„Wir erleben immer wieder, wie viel Handwerker in Posts oder bezahlte Werbung investieren, ohne aber echte Anfragen damit zu generieren. Wer das Grundproblem nicht erkennt, vergeudet bares Geld und wertvolle Kapazitäten“, fügt er hinzu.

Seit Jahren unterstützt Alexander Thieme mit der A&M Handwerksbetriebe dabei, derartige Engpässe zu überwinden. In der Praxis zeigt sich dabei immer wieder: Wer seine Reichweite aktiv steuert und auf bewährte Social-Media-Strategien setzt, steigert nicht nur Kundenzuwachs und Gewinn, sondern gewinnt auch deutlich an Planungssicherheit. Worauf es dabei ankommt und wie das Handwerk Social Media endlich zum Erfolgsmodell macht, verrät Alexander Thieme hier.

Ohne Strategie kein Ergebnis: Social Media ist ein Werkzeug – kein Selbstläufer

Das entscheidende Element für erfolgreiche Social-Media-Kundenakquise ist eine klare, individuelle Strategie – nicht das bloße Posten von Bildern und Videos. „Social Media wird im Handwerk fast durchweg falsch verstanden und vor allem falsch eingesetzt. Nur mit planbaren, messbaren Prozessen, die exakt zur Betriebsgröße und Zielregion passen, lassen sich echte Kundenanfragen und profitable Aufträge gewinnen“, betont Alexander Thieme von der A&M. Viele Handwerksbetriebe investieren beispielsweise eine Menge Geld in professionelle Fotos oder Werbeanzeigen – ohne überhaupt zu wissen, wie sich ihr Einsatz genau auszahlen könnte. „Unsere Erfahrung zeigt ganz klar: Erst wer die richtigen Prozesse implementiert und Social Media wie ein professionelles Werkzeug nutzt, gewinnt spürbar mehr lukrative Kunden“, so Alexander Thieme weiter.

Darüber hinaus sind die Unterschiede im Handwerk riesig – und damit auch die Anforderungen an ein funktionierendes Online-Marketing. Während der Fünf-Mann-Betrieb jeden Cent effizient einsetzen muss, brauchen größere Unternehmen einen steten Kundenstrom, um Fixkosten und Personal zu finanzieren. Jeder Betrieb benötigt einen maßgeschneiderten Marketingprozess. „Es macht eben einen Unterschied, ob ich morgen fünf neue Kunden brauche oder ob 20 Anfragen zur Auswahl stehen sollen“, erläutert Alexander Thieme hierzu. Der Vorteil passgenauer Konzepte: Online-Marketing lässt sich gezielt und nachvollziehbar steuern – Anzeigen können genau auf die relevante Zielgruppe ausgerichtet werden. So vermeidet man Streuverluste und investiert nur dort, wo tatsächlich neue Aufträge entstehen.

Alexander Thieme von der A&M Beratung: Präzise Kommunikation, laufende Optimierung und Abstand vom eigenen Bauchgefühl

Der Erfolg einer Social-Media-Strategie hängt auch von klarer Kommunikation ab: Wer ist der Betrieb? Welche Leistungen gibt es? Was hat der Kunde davon? Konkrete Beispiele wie „Badsanierung ab 20.000 €“ oder „Wärmepumpen mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis“ schaffen Klarheit – und filtern automatisch passende Neukunden. „Das größte Plus von Online-Marketing ist die laufende Anpassbarkeit: Was für Flensburg funktioniert, kann in München schon ganz anders laufen“, so Alexander Thieme. Daher müssen Kampagnen regelmäßig überprüft, Anzeigen optimiert und Inhalte auf regionale Besonderheiten angepasst werden.

Im Handwerk zählt am Ende planbarer Erfolg – nicht das Bauchgefühl. „Ein Marketingprozess muss so klar sein wie ein präziser Bauplan: Input, Ergebnis, Erfolgsmessung“, bringt es Alexander Thieme auf den Punkt. Wer Kennzahlen ernsthaft verfolgt und Maßnahmen konsequent anpasst, entkommt dem Auf-und-Ab von Aufträgen. Planbarkeit sorgt nicht nur für mehr Gewinn, sondern auch für Lebensqualität – selbst in kleineren Handwerksbetrieben.

Der Fahrplan zum Erfolg: Mit System und kompetenten Unterstützern zu mehr Aufträgen

Entscheidend ist ein klarer Ablauf: Erst durch einen nachvollziehbaren Prozess entwickelt sich der Social-Media-Auftritt zum Wachstumstreiber. „Unser Dreischritt sieht so aus: Zuerst gezielt Aufmerksamkeit via Anzeige, dann Kontaktaufnahme der Interessenten, schließlich persönliche Beratung und Abschluss“, verrät Alexander Thieme von der A&M. Die Kennzahlen ergeben sich fast automatisch: Wie viel Euro investiert wurde, wie viele Anfragen darauf folgen, wie viele Aufträge am Ende gewonnen werden. Likes und Kommentare sind nett – entscheidend sind konkrete Zahlen.

Aber Vorsicht bei der Wahl passender Unterstützer: Viele Wettbewerber werben billig und schnell, setzen auf unpersönliche Masse statt individuelle Strategie. Die A&M geht anders vor. „Wir analysieren zuerst die regionale Wettbewerbssituation unserer Kunden, arbeiten die tatsächlichen Alleinstellungsmerkmale heraus und strukturieren das Branding so, dass Vertrauen, Kompetenz und Verlässlichkeit nach außen sichtbar werden“, betont Alexander Thieme. Das Ziel: Interessenten wenden sich bewusst an den Betrieb, weil sie dort finden, was andere nicht bieten. So entsteht Vertrauen und es werden gezielt qualifizierte Anfragen generiert.

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„Es fehlt an effizienter Kommunikation und klaren Abläufen. Oft geraten Handwerksbetriebe dadurch in eine Abwärtsspirale aus Zeitnot, Personalmangel und Überlastung“, so der Experte weiter. Liborio Manciavillano, der 2013 selbst einen erfolgreichen Handwerksbetrieb gründete, kennt die Herausforderungen der Digitalisierung im Handwerk aus eigener Erfahrung genau. Heute teilt er sein Wissen und seine Erfahrungen mit anderen mittelständischen Betrieben. Mit der HWS Handwerks-Schmiede GmbH unterstützt Liborio Manciavillano Handwerksbetriebe dabei, den Übergang in die digitale Welt zu meistern. Sein 12-Monats-Programm hilft Teilnehmern dabei, moderne digitale Methoden in den Bereichen Unternehmensführung, Mitarbeitergewinnung und Kundenakquise zu nutzen. Ziel ist es, effiziente Systeme und Prozesse in den Betrieben zu etablieren, die ihnen eine erfolgreiche Zukunft sichern.

Liborio Manciavillano von der HWS Handwerks-Schmiede GmbH: Diese Fehler begehen viele Handwerksbetriebe bei der Digitalisierung

„Ein weitverbreitetes Problem von Handwerksbetrieben bei der Digitalisierung ist das Fehlen klarer interner Abläufe“, betont Liborio Manciavillano von der HWS Handwerks-Schmiede GmbH. „Ohne eine stabile Basis können digitale Tools ihre Vorteile nicht entfalten.“ Viele Handwerksbetriebe versuchen, dieses Defizit zu umgehen, indem sie teure Softwarelösungen einsetzen, ohne zuvor ihre internen Prozesse optimiert zu haben. Das führt zu Fehlinvestitionen, hilft jedoch nicht dabei, die tatsächlichen Anforderungen des Betriebs zu berücksichtigen. Hinzu kommt, dass Mitarbeiter oft nicht genau wissen, wann und wie sie ihre Aufgaben mit den neuen digitalen Tools erledigen sollen – mit der Folge, dass die Verantwortung weiterhin auf den Schultern der Geschäftsführer bleibt. Der erhoffte Entlastungseffekt verpufft also.

Mangelnde Schulung und fehlende Akzeptanz bei den Mitarbeitern verschärfen die ohnehin schwierige Situation zusätzlich. Ohne ausreichendes Training verstehen die Beschäftigten nicht, wie sie die digitalen Werkzeuge effizient einsetzen können. Viele digitale Tools sind außerdem nicht auf die speziellen Anforderungen des Betriebs abgestimmt, was den Erfolg der Digitalisierung weiter erschwert. Anstelle maßgeschneiderter Lösungen, die den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht werden, kommen häufig allgemeine Softwarelösungen zum Einsatz, ohne sich über dafür benötigte Prozesse Gedanken zu machen. Doch wer zuerst Softwarelösungen implementiert und versucht anhand derer Prozesse zu schaffen anstatt umgekehrt, wird schon bald das Nachsehen haben – denn die versprochene Entlastung bleibt dann aus. Auch das Potenzial einfacher Lösungen wird oft übersehen.

Organisatorische Maßnahmen wie das Einführen von Checklisten könnten Zeit und Ressourcen sparen, bleiben jedoch ungenutzt, weil die Digitalisierung als übermäßig komplexer Prozess angesehen wird. Dabei können gerade solche simplen Maßnahmen bereits erhebliche Verbesserungen im Betriebsalltag bewirken.

Lösungsansätze für eine erfolgreiche Digitalisierung

Um diese Probleme zu vermeiden, sollten Handwerksbetriebe zunächst klare interne Abläufe schaffen, die bereits ohne digitale Unterstützung effizient funktionieren. Sobald diese Strukturen gefestigt sind, können die Betriebe die Digitalisierung Schritt für Schritt angehen. Die Mitarbeiter sollten dabei von Anfang an in den Digitalisierungsprozess eingebunden werden: Regelmäßige Schulungen und klare Anwendungen stellen sicher, dass alle Beteiligten die neuen Werkzeuge optimal nutzen können.

„Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, die Anforderungen an die digitalen Werkzeuge genau zu definieren“, sagt Liborio Manciavillano von der HWS Handwerks-Schmiede GmbH. „Softwarelösungen sollten maßgeschneidert sein, um die bestehenden Prozesse zu unterstützen und zu verbessern. Ebenso sollten einfache organisatorische Maßnahmen auf keinen Fall ignoriert werden, da sie oft bereits große Verbesserungen bewirken können.“ Insgesamt sollte die Digitalisierung idealerweise immer als Ergänzung zu bestehenden Lösungen erfolgen. Nachdem die digitalen Systeme eingeführt sind, ist es entscheidend, die Prozesse regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren. Mitarbeiterfeedback ist hierbei besonders wertvoll, um sicherzustellen, dass die neuen Werkzeuge optimal genutzt und kontinuierlich verbessert werden können.

