiterer Funktionen, erklärt der Gründer von E-Com Pure.

Hier fällt das Programmieren weg, trotzdem wird der Shop erst dann zum Einkaufserlebnis, wenn viele weitere Faktoren des Marketings strikt befolgt werden. Ein wichtiges Tool dabei ist die Analyse der Zielgruppe und der Webseitenbesucher, erklärt Omid Ebrahimpour. Wie das funktioniert bringt einem kein Anbieter von Softwares und auch kein Seminar bei. Genau darauf aber kommt es an, wenn Kunden zu glücklichen, wiederkehrenden Käufern werden sollen und der Algorithmus den Shop nach ganz vorne bringen soll.

Mit Omid Ebrahimpour aus der Stagnation heraus auf das nächste Level gelangen

Omid Ebrahimpours Kunden, von denen viele bereits am Markt etabliert sind, wissen das. Sie nutzen den Service des Experten von E-Com Pure, um aus einer Stagnation heraus auf ein höheres Level zu kommen. Hier bringt Ebrahimpour das Multichannel-Marketing ins Spiel, bei dem auch Werbekanäle in diversen sozialen Medien individuell bespielt werden.

„Mit seinen Beratungsangeboten steht Ebrahimpour aber auch Neueinsteigern zur Verfügung.“

So hilft Omid Ebrahimpour beispielsweise beim Auffinden von Nischen, Aufbau des Shops und des Brandings, Verbesserung des Rankings und der späteren langfristigen Kundenbindung. „Viele Neulinge verfügen über fantastische Angebote, wissen aber gar nicht, was sie so einzigartig macht. Das zu erkennen und herauszustellen, ist wesentlicher Teil des Marketings“, so der Experte von E-Com Pure.

E-Com Pure: Erfahrungen aus der Praxis 

Das Halten des einmal erreichten Ranking-Levels ist beileibe kein Selbstläufer und erfordert den ständigen wachen Blick auf den Markt und die Mitbewerber. Wer sich hier auf seinen Lorbeeren ausruht, der verschwindet ganz schnell in der Versenkung. Mit seiner Agentur E-Com Pure entwirft Omid Ebrahimpour, der früh sein erstes Start-up gründete und mittlerweile selbst erfolgreich mehrere Onlineshops betreibt, das Marketing für E-Commerce-Unternehmen. Dazu bietet er individuelle Beratungs-Programme an. Omid Ebrahimpour weiß aus jahrelanger Erfahrung, was einen Shop auf die Spitzenposition im Netz bringt und wie wichtig es ist, Strategien immer wieder anzupassen, um nicht wieder abzurutschen.

Mit seinem umfangreichen Praxiswissen hat Omid Ebrahimpour von E-Com Pure bereits die Verkaufsprozesse vieler Onlineshop-Betreiber optimiert und messbare Umsatzsteigerungen realisiert. Er sagt: „Nur, wer seinen Shop im stetigen Wettbewerb immer weiter optimiert, wird im E-Commerce große Gewinne einfahren!“

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Mit seinem Team der Fremont Digital verhilft Niklas Brinkmann Unternehmen zu Platzierungen auf den ersten Rängen bei Google – und damit zu einem nachhaltigen und planbaren Wachstum. Niklas Brinkmanns Vorgehensweise stützt sich dabei auf drei Punkte: Anfragen, Status und Sichtbarkeit. Die Unternehmen erlangen Sichtbarkeit und sind für ihre Zielgruppe auffindbar. Potenzielle Kunden müssen auf die Webseite des Unternehmens stoßen, wenn sie online nach Dienstleistungen oder Produkten suchen. Um sich als Experte in der Branche zu positionieren, muss die Webseite mit relevanten Inhalten und der richtigen Ausrichtung gefüllt sein, führt Niklas Brinkmann von Fremont Digital weiter aus. Interessenten werden nun dank des professionellen Auftritts im Netz überzeugt, denn sie bekommen relevante Inhalte und Informationen – die Anfragen folgen dann automatisch.

Fremont Digital: Großer SEO-Mangel bei Industrieunternehmen und Dienstleistern – so kann man das ändern

Niklas Brinkmann von Fremont Digital hat diesen Mangel bereits früh festgestellt, und seine Agentur Fremont Digital dahingehend ausgerichtet. Er erkannte, dass gerade Industrieunternehmen und B2B Dienstleister einen großen Bedarf haben und nur einige wenige den Markt online dominierten. Entweder wussten diese Unternehmen nicht, wie sie SEO einsetzen sollten, oder sie lieferten sich mit bezahlter Werbung einen teuren Bieterwettkampf mit der Konkurrenz. Die Erfolge blieben jedoch aus, auch aus der Masse konnten sie nicht herausstechen. Das Fazit von Niklas Brinkmann: Es wurde viel Geld investiert und das Werbebudget aufgebraucht, ohne nennenswerte Erfolge zu erzielen.

Die Suchmaschinenoptimierung hat den Vorteil, dass ein Unternehmer das feststehende SEO-Budget für einen fixen Zeitraum einkalkulieren kann – das bietet Planungssicherheit. Statt schwankenden Kosten für bezahlte Werbung entstehen eine Seite-eins-Platzierung, die gesicherte Wettbewerbsfähigkeit und eine deutlich größere Sichtbarkeit. Genau diesen Vorteil bietet Niklas Brinkmann mit Fremont Digital. Durch die Suchmaschinenoptimierung erscheint die Webseite des Kunden auf der ersten Seite der Google-Ergebnisse. Potenzielle Kunden können somit direkt Anfragen über die Webseite stellen, da sie sofort auf das Unternehmen aufmerksam werden.

„Auf lange Sicht kann man so für ein nachhaltiges Unternehmenswachstum und die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit sorgen.“

Ergebnisse durch SEO – das ist dank Niklas Brinkmann möglich

Niklas Brinkmann konnte bereits vielen Kunden helfen. Zwei Kunden bleiben ihm jedoch besonders in Erinnerung. Der erste der beiden Kunden von Fremont Digital ist ein Hersteller von alternativen Ölfördermaschinen aus den USA. Das Unternehmen wird jetzt in der zweiten Generation geführt. Das damalige Ziel der Zusammenarbeit war es, eine neu entwickelte Ölfördermaschine international zu vermarkten. Dank der SEO-Strategie von Fremont Digital war es möglich, das Unternehmen international für branchenrelevante Suchbegriffe sehr gut zu positionieren – dadurch war die neue Maschine auffindbar und für relevante Suchbegriffe sichtbar. Das Ergebnis war ein Mehrumsatz von über 1,5 Millionen US-Dollar für diese Maschine innerhalb von zwei Jahren.

Aber auch ein Unternehmen aus dem Bereich Ladenbau und Einrichtung aus dem deutschen Markt erzielte einen großen Erfolg. 2017 begann die Zusammenarbeit mit Niklas Brinkmann und der Fremont Digital und es entstand ein starker Vertriebskanal mit SEO. Drei Jahre später, 2020, wurde dieses Unternehmen verkauft: Der Vertriebskanal SEO hatte den Unternehmenswert beim Verkauf deutlich gesteigert, was den Verkaufserlös signifikant steigerte.

Genau aus diesen Gründen möchte Niklas Brinkmann mit Fremont Digital auch weiterhin Industrieunternehmen und B2B-Dienstleister betreuen. Um einen messbaren Mehrwert bei seinen Kunden zu schaffen der sich positiv auf das Unternehmenswachstum auswirkt in Form von mehr Umsatz, mehr Mitarbeitern und einer zukunftsfähigen digitalen Marktführerschaft.

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