So schafft die HWS Handwerks-Schmiede GmbH effiziente Prozesse

Um Handwerksbetriebe auf diesem Weg zu unterstützen, bietet die HWS Handwerks-Schmiede GmbH umfassende Hilfe an. Zunächst unterstützen Liborio Manciavillano und sein Team Betriebe bei der Erstellung einer klaren Unternehmenshierarchie, um Rollen und Kommunikationswege im Unternehmen klar zu definieren. Anschließend wird für jede Position eine Stellenbeschreibung angefertigt, die festlegt, welche Rechte, Aufgaben und Pflichten damit verbunden sind. Auch die Aufgaben des Geschäftsführers werden analysiert, um zwischen delegierbaren und nicht delegierbaren Tätigkeiten zu unterscheiden. Dieser Prozess kann zur Schaffung neuer Positionen oder zur Anpassung bestehender Stellen führen, um eine effiziente Arbeitsteilung zu gewährleisten. Dadurch kann der Geschäftsführer sich wieder vermehrt auf das Kerngeschäft konzentrieren.

„Parallel dazu erhalten unsere Kunden Blaupausen für die internen Prozesse von uns, anhand derer sie mit unserer Unterstützung detaillierte Tätigkeitsbeschreibungen, Checklisten und Formulare entwickeln können, die den Mitarbeitern als Hilfestellung und Anleitung dienen“, erklärt Liborio Manciavillano von der HWS Handwerks-Schmiede GmbH. „Erst, wenn diese Basis etabliert ist, prüfen wir, welche Programme für die bestehenden Prozesse benötigt werden, um die Digitalisierung gezielt umzusetzen. So stellen wir sicher, dass digitale Werkzeuge auf einem möglichst soliden Fundament aufbauen und tatsächlich zu den erhofften Verbesserungen führen.“

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„Umso wichtiger ist es für die Betriebe nun, umzudenken und neue Wege einzuschlagen. Das Stichwort lautet hier in erster Linie Sichtbarkeit“, so der Unternehmer weiter. „Denn eines ist klar: Nur wer sichtbar ist, kann am Markt langfristig existieren.“ Um seine Kunden genau dabei zu unterstützen, hat Michael Wiedemann von der BAU Methode GmbH eine Methode entwickelt, mit der Mitarbeiter über die sozialen Medien gefunden und gewonnen werden können. Dabei werden nicht nur Arbeitssuchende, sondern vor allem wechselwillige Fachkräfte angesprochen, die sich zwar in einer festen Anstellung befinden, grundsätzlich aber zu einem Wechsel bereit wären. Hierzu rückt er die Betriebe seiner Kunden in den sozialen Medien ins Rampenlicht, indem er eine starke Außenpräsenz schafft, die sich in der Region schnell einen Namen macht. Der Erfolg seiner Methoden spricht für sich. Mittlerweile kann Michael Wiedemann von der BAU Methode GmbH bereits auf eine Vielzahl glücklicher Kunden aus Handwerk und der Industrie zurückblicken.  

Kurz gefragt: Michael Wiedemann über das Angebot der BAU Methode GmbH, typische Fehler seiner Zielgruppe und große Social-Recruiting-Erfolge 

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Michael Wiedemann! Welche Zielgruppe unterstützt du mit deinem Team und was genau ist eure Aufgabe? 

Unsere Kunden kommen aus dem Handwerk oder dem produzierenden Gewerbe – auf diese Branchen haben wir uns spezialisiert. Der Firmensitz der BAU Methode GmbH ist in München – wir sind jedoch im gesamten deutschsprachigen Raum tätig. Von unserer Methode kann nämlich so gut wie jeder Betrieb profitieren, der Fachkräfte für sich gewinnen und sich somit erfolgreich gegen die Konkurrenz durchsetzen möchte. 

Unser Prinzip beruht auf Social Recruiting – wir gewinnen also Mitarbeiter über soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder TikTok. Dazu bauen wir für unsere Kunden eine digitale Präsenz auf, die den Betrieb optimal porträtiert. Auf diese Weise erwecken wir die Aufmerksamkeit geeigneter Kandidaten und machen sie zu Bewerbern. Das gelingt uns unter anderem mit Branding-Videos, die als wertvoller Inhalt für die Firmenwebsite oder die Social-Media-Kanäle verwendet werden können.

Was machen eure Kunden der BAU Methode GmbH falsch, bevor sie zu euch kommen? Warum brauchen sie eure Hilfe? 

Viele Betriebe setzen immer noch auf Akquise-Methoden, die längst ausgedient haben – und das, obwohl es mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten gibt, die tatsächlich funktionieren. Statt sich dieser zu bedienen, schalten sie nach wie vor Stellenanzeigen auf Jobportalen oder in Zeitungen – doch so lassen sich qualifizierte Kandidaten einfach nicht mehr erreichen. In der Hoffnung auf Besserung versuchen sich viele Betriebe auch am Personalleasing – doch auch hier liegt nicht die Lösung des Problems. Diese liegt heute schlicht in der Nutzung der sozialen Medien. 

Das Problem hier ist allerdings, dass zahlreiche Unternehmen nach wie vor glauben, die sozialen Netzwerke könnten keine Abhilfe schaffen – unter anderem, weil sie es vielleicht bereits erfolglos versucht haben. Allerdings fehlt ihnen meist lediglich das nötige Know-how, um funktionierende Strategien umzusetzen.

„Social Recruiting erfordert einen Fachmann, der immer auf dem Laufenden mit den neuesten digitalen Entwicklungen bleibt.“

Ich sehe es an meinen eigenen Projekten – die Prozesse ändern sich über die Jahre hinweg immer wieder. Wer hier nicht am Ball bleibt, hat keine Chance, mit Social Recruiting erfolgreich zu sein. Und genau hier kommen wir ins Spiel. Wir bieten unseren Kunden die Expertise und Unterstützung, die sie brauchen, um ihre offenen Stellen endlich mit passenden Kandidaten zu besetzen.  

Die Bedürfnisse der Mitarbeiter als wichtiger Teil der BAU Methode GmbH  

Michael Wiedemann, wie unterscheidet sich eure Methode von anderen Strategien? Wie schätzt ihr die Relevanz eurer Arbeit für die Branche ein? 

In erster Linie unterscheidet sich unser ganzheitlicher Ansatz von den Methoden vieler anderer Anbieter. Wir betrachten den Betrieb in seiner Gesamtheit. So schaffen wir es, genau die Aspekte herauszuarbeiten, die für qualifizierte Fachkräfte relevant und interessant sind. Das Stichwort lautet hier Arbeitgeber-Branding. Wir rücken unsere Kunden der BAU Methode GmbH also ins rechte Licht und schaffen es so, passende Kandidaten anzuziehen.

Hierzu kreieren wir individuelle Kampagnen, die einen authentischen Einblick ins Unternehmen und die anfallenden Aufgaben bieten. Potenzielle neue Mitarbeiter wollen schließlich nicht nur wissen, welche Tätigkeiten sie später ausüben werden, sondern auch mit und für wen. Ein kurzer Blick ins Team und das tägliche Miteinander schaffen Vertrauen und erhöhen die Chancen auf eine Bewerbung messbar. Darüber hinaus geht es auch darum, die Bedürfnisse bestehender und neuer Mitarbeiter bestmöglich zu erfüllen. Hierzu gilt es, die Besonderheiten und Benefits herauszuarbeiten und offen nach außen zu kommunizieren.

So schaffen wir es letztlich, unsere Kunden der BAU Methode GmbH als die attraktiven Arbeitgeber darzustellen, die sie wirklich sind. Das sorgt nicht nur für mehr Interesse potenzieller Bewerber, sondern trägt auch maßgeblich zur Bindung bestehenden Personals bei. Wir bieten unseren Kunden also einen umfassenden Ansatz, der sie nachhaltig als attraktive Möglichkeit auf dem Arbeitsmarkt platziert, neue Mitarbeiter anzieht und bestehendes Personal bindet – und genau das macht unser Angebot so besonders. 

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„Wer auch in Zukunft erfolgreich sein will, benötigt nicht nur die richtige Strategie – vielmehr ist vor allem die Implementierung und Ausführung effektiver Prozesse entscheidend“, erläutert sein Geschäftspartner Julian Mehlig. Beide sind Spezialisten in den Bereichen Personalrekrutierung und Digitalisierung und haben sich mit Digital Blocks zum Ziel gesetzt, Unternehmen aus den Bereichen Handwerk, Gewerbe und Produktion bei der Personalbeschaffung über soziale Medien und dem schrittweisen Übergang zur Digitalisierung zu unterstützen. Mit ihrem Unternehmen, Digital Blocks, gestalten sie nicht nur erfolgreiche Rekrutierungskampagnen für ihre Partnerunternehmen, sondern bieten auch weitere Unterstützung an. Dazu gehört die Hilfe beim Onboarding von neuen Mitarbeitern, die digitale Weiterbildung des Stammteams und die Automatisierung von Prozessen in den Kundenunternehmen. Die Personalbeschaffung ist nur der Anfang: Im weiteren Verlauf entlasten sie die Geschäftsleiter im täglichen Betrieb, sodass diese sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Kurz gefragt: Josef Zauner und Julian Mehlig über die Zusammenarbeit mit ihren Kunden der Digital Blocks und ihren Einfluss auf das Handwerk

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Josef Zauner und Julian Mehlig! Mit welchem Zeitaufwand müssen eure Kunden zu Beginn der Zusammenarbeit mit Digital Blocks rechnen?

Josef Zauner: Der Zeit- und Arbeitsaufwand für den Kunden ist minimal. Ein etwa einstündiges Einführungsgespräch markiert den Beginn unserer Zusammenarbeit. Es ist für Digital Blocks von grundlegender Bedeutung, den Kunden vorab gründlich kennenzulernen, um seine Vision und seine Werte zu erfassen. Diese Informationen integrieren wir dann in unsere Kampagnen, sodass potenzielle Bewerber sofort erkennen können, wer ihr möglicher zukünftiger Arbeitgeber ist. Schließlich ist es den Bewerbern in der Regel sehr wichtig zu wissen, für wen und mit wem sie arbeiten werden. Unser Hauptziel ist es, die Vorzüge des Unternehmens herauszustellen, eine attraktive Arbeitgebermarke zu schaffen und diese für die Zielgruppe sichtbar zu machen. Nach diesem Anfangsprozess entsteht für den Kunden kein weiterer Aufwand bis zum Eintreffen der ersten Bewerbungen. Das Unternehmen selbst ist dann natürlich für die Kontaktaufnahme mit den Kandidaten verantwortlich.

Wie Josef Zauner und Julian Mehlig die Probleme ihrer Kunden lösen

Welche Probleme eurer Kunden löst ihr während der Zusammenarbeit?

Julian Mehlig: Typischerweise haben unsere Kunden bei Digital Blocks wenig Probleme damit, neue Kunden zu gewinnen, kämpfen jedoch mit der Mitarbeiterrekrutierung. Die Kundenreise, die wir gestalten möchten, beinhaltet nicht nur die Unterstützung unserer Kunden bei der Suche nach qualifiziertem Personal, sondern auch eine fortlaufende Betreuung darüber hinaus.

„Wir unterstützen sie mit Digital Blocks beispielsweise beim Onboarding, dem Aufbau einer E-Learning-Plattform, sowie in Aspekten der Digitalisierung, Automatisierung und der Erstellung von Kennzahlen-Dashboards.“

Dies differenziert uns deutlich von herkömmlichen Recruiting-Agenturen. Zusätzlich bemühen wir uns, den Rekrutierungsprozess stets auf die Zielgruppe unserer Kunden abzustimmen. Während der Standardprozess des Social Recruitings über Facebook und Instagram durchgeführt wird, haben wir unsere Methoden bei Digital Blocks bereits auf TikTok ausgeweitet. In Österreich gibt es zwei Millionen TikTok-Nutzer im Alter von 13 bis 35 Jahren und dennoch sind wir bisher der einzige Anbieter in unserem Bereich, der diesen Kanal nutzt. Viele Unternehmer sind sich schlicht noch nicht bewusst, dass TikTok eine Plattform ist, um junge Erwachsene und nicht nur tanzende Kinder zu erreichen.

Obwohl der Markt möglicherweise noch nicht vollständig bereit ist, haben wir bei Digital Blocks bereits Fachwissen im Bereich TikTok-Recruiting aufgebaut. Unserer Meinung nach ist dies nicht die Zukunft, sondern die Realität. Die Zielgruppe ist präsent und bietet großes Potenzial, weshalb wir unseren Kunden auch über das Standard-Recruiting-Paket hinaus Unterstützung bieten können.

„Wir unterstützen die Handwerksbranche mit Digital Blocks aus Leidenschaft.“

Wie seht ihr den Markt aktuell und welchen Einfluss wollt ihr mit Digital Blocks auf ihn nehmen?

Josef Zauner: Wir bemühen uns kontinuierlich, unsere Expertise durch Zusammenarbeit mit führenden Coaches, Agenturen und Beratern zu vertiefen. Der Consulting-Sektor ist der Handwerksbranche in puncto Entwicklung etwas voraus. Praktiken, die dort bereits etabliert sind, benötigen oft drei bis fünf Jahre, um in unserer Zielgruppe Fuß zu fassen. Wir unterstützen diejenigen, die mutig genug sind, sich auf Neues einzulassen, und helfen dabei, diese Zeit zu verkürzen. Ich fühle mich immer noch stark mit dem Handwerk verbunden und halte es für wichtig, unseren Kunden mit Digital Blocks authentisch gegenüberzutreten.

Wir betrachten uns als Vertreter des Handwerks, als Teil davon. Zudem war es immer unser Credo: Unser heutiger Wohlstand ist das Ergebnis der harten Arbeit unserer Eltern und Großeltern – ohne Arbeit kein Wohlstand! Daher ist es umso wichtiger, uns dafür einzusetzen, die Branche wieder aufleben zu lassen. Mit dem, was wir derzeit mit Digital Blocks tun, können wir einen viel größeren Einfluss auf unsere Kunden und den Markt ausüben als mit einem Handwerksunternehmen. Daher sehen wir es als unsere Aufgabe an, diesen Hebel zu nutzen und mutigen Unternehmern die großen Möglichkeiten zugänglich zu machen.

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„Der erste Schritt besteht darin, sich gründlich mit den verfügbaren Produkten oder Dienstleistungen und der zugehörigen Zielgruppe zu befassen. Dabei sollte der Geschäftsführer jedoch auch auf seine persönliche Entwicklung achten. Immerhin sind die Erfolgsaussichten eines Unternehmens stark von der Fachkompetenz und den Fähigkeiten des jeweiligen Unternehmers abhängig“, erläutert der Unternehmensberater der Gronover Consulting GmbH weiter. Johannes Gronover hat seine Wurzeln im Handwerk. Als gelernter Elektriker und Betriebswirt hat er in den letzten 20 Jahren Handwerksunternehmen aufgebaut und dabei viele Höhepunkte und Herausforderungen erlebt. Sein anhaltender Erfolg ist hauptsächlich auf die Investition in seine persönliche Entwicklung zurückzuführen. Seine beeindruckende Erfolgsbilanz mit der Gronover Consulting GmbH beinhaltet unter anderem das Top 100-Siegel für die innovativsten mittelständischen Unternehmen Deutschlands sowie den Marketingpreis des Deutschen Elektrohandwerks im Bereich Personal. Zudem reihte sich Johannes Gronover bei den Focus Wachstumschampions 2023 unter den zehn besten Unternehmen ein.

Kurz gefragt: Johannes Gronover über die Zusammenarbeit mit seinen Kunden der Gronover Consulting GmbH, potenzielle Probleme seiner Zielgruppe und seine Ziele

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Johannes Gronover! Was können Handwerksunternehmer erwarten, wenn sie sich an euch wenden? Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit der Gronover Consulting GmbH?

Unsere Zusammenarbeit beginnt mit einer gründlichen Analyse. Dabei betrachten wir die verschiedenen Lebensbereiche des Unternehmers, um seinen aktuellen Stand zu ermitteln – so ist unsere Beratung sehr gefühlsbetont und orientiert sich an den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden der Gronover Consulting GmbH. Unser Ziel ist demnach nicht nur „Schneller, Höher, Weiter“, sondern wir richten uns nach den Wünschen und Vorstellungen des Unternehmers. Es geht darum, ihm das zu geben, was er braucht, um glücklich zu sein. Und was Glück für ihn bedeutet, das ist es, was wir herausfinden wollen.

Kurz vor der Gründung der Gronover Consulting GmbH war ich als unabhängiger Unternehmensberater tätig. Dabei bemerkte ich, dass Emotionen in solchen Beratungen meist außen vor gelassen werden. Dies wollte ich ändern, da die emotionale Ebene definitiv berücksichtigt werden sollte. Ich habe zum Beispiel einige Unternehmer beraten, die über 100 Mitarbeiter hatten und hohe Umsätze erzielten. Trotzdem waren sie nicht glücklich, weil sie sich gehetzt fühlten – sie suchten nach innerer Ruhe. Während unserer Zusammenarbeit mit den Handwerksunternehmern justieren wir deshalb viele kleine, sehr persönliche Aspekte, bis alles perfekt zugeschnitten ist.

„Wir durchbrechen gemeinsam mit unseren Kunden den Teufelskreis aus nie endender Arbeit und stagnierenden Umsätzen.“

Johannes Gronover, welche Anzeichen deuten darauf hin, dass Unternehmer auf eure Unterstützung angewiesen sind? Mit welchen Problemen hätten sie umgekehrt zu kämpfen, würden sie nicht mit der Gronover Consulting GmbH zusammenarbeiten?

Sie haben kaum Zeit für einen erholsamen Feierabend oder ein entspanntes Wochenende. Dies hat negative Auswirkungen auf das Familienleben und auf lange Sicht auch auf die Gesundheit. Ständig werden sie mit den Problemen ihrer Mitarbeiter konfrontiert, jede dritte Minute wird ihre Aufmerksamkeit von jemand anderem gefordert. Darüber hinaus steigen auch ihre Umsätze trotz vieler Anfragen nicht. Der Stress erreicht oft unerträgliche Ausmaße, was sich negativ auf das Arbeitsumfeld auswirkt.

„Die Mitarbeiter fühlen sich unwohl und verlassen das Unternehmen. Dieser Teufelskreis kann mithilfe der Gronover Consulting GmbH durchbrochen werden.“

Durch eine korrekte Positionierung können die Mitarbeiter ihre Aufgaben selbstständig erfüllen. Auch die Aufträge werden effizienter bearbeitet, was zu steigenden Erträgen führt und gleichzeitig die Arbeit für alle Beteiligten erleichtert – schließlich lässt der Druck nach, das Arbeitsklima verbessert sich und der Chef findet endlich Zeit für sein Privatleben.

Was sind die Zukunftspläne für die Gronover Consulting GmbH? Welche Vision verfolgst du für dein Unternehmen?

Ich habe das erreicht, was ich schon immer erreichen wollte: Es bereitet mir Freude, anderen Menschen die Potenziale ihres Unternehmens und ihrer persönlichen Fähigkeiten aufzuzeigen. Gemeinsam verwandeln wir diese Potenziale in realistische Möglichkeiten und schließlich in Gewissheiten. Die Gronover Consulting GmbH wächst dabei quasi von selbst. Es verbreitet sich die Nachricht, dass wir Klarheit und unternehmerische Freiheit fördern. Aber ich muss keine Veranstaltungshalle für 20.000 Menschen buchen, um meine Botschaft zu teilen. Unsere Beratung bleibt das, was sie immer war: eine sehr persönliche Angelegenheit.

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Der ursprüngliche Dachdeckerbetrieb, der vor fast einem Jahrhundert gegründet wurde, hat sich stetig weiterentwickelt und umfasst nun alle Aspekte von Dach, Fassade, Abdichtung und Photovoltaik. Die Hanebutt Gruppe ist mit ihren 14 Niederlassungen an zehn Standorten sowohl deutschlandweit als auch international vertreten, ohne die enge Bindung zur Heimatregion zu verlieren. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für das engagierte Team des Dachdeckerbetriebs immer im Fokus, was regelmäßig von unabhängigen Zertifizierungsstellen bestätigt wird. Henning Hanebutt leitet das Unternehmen bereits seit 20 Jahren und legt ebenso viel Wert auf das Wohl seiner Mitarbeiter wie auf das seiner Kunden – und trägt so zum Erfolg des traditionsreichen Unternehmens bei.

Kurz gefragt: Henning Hanebutt über sein Angebot und die Alleinstellungsmerkmale der Hanebutt Gruppe

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Henning Hanebutt! Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit der Hanebutt Gruppe?

Normalerweise erhalten wir bei der Hanebutt Gruppe alle unsere Aufträge per Telefon. Abhängig davon, ob es sich um einen Geschäfts- oder Privatkunden handelt, variiert das weitere Vorgehen. Bei Geschäftskunden besuchen wir direkt den Einsatzort, analysieren das Problem und unterbreiten ein spezifisches Projektangebot. In manchen Fällen können wir, abhängig von Art und Umfang des Auftrags, das Problem auch sofort beheben. Bei Privatkunden ist es in der Regel möglich, das Problem telefonisch zu identifizieren, eine Lösung zu finden und ein passendes Angebot zu erstellen. Nimmt der Kunde dieses Angebot an, prüfen wir die Situation vor Ort und beheben das Problem.

Welche Leistungen umfasst das Angebot der Hanebutt Gruppe und was macht es so besonders?

Das Leistungsportfolio der Hanebutt Gruppe reicht von Dachplanung, Dachsanierung und Prüfung von Statik und Photovoltaik-Anlagen bis hin zur Energieberatung. Nur wenige Anbieter in Deutschland bedienen ein so breites Spektrum an Dienstleistungen. Bei der Durchführung von Projekten stimmen wir alle beteiligten Gewerke sinnvoll aufeinander ab, wobei die Teams so weit wie möglich fachübergreifend arbeiten. Dies führt zu einer besonders effizienten Ausführung, wobei der resultierende wirtschaftliche Vorteil an unsere Kunden weitergegeben wird. So profitieren sie von unserer fachlichen Vielseitigkeit und exzellenten Organisation.

„Wir widmen uns Projekten jeder Größe mit derselben professionellen Präzision – egal, ob es um den Einbau eines einzelnen Dachfensters oder die Fassadenerneuerung einer Supermarktkette geht.“

Über die Mission der Hanebutt Gruppe

Henning Hanebutt, welche Grundprinzipien prägen die Unternehmensphilosophie der Hanebutt Gruppe?

Unsere Mission besteht darin, die Zukunft unseres Handwerks aktiv zu gestalten – den eigenen Überzeugungen treu zu bleiben, führt letztendlich zu überzeugenden Erfolgen. Indem wir unsere stets präsenten Werte verkörpern, beeinflussen sie unsere Arbeit und unser Zusammenleben. Unsere Handlungen basieren stets auf unseren grundlegenden Ansichten. Im Zentrum unserer Firmenphilosophie steht dabei das Prinzip der Qualität. Dies bezieht sich nicht nur auf die handwerkliche Ausführung, sondern auch auf die Art und Weise der Zusammenarbeit mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Zudem sind für uns bei der Hanebutt Gruppe die Qualität des Arbeitsplatzes und der verwendeten Materialien von großer Bedeutung. Der Erfolg unserer Vorgehensweise spricht dabei für sich – so konnten wir schon zahlreichen unserer Kunden einen reibungslosen Ablauf ermöglichen. 

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Mit einem Team aus aktuell sieben Mitarbeitern bietet Luka Glavas und Lukas Weiner mit der matchandmake GmbH ihren Kunden das Rundum-sorglos-Paket: Von der Content-Erstellung und Veröffentlichung, über nachhaltiges Employer Branding und Vorselektieren eingehender Bewerbungen, bis hin zu Mitarbeiterbindungsmaßnahmen ist alles abgedeckt. Eine eigens entwickelte Software erleichtert den Kunden das Bewerbermanagement und verkürzt die Bewerbungsprozesse. Luka Glavas und Lukas Weiner verfolgen mit ganzheitlichen Ansätzen der matchandmake GmbH die Mission, gute Arbeitgeber zu stärken und sie mit qualifizierten Mitarbeitern zu verbinden. Im Interview verraten die Experten, wie sie qualifizierte Bewerbungen für ihre Kunden der matchandmake GmbH generieren, woran Kunden eine gute Recruiting-Agentur erkennen und woher die beeindruckende Expertise von Luka Glavas und Lukas Weiner stammt.

Luka Glavas und Lukas Weiner von der matchandmake GmbH bei uns im Interview!

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Luka Glavas und Lukas Weiner! Ihr habt euch mit der matchandmake GmbH auf die Mitarbeitergewinnung für Handwerks-, Bau- und Industriebetriebe spezialisiert. Welche Probleme hat eure Zielgruppe und was machen sie falsch? 

Lukas Weiner: Viele Handwerks-, Bau- und Industrieunternehmen denken noch sehr klassisch und halten an Methoden der letzten 20 Jahre fest. So lassen sie jedoch viele der Chancen, die sich ihnen heute bieten, ungenutzt – das gilt vor allem für die digitale Sichtbarkeit. Zusätzlich vertreten sie meist noch die Ansicht, Bewerber müssten sich mit ausführlichen Bewerbungsunterlagen bewerben. Doch die Realität ist heute eine andere. Schließlich hat sich der Markt gewandelt. Heute sind es die Unternehmen, die sich proaktiv bei den Bewerbern vorstellen müssen, um diese zu einer Bewerbung zu überzeugen. Es gilt daher, potenziellen Kandidaten aufzuzeigen, warum gerade sie der beste Arbeitgeber sind. 

Hierzu müssen die eigenen Vorteile identifiziert und durch gezieltes Employer Branding nach außen getragen werden. Schließlich nutzen auch die besten Arbeitsbedingungen nichts, wenn keiner davon weiß. Viele unserer Kunden der matchandmake GmbH sind hervorragende Arbeitgeber, die sich für ihre Mitarbeiter einsetzen – doch ohne die entsprechende Bewerbung dieser Vorteile, weiß davon natürlich niemand.

„Nur, wer seine Alleinstellungsmerkmale nach außen kommuniziert, wird potenzielle Kandidaten von sich überzeugen können.“

Dabei gilt es auch, die Bewerbungsprozesse entsprechend zu optimieren. Statt auf umfassende Unterlagen zu setzen, muss der Prozess heute schnell und unkompliziert gestaltet werden. 

Wie schafft ihr es, die richtige Zielgruppe für eure Kunden der matchandmake GmbH zu erreichen und wo sind diese Menschen zu finden?   

Luka Glavas: Es geht wie gesagt um eine digitale Präsenz. Der Schlüssel zum Erfolg heißt damit Social Media. Schließlich gelingt es hier sowohl junge Menschen zu erreichen, als auch erfahrene Projekt- oder Bauleiter mit jahrelanger Erfahrung. Beispielsweise ist es uns schon gelungen, einen Geschäftsführer mit einer sehr guten technischen Ausbildung und 20 Jahren Berufserfahrung einzustellen. Über die sozialen Medien ist es damit möglich, eine breite Masse an potenziellen Kandidaten, aus jeder Altersklasse und verschiedenen Kenntnisständen zu erreichen und aktiv auf das eigene Unternehmen aufmerksam zu machen.

Social Media funktionieren generationsgetrieben – das heißt, auf verschiedenen Plattformen bewegen sich verschiedene Generationen. Während man über Facebook beispielsweise vor allem eine ältere, erfahrenere Zielgruppe erreicht, findet man auf Instagram oder TikTok vor allem jüngere Menschen und Nachwuchskräfte. Mit unseren gezielten und erprobten Methoden gelingt es uns dabei genau die Menschen anzusprechen, die für das jeweilige Unternehmen und die entsprechenden Stellen interessant sind. 

Recruiting ist ein langfristiger Prozess, der ganzheitlicher Methoden bedarf 

Reicht eine einmalige Werbeanzeige oder müssen Arbeitgeber langfristig aktiv sein, um Erfolg zu haben? 

Lukas Weiner: Einmaliges Handeln ist heute keinesfalls mehr ausreichend. Um langfristig erfolgreich zu sein, gilt es, stetig an der eigenen Arbeitgebermarke zu arbeiten und diese nach außen zu tragen. Der Prozess ist dabei kein Sprint, der in wenigen Wochen zurückzulegen ist, sondern vielmehr eine Art Marathon, den es auch in den kommenden Jahrzehnten durchzuhalten gilt. Schließlich wird uns der Fachkräftemangel auch weiterhin beschäftigen oder sich sogar zuspitzen. Da in Handwerks-, Bau- und Industrieunternehmen jedoch die Zeit meist knapp ist, sich allen relevanten Bereichen ausreichend zu widmen, ist es so wichtig auf einen erfahrenen Partner wie uns zu setzen, der im Bereich Employer Branding alle nötigen Schritte übernimmt und die Unternehmen langfristig als attraktiven Arbeitgeber vermarktet. 

Auch aus diesem Grund streben wir mit matchandmake GmbH und unseren Partnerunternehmen stets eine langfristige Zusammenarbeit an. Wir fokussieren uns dabei jedoch nicht auf einzelne Stellen, sondern verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, der alle Themen rund um das Recruiting abdeckt. Auch bei kurzfristigen Bedarfen und individuellen Engpässen sind wir zur Stelle und liefern dem Kunden auf dem kurzen Weg, was er benötigt. Ein essenzieller Punkt der Zusammenarbeit ist auch die Bindung bestehender Mitarbeiter an das Unternehmen.

matchandmake GmbH bietet den vollumfänglichen Recruiting-Ansatz 

Wie können Kunden sich die Zusammenarbeit mit der matchandmake GmbH vorstellen und was ist euch dabei besonders wichtig?  

Luka Glavas: Während es vor einigen Jahren durchaus ausreichte, durch bezahlte Werbeanzeigen sichtbar zu werden, geht es heute ohne gezieltes Employer Branding nicht mehr.

„Immer mehr Unternehmen erkennen nun das große Potenzial der sozialen Kanäle, womit auch der Wettbewerb weiter anwächst.“

Umso wichtiger ist es, seine Anzeigen zu optimieren, um sich von der Masse abzuheben. Statt auf gängige Stock-Fotos setzen wir daher auf starkes, individuelles Bild- und Videomaterial, das Vertrauen bei der Zielgruppe erzeugt. Zu diesem Zweck gibt es in der Zusammenarbeit mit der matchandmake GmbH den so genannten Content Day. An diesem Tag führen wir ein Shooting vor Ort durch und drehen zudem Testimonials mit bestehenden Mitarbeitern. Schließlich erzeugt nichts mehr Vertrauen in einem Unternehmen, als die Erfahrungen jener, die täglich im Unternehmen arbeiten. 

Zu Beginn der Zusammenarbeit findet außerdem ein Workshop statt, in dem wir das Unternehmen analysieren, um herauszufinden, wie es um die Arbeitgebermarke unserer Kunden steht und wie diese explizit als Arbeitgeber agieren. Ein weiterer Aspekt der Zusammenarbeit ist das Bewerbermanagementsystem. Hierzu haben wir ein eigenes System entwickelt, um für unsere Kunden der matchandmake GmbH den Aufwand so gering wie möglich zu halten. Wir bieten damit ein breites Angebot an Dienstleistungen an, das von der Content-Erstellung über die Content-Erarbeitung bis hin zur Veröffentlichung reicht. Die anschließenden Vorstellungsgespräche sowie die Vertragsunterzeichnungen bleiben natürlich Aufgabe des Kunden. Doch um unseren Kunden auch hier unter die Arme zu greifen, bieten wir ein exklusives Vorselektieren der Kandidaten an. So erreichen unsere Kunden der matchandmake GmbH schließlich auch nur tatsächlich qualifizierte Anfragen. 

Euer Bewerbermanagementsystem der matchandmake GmbH verkürzt auch den Bewerbungsprozess. Warum ist das so wichtig? 

Lukas Weiner: Viele Unternehmen glauben, eine Karriereseite und die Möglichkeit, sich online zu bewerben seien ausreichend, um sich digital aufzustellen. Doch der Kern gezielten Personalmarketings besteht darin, Interessierte durch eine optimierte Landingpage zu Bewerbern zu machen. Statt auf klassische Bewerbungen zu setzen, gilt es also auch hier moderner zu denken.

Zu diesem Zweck nutzen wir ein Tool, dass das Bewerben auf spielerische Art ermöglicht. Die Landingpages sind attraktiv gestaltet und es wird deutlich kommuniziert, warum sich ein Kandidat bewerben sollte. Während der Zusammenarbeit mit unseren Kunden der matchandmake GmbH justieren wir hier natürlich beständig nach, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Das Besondere an dem besagten Tool ist, dass es Daten planbar sammelt. Auf dieser Grundlage kann potenzieller Verbesserungsbedarf ausgemacht werden, um seine Prozesse stetig zu optimieren. Insgesamt haben wir damit einen enormen Vorteil gegenüber klassischen Methoden.  

Luka Glavas und Lukas Weiner: Worauf bei der Wahl des Anbieters zu achten ist

Haben eure Kunden der matchandmake GmbH auch Vorurteile oder Bedenken? Wie gelingt es, einen professionellen Anbieter zu finden? 

Luka Glavas: Ein Problem, das uns immer wieder begegnet, ist, dass viele Kunden aufgrund der Vielzahl an Anbietern skeptisch sind. Sie wissen nicht, auf wen sie vertrauen können.

„Auf dem Personalmarkt gab es leider schon immer viele schwarze Schafe und Agenturen, Headhunter und Co., die sehr aggressiv in der Akquise unterwegs sind.“

Es gibt jedoch verschiedene Kriterien, an denen Kunden unseriöse Anbieter frühzeitig erkennen können. Vor allem bei unrealistischen Versprechen ist Vorsicht geboten. Niemand kann beispielsweise 100 Bewerbungen im Monat garantieren und das zu behaupten, ist das ein Warnsignal für mangelnde Seriosität. Jeder, der sich mit Recruiting intensiv beschäftigt, weiß, dass keine verbindlichen Erfolgsgarantien ausgesprochen werden können. Auch von Anbietern, die gute Resultate in sehr kurzer Zeit versprechen, ist abzuraten. Es ist zwar durchaus möglich, hervorragende Ergebnisse innerhalb kurzer Zeit zu generieren – das haben wir selbst schon mehrfach bewiesen – allerdings kann hierfür niemals eine Garantie ausgesprochen werden, da es sich immer um eine Arbeit mit Menschen handelt.

Außerdem gibt es viele Dienstleister, die vorher etwas ganz anderes gemacht haben und erst jetzt auf den Recruiting-Zug aufgesprungen sind. Da fehlt es natürlich an Expertise und Erfahrung. Wir hingegen sind eine reine Recruiting-Agentur, die auf das Handwerk spezialisiert ist. Während anderen der Branchenfokus fehlt, verfügen wir mit der matchandmake GmbH über ein tiefes Zielgruppenverständnis. Gerade für die komplexen Stellenanforderungen des Handwerks ist es wichtig, einen Partner zu haben, der sich in der Branche auch wirklich auskennt.  

Mit jahrelanger Erfahrung und großer Expertise der matchandmake GmbH zu nachhaltigen Erfolgen 

Woher nehmt ihr eure große Expertise und wie kam es letztendlich zur Gründung der matchandmake GmbH?  

Luka Glavas: Das Recruiting-Thema war zu Beginn ein Projekt von mir, dem ich während meines Studiums nachging. Mein Vater hatte damals einen eigenen Stuckateur-Betrieb und große Probleme dabei, Mitarbeiter zu finden. Zunächst bin ich das Thema sehr naiv angegangen und habe seine Komplexität vollkommen unterschätzt. Die klassischen Fehler, die unsere Kunden machen, sind mir selbst unterlaufen. Ich habe erfolglos Werbung auf Stellenportalen geschaltet und Werbeplakate auf den Baustellen aufgehängt, bis ich auf das Thema Onlinemarketing gestoßen bin. Schnell habe ich gemerkt, dass in bezahlten Werbeanzeigen der größte Hebel für jedes kleine bis mittelständische Unternehmen steckt, weil mit wenig Werbeeinsatz eine sehr hohe Sichtbarkeit zu erreichen ist. Bei dem Betrieb meines Vaters haben meine Methoden damals sehr gut funktioniert. Durch unsere Zusammenarbeit ist sein Betrieb von damals acht Mitarbeitern auf mittlerweile über 30 angewachsen.  

Da sich der Erfolg schnell herumsprach, kamen bald die nächsten Kunden auf mich zu, die um Hilfe bei der Mitarbeitergewinnung baten. Als es bei ihnen ebenso gut lief, wurde mein Nebenprojekt schnell so groß, dass ich mir die Verstärkung von Lukas geholt habe. Als IT-Experte konnte er mir dabei helfen, alle Systeme und Prozesse auf das nächste Level zu bringen. Wir haben unsere eigene Software entwickelt, die speziell auf den Bedarf unserer Kunden zugeschnitten ist. Nachdem wir gesehen hatten, wie zufrieden unsere Kunden sind und wie glücklich wir auch die Kandidaten mit ihren neuen Jobs machen können, kam der Wunsch auf, ein eigenes Unternehmen zu gründen, um noch mehr Betrieben helfen zu können und unseren Bestandskunden noch bessere Ergebnisse liefern zu können. Mittlerweile haben wir bei der matchandmake GmbH ein Team von sieben Mitarbeitern und wachsen weiterhin stark.  

Die Erfolge sprechen für sich – Lukas Weiner über beeindruckende Kundenresultate

Gibt es Kundenbeispiele, die die Resultate der Zusammenarbeit mit der matchandmake GmbH in der Praxis widerspiegeln?  

Lukas Weiner: Einer unserer Konzernkunden verfügt selbst über 25 Mitarbeiter im Marketing- und Personalbereich. Und selbst diese Ressourcen haben nicht ausgereicht, um gute Ergebnisse im Recruiting zu erreichen. In der Zusammenarbeit haben wir auf unsere Expertise setzen müssen, um Erfolge zu erzielen. Beispielsweise haben wir es geschafft, innerhalb von drei Monaten einen neuen Standort mit sieben neuen Mitarbeitern zu besetzen. 

Ein weiteres Beispiel ist ein Kunde aus Niederbayern, der in der SHK- und Elektrobranche mit knapp 120 Mitarbeitern unterwegs ist. Durch die Zusammenarbeit mit der matchandmake GmbH, ist es ihm gelungen innerhalb weniger Monate einen Projektleiter im SHK, zwei Elektriker und einen Monteur einzustellen.   

Insgesamt können wir auf viele große Erfolge zurückblicken. Auch abgelegene Standorte oder Stellen mit sehr speziellen Anforderungen stellen für uns kein Hindernis dar. Unabhängig vom Kunden ist es immer das Schönste, wenn sich die anfängliche Skepsis des Kunden legt, wenn nach einigen Wochen die ersten Ergebnisse sichtbar werden. Denn viele Kunden gehen die Zusammenarbeit mit uns trotz großer Zweifel ein.  

„Wir möchten gute Arbeitgeber mit den besten Mitarbeitern verbinden!“

Was ist eure Mission und welche Ziele verfolgt ihr mit der matchandmake GmbH in der Zukunft?  

Luka Glavas: Wie unser Name matchandmake GmbH schon sagt, ist es unser Ziel, die besten Mitarbeiter mit den besten Unternehmen zu verbinden. Wir sorgen dafür, dass gute Arbeitgeber ihren Mitarbeitern noch bessere Stellen anbieten können. Unser Ziel ist es, gute Arbeitgeber zu stärken und das Handwerk langfristig wieder attraktiver zu machen. Vor allem in Krisen wie der Energiewende ist das Handwerk eine der größten Stellschrauben. Um in Zukunft nachhaltiger und ressourcenschonender zu leben.  

Ich sehe die Zusammenarbeit mit der matchandmake GmbH wie ein Schwungrad: Wenn ein Unternehmen in der Lage ist, nachhaltig mehr und bessere Mitarbeiter einzustellen, kann es mehr Umsatz erwirtschaften und hat ein größeres Budget, das reinvestiert werden kann, zum Beispiel für Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie bessere Gehälter, ein moderneres Arbeitsumfeld oder attraktivere Benefits. Unsere Aufgabe ist es, die starken Arbeitgeber mit dem richtigen Personal auszustatten, damit sie gute Arbeit machen können.

Der Beitrag Luka Glavas und Lukas Weiner: Full-Service-Recruiting für das Handwerk erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Mit einem ihrer drei Tochterunternehmen, der „Fachkräfte für Handwerker“, setzen sie hierfür auf professionelles Online-Marketing über Social Media. Wie genau sie dabei vorgehen, warum die meisten Geschäftsführer sich in Sachen Online-Marketing nicht auskennen und wie das Konzept der BEG Solutions Gruppe den Unternehmen zu neuen Mitarbeitern verhilft, haben Robin Günther und Michel-Enrique Bello Bermudez im Interview verraten. 

Robin Günther und Michel-Enrique Bello Bermudez von BEG Solutions Gruppe bei uns im Interview!

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Robin Günther und Michel-Enrique Bello Bermudez! Ihr seid gemeinsam mit Simon Eisemann die Geschäftsführer der BEG Solutions Gruppe, die wiederum verschiedene Tochterunternehmen im Marketing-Bereich unter sich vereint. Wie genau unterstützt ihr eure Kunden?

Michel-Enrique Bello Bermudez: Das kommt ganz auf die Spezialisierung an. Bei „TV4ALL“ zum Beispiel können unsere Kunden eine extreme Bekanntheit in ihrer Region erreichen, indem sie im Fernsehen mit ihrem Angebot präsent sind. Man kann mit einem enorm geringen Invest sehr lange im TV vertreten sein und dadurch natürlich auch sein Ansehen steigern. Durch die Möglichkeiten des modernen Fernsehens kann ich außerdem alle Facetten des Online-Marketings auch auf der Plattform nutzen und so meine Reichweite erhöhen. Dadurch, dass wir Partner von ProSieben sind, können wir unsere Kunden der BEG Solutions Gruppe recht schnell ins Regionalprogramm der Sender bringen. 

Bei „Fachkräfte für Handwerker“ haben wir ganz klar den Vorteil, dass wir durch unsere Erfahrung im Online-Marketing für unsere Kunden neue Mitarbeiter akquirieren können – und zwar deutlich schneller, zielführender und nachhaltiger, als das mit anderen Methoden am Markt möglich ist. Wir arbeiten immer mit planbaren und nachvollziehbaren Investments und können unsere Ergebnisse immer tracken. Jeder Geschäftsführer bekommt dadurch die Möglichkeit, seinen Recruitingprozess überschaubar und skalierbar zu machen. Wir nennen das bei uns „Bewerbermaschine“. Das liegt daran, dass wir mit der BEG Solutions Gruppe einen gewissen Wirkungsmechanismus erzeugen. Der Unternehmer weiß genau, welche Zeit und Ressourcen er für einen Bewerber investieren muss und was am Ende dabei rauskommt. Genauso wie bei einer Maschine eben. Das hat man zum Beispiel bei klassischen Stellenportalen nicht. 

Mit „SAIMENART“, unserem dritten Tochterunternehmen sind wir eine der wenigen Marketing-Agenturen am Markt, die heutzutage noch ein richtiges Fullservice-Angebot haben. Wir haben eigene Fotografen sowie Videografen und müssen deshalb nicht mit Sub-Unternehmern arbeiten, wie viele andere am Markt. Es kommt also wirklich alles aus einem Guss. 

Was die Herangehensweise der BEG Solutions Gruppe von herkömmlichen Methoden unterscheidet

Was genau unterscheidet euer Vorgehen nun von herkömmlichen Maßnahmen, wie dem Schalten von Stellenanzeigen?

Robin Günther: Ich vergleiche das immer gern mit einem Glücksrad oder einem Münzwurf. Wenn ich 1.500 Euro in eine Zeitungsanzeige investiere, weiß ich nicht, ob am Ende ein Bewerber dabei rauskommt, weil das Stellengesuch irgendwelchen beliebigen Lesern präsentiert wird. Dank Social Media haben wir die Möglichkeit, genau zu sehen, wer die Stellenanzeige gesehen hat und wie lange diese Personen auf der Kampagne waren. Dadurch können wir die Recruiting-Kampagne sehr gezielt und detailliert anpassen und schaffen es, die Bewerber auf der emotionalen Ebene abzuholen. Das steigert nicht nur die Zahl der Bewerber, sondern auch die Qualität der Bewerbungen. 

Viele Kunden der BEG Solutions Gruppe geben uns auch das Feedback, dass sie sehr froh sind, bei uns alles aus einer Hand zu bekommen. Wenn die Handwerks- oder Industriebetriebe genug Mitarbeiter haben, nehmen sie oft auch unsere anderen Dienstleistungen in Anspruch und geben das Online-Marketing zum Beispiel in unsere Hand, um mehr neue Kunden zu akquirieren. Das ist unser enormer Vorteil: Wir können unseren Kunden je nach aktueller Situation das perfekte Marketing-Paket für ihre individuellen Bedürfnisse schnüren. Wir haben immer ein Tool, um ihnen auf das nächste Level zu helfen. Ganz egal, ob das Digitalisierung, Marketing, Branding oder Mitarbeitergewinnung ist – wir haben die passende Strategie parat. 

„Viele Geschäftsführer verkennen die modernen Möglichkeiten.“

Ihr bietet euren Kunden also wirklich eine Gesamtlösung an. Mit welcher Ausgangslage kommen eure Kunden typischerweise auf euch zu?

Michel-Enrique Bello Bermudez: Ein großes Problem ist, dass sich viele gestandene Unternehmer schlicht nicht mit den modernen Möglichkeiten auskennen. Sie sind schon lange im Job und haben sich nie mit Online-Marketing beschäftigt – schließlich hat es sonst auch ohne funktioniert. Sie denken dann, dass sie schon alles wissen und die neuen Methoden ohnehin nicht wirkungsvoll sind. Doch dahingehend können wir ihnen durch unsere Erfahrung und unser Know-how natürlich viele neue Möglichkeiten zeigen. 

„Ein großer Fehler, den viele Geschäftsführer zudem machen, ist, dass sie einen Ansprechpartner für alles suchen. Doch den gibt es oftmals nicht.“

In der Folge müssen sie sich für jeden Bereich einen anderen Dienstleister suchen. Doch das Problem hierbei ist, dass viele Geschäftsführer gar nicht wissen, was sie genau brauchen, um ihre Ziele zu erreichen. Sie versuchen willkürlich, Ads auf Facebook oder Google zu schalten, ohne zu wissen, wie sie dabei vorgehen sollen und was am Ende dabei rauskommen soll. Der Vorteil bei der BEG Solutions Gruppe ist: Wir haben die nötige Expertise und können eine individuelle und ganzheitliche Strategie erstellen, die genau auf die Ziele des jeweiligen Unternehmens ausgelegt ist. Viele Kunden, die zu uns kommen, wissen bis dahin gar nicht, wie effektiv Online-Marketing sein kann. Einfach, weil sie bisher keine oder keine guten Erfahrungen in dem Bereich gemacht haben. 

Das unterscheidet die BEG Solutions Gruppe von ihren Mitbewerbern

Es gibt viele Agenturen am Markt, die ebenfalls sagen: Wir können alles. Was unterscheidet euch von diesen?

Robin Günther: Der große Unterschied ist, dass die Agenturen oftmals Allrounder beschäftigen, die alles ein wenig können, um ein möglichst breites Spektrum abzubilden. Wir sind eigentlich keine Allrounder. Wir haben in der BEG Solutions Gruppe bewusst unsere Tochterfirmen ausgegliedert, damit jedes Unternehmen mit echten Experten arbeitet. Zusätzlich können sich die einzelnen Projektteams im Fall der Fälle aber eben auch perfekt ergänzen. Ich erkläre das unseren Kunden immer gern am Beispiel einer Erkältung. Wenn ich Schnupfen habe, gehe ich zum Allgemeinmediziner und lasse mich von ihm an einen Fachmediziner weiterleiten.

„Unsere Projektleiter sind die Allgemeinmediziner, die bei einer Anamnese genau herausfinden, welcher Experte für die Bedürfnisse des Kunden geeignet ist.“

Nur, dass wir als Geschäftsführer ein Auge auf alle Fachbereiche haben und dementsprechend auch genau wissen, was die einzelnen Mitarbeiter leisten können. Dadurch können wir unseren Kunden ein ganzheitliches Ergebnis garantieren und heben uns so deutlich von der Konkurrenz ab.

Gibt es seitens eurer Kunden der BEG Solutions Gruppe auch Vorurteile gegenüber eurem Angebot?

Michel-Enrique Bello Bermudez: Vorurteile begegnen uns teilweise schon, diese beruhen jedoch meist auf falschen Annahmen. Im Bereich Online-Marketing ist es tatsächlich so, dass viele Unternehmer schlicht keinen Bezug zu Social Media haben. Sie gehen davon aus, dass sich ihre Zielgruppe dort nicht finden und entsprechend auch nicht ansprechen lässt. Stattdessen setzen sie auf die herkömmlichen Methoden, wie das Schalten von Zeitungsanzeigen. Einige Geschäftsführer denken auch, dass Online-Marketing-Agenturen nur Geld verdienen wollen. Dabei geht es uns vor allem darum, unseren Kunden mehr Geld einzubringen. Je erfolgreicher ein Unternehmen ist, desto mehr kann es dann wiederum ins Marketing investieren – davon profitieren also beide Seiten. 

Worauf es bei der Wahl der Agentur zu achten gilt

Wie in jeder Branche gibt es sicherlich auch hier so etwas wie schwarze Schafe. Wie können Unternehmen eine gute von einer schlechten Agentur unterscheiden? Worauf gilt es zu achten?

Robin Günther: Tatsächlich ist es als Laie recht schwer, schwarze Schafe in unserer Branche zu erkennen. Das ist wie falsche Diamanten von echten unterscheiden zu wollen. Schließlich verstehen sich unseriöse Anbieter gut darin, Luftschlösser aufzubauen und Versprechungen zu machen, die sie nie einhalten werden. Ein seriöser Dienstleister zeigt jedoch immer offen, welche Chancen und Risiken ein Vorhaben mit sich bringt. Gerade im Online-Marketing ist es schwierig, Garantien auszusprechen. Wenn Agenturen also von schnellen und günstigen Angeboten mit garantierten Erfolgen sprechen, sollte man stutzig werden. Zudem sollten sich Unternehmen von Pauschalangeboten fernhalten. Marketing ist nichts, was sich pauschalisieren lässt – es muss immer auf die Situation des jeweiligen Unternehmens und die Ziele angepasst werden – alles andere kann nicht funktionieren.

Wichtig ist außerdem der Werdegang und die Expertise des Anbieters. Viele probieren sich einfach in der Mitarbeitergewinnung, ohne Erfahrungen vorweisen zu können. Wir heben uns hier beispielsweise deutlich ab, da ich selbst sieben Jahre Erfahrung im Personalwesen habe. Ich weiß genau, welche Probleme die Unternehmen haben und welchen Wert ein guter Mitarbeiter hat. Der Werdegang ist damit immer etwas, was bei der Wahl des Anbieters mitbedacht werden sollte. 

Robin Günther und Michel-Enrique Bello Bermudez über ihren Werdegang

Ihr seid noch vergleichsweise jung und verfügt bereits über ein enormes Fachwissen auf eurem Bereich. Wie kamt ihr zum Online-Marketing – könnt ihr uns etwas über euren Werdegang erzählen?

Robin Günther: Ich selbst habe viele Jahre bei einem Personaldienstleister gearbeitet. Dort war ich der Geschäftsleitung direkt unterstellt und habe Unternehmen ganzheitlich betreut. Durch diese Tätigkeit habe ich alle Kunden, Prozesse und Produkte genau kennenlernen dürfen. Wir haben danach auch erst klein angefangen und erste Testprojekte betreut. Nach rund zehntausend generierten Bewerbungen, haben wir mittlerweile aber schon viele Erfahrungswerte sammeln können. Dadurch, dass wir in unserer Unternehmensgruppe so breit aufgestellt sind, bekommen wir natürlich jeden Tag neuen Input von all unseren Experten, an dem wir immer wieder wachsen. 

Michel-Enrique Bello Bermudez: Ich habe schon früh angefangen, mich für Video und Foto zu interessieren. Somit habe ich bereits früh selbst Filme produziert und geschnitten. Mit 18 Jahren habe ich dann als Freelancer in diesem Bereich gearbeitet. Neben meinem Studium habe ich außerdem viele Projekte in der Musik- und Werbeindustrie begleitet und viel für die Automobilindustrie gemacht. In dieser Zeit habe ich einen guten Blick dafür entwickelt, was ein erfolgreiches Video von einem weniger guten unterscheidet und worauf es bei visuellem Marketing ankommt. Ich hatte dann immer mehr Lust, direkt mit Kunden zu arbeiten. Also habe ich dann auch den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt – zusammen mit Robin. Heute bin ich vor allem für den kreativen und strategischen Bereich zuständig. 

„Wir wollen dem Handwerk und der Industrie zu qualifizierten Mitarbeitern verhelfen!“

Woher kam dann die Spezialisierung auf das Handwerk und die Industrie?

Michel-Enrique Bello Bermudez: In dem Bereich haben wir durch unsere Mitarbeiter einfach die größte Expertise. Mittlerweile kann man sagen, wir kennen die Handwerks- und Industriebranche in- und auswendig kennen. Wir wissen genau, welche Probleme sie haben und welche Vorurteile sie beschäftigen. Dadurch können wir unsere Kunden der BEG Solutions Gruppe an die Hand nehmen und zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Branche eingehen. 

Online-Marketing wird in Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen. Was ist eure ganz persönliche Mission, wo wollt ihr noch hin?

Robin Günther: Unsere Mission ist es, unseren Kunden jederzeit die Dienstleistung zu bieten, die sie wirklich benötigen. Dabei wollen wir den Unternehmern immer beistehen. Besonders wichtig ist es uns dabei, immer am Zahn der Zeit zu bleiben. Ich denke, die meisten Unternehmen sind nicht da, wo sie eigentlich sein könnten. Und viele Erfolge stehen und fallen nun mal mit dem Online-Marketing. Es ist unsere Aufgabe, die Betriebe mit auf die Reise zu nehmen und ihnen klarzumachen, dass sie für langfristigen Erfolg auch auf den Zug des Online-Marketings aufspringen sollten. 

Der Beitrag BEG Solutions: Das Rundum-sorglos-Paket für den Mittelstand erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Darüber hinaus waren 2021 in den insgesamt über eine Million Handwerksbetrieben in Deutschland mehr als 5,6 Millionen Menschen beschäftigt. Als gelernte Handwerker haben Michelangelo Liebl und Alexander Frank hier ein Potenzial für die Neugründung eines Unternehmens erkannt. Meist ist einzig die Methode vieler Betriebe falsch, wenn es um die Suche neuer Mitarbeiter geht, wie die Experten von der LIEBL & FRANK GMBH wissen. Gemeinsam bieten sie ihren Kunden passgenaue und zielführende Lösungen an. Neben ihrer Spezialisierung auf die Fachkräftegewinnung sind Michelangelo Liebl und Alexander Frank ihren Kunden auch dabei behilflich, den eigenen Betrieb als Arbeitgebermarke zu präsentieren und ihn letztlich in einen Mitarbeitermagnet in ihrer Region zu verwandeln.

Michelangelo Liebl und Alexander Frank von der LIEBL & FRANK GMBH bei uns im Interview!

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Michelangelo Liebl und Alexander Frank. Als Team habt ihr euch auf die Fachkräftegewinnung in der Baubranche und dem Handwerk spezialisiert. Könnt ihr euch unseren Lesern bitte kurz vorstellen und das Angebot der LIEBL & FRANK GMBH näher erläutern?

Michelangelo Liebl: Da wir beide aus der Branche kommen, wissen wir aus eigener Erfahrung, wovon wir reden und wie Leute angesprochen werden müssen. Alexander ist gelernter Trockenbauer und ich bin gelernter Spengler. Seit gut zwei Jahren liegt unser Hauptaugenmerk auf der Baubranche und dem Handwerk sowie der dazugehörigen Fachkräftegewinnung. Das allgemeine Problem besteht darin, dass Betrieben keine Bewerbungen mehr ins Haus flattern – und falls doch, dass es sich in der Regel um unqualifizierte Anschreiben handelt.

Teilweise setzen Betriebe durchaus auf die richtigen Herangehensweisen. Dies bilden wir für sie weiter ab und verhelfen ihnen mit der LIEBL & FRANK GMBH dazu, passende und qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen. Darüber hinaus geht es auch um die Gewinnung künftiger Auszubildender und darum, wie wichtig eine positive Außendarstellung der Betriebe hierfür ist. Dies verhilft der Branche gleichzeitig zu mehr Attraktivität. Leider ist es so, dass das Handwerk gesellschaftlich oftmals als negativ angesehen wird. Auch in dieser Hinsicht greifen wir unseren Kunden unter die Arme. Betriebe mit zu wenigen Mitarbeitern sind schnell überlastet, sie bekommen Planungs- und Qualitätsprobleme und sind so nicht in der Lage, weiterzuwachsen. Hinzu kommt, dass es gerade in Betrieben mit 50 bis 100 Mitarbeitern zu Schwierigkeiten kommen kann, wenn nach und nach Mitarbeiter in Rente gehen.

„Hier heißt es dann nicht mehr, die Großen fressen die Kleinen, sondern die Schnellen fressen die Langsamen.“

So verschaffen Michelangelo Liebl und Alexander Frank von der LIEBL & FRANK GMBH ihren Kunden Wettbewerbsvorteile

Alexander Frank: Kommt ein Betrieb nicht rasch genug voran und findet keine Lösungen, so wird dieser schnell von anderen überholt. Dadurch kann es passieren, dass ein Unternehmen, das über fünf Generationen aufgebaut worden ist, vielleicht nach zwei Nachfolgegenerationen nicht mehr da ist oder von anderen Geschäftsinhabern weitergeführt wird. In diesem Zusammenhang ist es uns ebenfalls wichtig, für unsere Kunden der LIEBL & FRANK GMBH eine langfristige Arbeitgebermarke aufzubauen.

LIEBL & FRANK GMBH: Wie Michelangelo Liebl und Alexander Frank Arbeitgebermarken langfristig aufbauen

Zu einer Arbeitgebermarke gehört auch die Sichtbarkeit eines Unternehmens. Könnt ihr uns etwas konkreter erläutern, worum es dabei genau geht?

Michelangelo Liebl: Im Endeffekt ruht die Sichtbarkeit der Betriebe auf vier Säulen. Die erste Säule ist die Infrastruktur, die gegeben sein muss, damit Leute auf einen Betrieb aufmerksam werden. Den künftigen Bewerbern muss der Zugang dabei möglichst einfach gemacht werden. Die Erforderlichkeit, einen Lebenslauf und ein Anschreiben zu verfassen und alles noch per Post oder E-Mail zu verschicken, ist nicht mehr zeitgemäß. Als zweite Säule kann genannt werden, dass Betriebe in der jeweiligen Region häufig denken, sie seien bekannt, auch wenn dem nicht so ist. Unternehmen müssen auf sich aufmerksam machen – sei es über Social Media, Zeitungen, Kinowerbung oder über andere Kanäle. Die verschiedenen Wege sollten dabei immer individuell und auf die Betriebsgröße bezogen gewählt werden. Wichtig ist zunächst, überhaupt auf sich aufmerksam zu machen.

Die dritte Säule bilden die richtigen Botschaften. Wir wissen genau, wovon wir sprechen, weil wir – wie bereits erwähnt – selbst aus der Branche kommen. Uns ist bewusst, wie Leute angesprochen werden müssen. Dazu zählt zum Beispiel auch, dass die Unternehmen möglichen Bewerbern das eigene Angebot, interne Abläufe und Strukturen sowie die Vorteile einer Zusammenarbeit veranschaulichen.

Die vierte Säule besteht darin, unsere Kunden für das Thema Bewerbungen zu sensibilisieren, weil sie damit oftmals nichts anfangen können. Häufig stellen sie sich die Frage, wie sie den Bewerber ansprechen und nach welchen Kriterien sie ihn befragen sollen. Sie müssen einen Qualifizierungsprozess für ihre Bewerbungsgespräche einführen. Nicht zuletzt geben wir ihnen mit der LIEBL & FRANK GMBH auch in Bezug auf die Verwaltung der Bewerbungen eine Hilfestellung. Man spricht hierbei vom sogenannten Bewerbermanagement. Wir haben schnell festgestellt, dass es nicht ausreicht, unseren Kunden nur die Bewerber zu liefern.

„Damit würden wir nicht das gesamte Potenzial unserer Dienstleistung ausschöpfen.“

Diese Fehler machen viele Betriebe 

Was machen eure Kunden falsch, bevor sie zur LIEBL & FRANK GMBH kommen?

Alexander Frank: Ein grundlegendes Problem ist, dass den meisten nicht bewusst ist, wie wichtig Mitarbeiter für ihr Unternehmen sind. Den meisten fehlt hierfür das nötige Verständnis. Viele unserer Kunden gehen von der Ist-Situation aus und sehen nur, dass im Moment alles in Ordnung ist. Dabei übersehen sie, dass die jetzige Situation in ein paar Jahren unter Umständen zum Problem werden kann.

Gleichzeitig können sich viele von ihnen nicht vorstellen, dass es möglich ist, all ihre Stellen mit Mitarbeitern aus der Region zu besetzen. Hinzu kommt, dass speziell Inhaber und Geschäftsführer von kleineren Betrieben dem Irrglauben unterliegen, es wäre für sie persönlich lukrativer, wenn ihr Unternehmen klein bliebe. Betriebe von geringerer Größe gehören jedoch grundsätzlich nicht zu unserer Zielgruppe.

Michelangelo Liebl und Alexander Frank von der LIEBL & FRANK GMBH warnen vor schwarzen Schafen

Gibt es in eurer Branche schwarze Schafe unter den Anbietern? Wenn ja, wie können Laien diese erkennen?

Michelangelo Liebl: Schwarze Schafe erkennt man an verdächtig niedrigen Preisen sowie an Garantie- und Provisionsangeboten. Letzteres nehmen Unternehmen aus zwei Gründen in Anspruch: Zum einen, weil Unternehmen denken, sie müssten Geld sparen und zum anderen, weil sie verzweifelt auf der Suche nach Mitarbeitern sind.

Alexander Frank: Darüber hinaus gibt es in dieser Branche Zeitarbeitsfirmen. Aus dem engeren Bekanntenkreis kenne ich Leute, die für Zeitarbeitsfirmen tätig waren – um es vorsichtig auszudrücken: Es handelte sich dabei um moderne Ausbeute. Die Firmen kassieren jede Menge Geld und der Arbeitnehmer bekommt in der Regel nur die Hälfte des üblichen Gehalts. Und auch für Firmen sind Leiharbeiter nur eine kurzfristige Lösung, auch wenn der Vorteil darin besteht, dass diesen Mitarbeitern ohne Angaben von Gründen wieder gekündigt werden kann. Provisionsvermittler arbeiten aus unserer Sicht provisionsgesteuert. Sobald ein Mitarbeiter vermittelt wurde, kassiert der Vermittler seine Provision und ist weg. Jedoch besteht das Problem darin, dass eine Firma langfristig Mitarbeiter benötigt, die wirklich ins Profil und ins Team passen.

„Unserer Meinung nach ist es mit einer Provision nicht getan.“

Michelangelo Liebl: Die Betriebe müssen auch eigeninitiativ handeln, um neue Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Es reicht nicht aus, eine Agentur zu beschäftigen und dann lediglich auf die Bewerbungen zu warten. Der Kunde muss in das Bewerbungsverfahren investieren, damit es funktioniert. Wir haben auch schon vieles ausprobiert und kennen mittlerweile den besten Weg, um die gewünschten Erfolge zu erzielen. Es geht darum, den Arbeitsplatz zu verkaufen – das ist vielen Betrieben nicht bewusst. Wenn man das verstanden hat, dann kann man das genauso angehen wie seine Dienstleistungen, die man ja auch verkauft.

Die Ergebnisse von Michelangelo Liebl und Alexander Frank

Ihr konntet mit der LIEBL & FRANK GMBH nun schon eine Vielzahl an Kunden begleiten. Gibt es eine Kundengeschichte, die euch besonders in Erinnerung geblieben ist?

Alexander Frank: Ein Kunde, Martin Günther ist Geschäftsführer der Günther GmbH & Co. Tiefbau KG. Vor der Zusammenarbeit mit uns hatte er über die verschiedensten Wege versucht, neues Personal zu finden. Zu diesem Zweck investierte er eine Menge Geld in die Schaltung von Stellenanzeigen. Nach erfolgloser Suche wandte er sich schließlich an uns, obwohl der Seniorchef zunächst sehr konservativ war – was zu Beginn oft der Fall ist. Durch unsere Mithilfe der LIEBL & FRANK GMBH erhielt er in kürzester Zeit über 50 Bewerbungen und konnte davon vier Mitarbeiter fest einstellen. Die anfänglichen Zweifel waren damit verflogen.

Michelangelo Liebl: Eine weitere Erfolgsstory der LIEBL & FRANK GMBH können wir über Philipp und Quirin Maier, Geschächftsführer der Jakob Maier Bauunternehmung Ing. Holzbau GmbH & Co. KG erzählen, der über Jahre hinweg keine Bewerbungen bekam. Im Zuge unserer Zusammenarbeit erhielt er innerhalb von vier Wochen 19 Bewerbungen. Und nach nur acht Wochen stellte er drei Bewerber sofort ein. Dadurch konnte die Firma wieder deutlich besser planen. Die bisherigen Mitarbeiter wurden durch die zusätzlichen Angestellten entlastet und der Betrieb konnte wachsen. Mittlerweile kann er einen konstanten Bewerberfluss verzeichnen und sich seine Mitarbeiter aussuchen. Auf diese Weise lassen sich auch die schwarzen Schafe unter den Mitarbeitern aussortieren, da die Firma nicht mehr von einzelnen Mitarbeitern abhängig ist.

Michelangelo Liebl und Alexander Frank über den Fachkräftemangel

Der Fachkräftemangel ist in aller Munde. Existiert er eurer Meinung nach tatsächlich, oder ist das Problem vornehmlich auf die mangelhaften Methoden zur Mitarbeitergewinnung der Betriebe zurückzuführen?

Michelangelo Liebl: Meiner Meinung nach gibt es keinen Fachkräftemangel. Es sind Fachkräfte auf dem Markt vorhanden, sie arbeiten allerdings noch nicht oder nicht in ausreichender Anzahl bei unseren Kunden im Betrieb. Es ist ja nicht so, dass Unternehmen nicht wissen, welche Methoden der Fachkräftegewinnung es gibt. Ist ein Betrieb wirklich engagiert, dann hat er meistens schon alles ausprobiert. Jedoch gibt es ein paar Nuancen, auf die es dabei ankommt. So ist zum Beispiel auch ein Auto nicht gleich ein Auto. Ich kann im Fiat Panda von A nach B fahren. Mit einem Porsche komme ich aber in der Hälfte der Zeit von A nach B und dies mit deutlich mehr Komfort, Sicherheit sowie einem gewissen Status. Das sind ein paar Kleinigkeiten, auf die es am Ende des Tages ankommt.

Möchte sich ein Mitarbeiter aus freiem Willen bei einer Firma bewerben, so ist das absolut legitim. Jedoch kommt er im Endeffekt aus einer anderen Firma, weil er dort nicht glücklich war. Das neue Unternehmen muss nun dafür sorgen, dass er zu einem langfristigen Mitarbeiter wird.

„Fachkräfte gibt es, die Frage ist nur, arbeiten sie bereits in einem Unternehmen unserer Kunden oder noch bei der Konkurrenz?“

Das wünschen sich Fachkräfte von Unternehmen 

Was sind für Fachkräfte denn überzeugende Argumente, um in einem bestimmten Unternehmen zu arbeiten?

Alexander Frank: Ich glaube, darauf gibt es keine allgemeine Antwort. Jedoch ist es zweifellos wichtig, dass in den Firmenalltag mehr Transparenz eingebracht wird. Letztlich sagt jede Firma, dass es bei ihnen flache Hierarchien gibt und nach Tarif bezahlt wird. Doch in der Regel fehlt das gewisse Etwas, der persönliche Aspekt. Einige Angestellte arbeiten lieber in großen Firmen, weil sie einen sicheren Arbeitsplatz und nur einer von vielen Mitarbeitern sein möchten. Ebenso gibt es auch Angestellte, die lieber in einem kleinen Familienbetrieb tätig sind und sich unter weniger Leuten wohlfühlen. 

Die künftigen Mitarbeiter müssen also unterschiedlich und gemäß ihren Wünschen angesprochen werden. Wir haben Kunden bei der LIEBL & FRANK GMBH, die für ihre Mitarbeiter teilweise auch Wohnungen zur Verfügung stellen. Einmal pro Woche gibt es Massagetermine und es werden Gesundheitschecks angeboten. Das ist also ganz unterschiedlich. Es kristallisiert sich dabei immer wieder heraus, dass Kunden, bei denen es gut läuft, auch viel für ihre Mitarbeiter tun.

„Das Handwerk hat einen goldenen Boden!“

Wie Michelangelo Liebl und Alexander Frank die LIEBL & FRANK GMBH gründeten

Wie seid ihr als gelernte Handwerker dazu gekommen, in diesem Bereich tätig zu werden? Könnt ihr aus eigener Erfahrung sagen, dass der Mitarbeitermangel zu gravierenden Problemen führt?

Michelangelo Liebl: Zunächst habe ich eine klassische Ausbildung zum Spengler absolviert. Bereits dort habe ich erkennen können, dass die Mitarbeitersuche ein ernst zu nehmendes Problem ist. Das hat sich auch Jahre später in der Firma meines Vaters bestätigt, in der ich mich dann einbrachte. So ist die Reise im Endeffekt auch gestartet. Um das Problem für die Firma meines Vaters zu lösen, habe ich schließlich angefangen, nach Lösungen zu suchen – und war erfolgreich. Meine Vorgehensweise sprach sich schließlich so schnell herum, dass ich meine Idee auch in den Betrieben von Bekannten austesten konnte. So festigte sich die Idee, ein Unternehmen zu gründen, das Bau- und Handwerksbetrieben bei der Mitarbeitergewinnung Hilfestellungen anbietet.

Anfang 2019 kam es dann schließlich zur Gründung der Agentur, der LIEBL & FRANK GMBH. Bei Vorträgen und Seminaren habe ich dann Alexander kennengelernt. Wir waren von Beginn an auf einer Wellenlänge. Da er ursprünglich ebenfalls aus dem Handwerk kommt, hatte auch er erkannt, wie gravierend es ist, wenn den Betrieben Fachkräfte fehlen. Kurz darauf stieg er mit in das Unternehmen ein. 

Alexander Frank wollte schon lange eine eigene Firma führen

Alexander Frank: Mit einer Ausbildung zum Trockenbauer komme auch ich ursprünglich aus dem Handwerk. Doch auch ich habe bereits früh erkannt, dass ich ein eigenes Unternehmen führen möchte. Zunächst arbeitete ich in einem großen Betrieb mit etwa 400 Mitarbeitern und wechselte dann eine kleinere Firma mit etwa 25 Mitarbeitern. Schon durch diesen Wechsel konnte ich hinsichtlich des Arbeitgebers entscheidende Unterschiede feststellen. In meinem damaligen Betrieb bin ich mit meinen Ideen hinsichtlich Arbeitgeberaußenauftritt und dergleichen zu meinem Chef. Dieser gehörte allerdings noch zur alten Schule und war von meinen innovativen Ideen daher nur mäßig begeistert. 

Dies festigte meinen Wunsch einer eigenen Firma erneut. Also habe ich Fortbildungen besucht, um meine Weiterbildung in Gang zu bringen. Dort habe ich dann auch Michelangelo kennengelernt. Unser gemeinsames Ziel, Handwerksbetrieben bei ihrer Außendarstellung und der Mitarbeitersuche zu helfen, hat uns dann schließlich zu unserer Berufung geführt. 

Michelangelo Liebl und Alexander Frank über die Zukunft der Liebl & Frank GmbH

Verfolgt ihr eine bestimmte Vision und wie seht ihr die Zukunft der LIEBL & FRANK GMBH?

Michelangelo Liebl: Wir haben große Lust, mit tollen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die viel für ihre Mitarbeiter tun und auch Geld in das Unternehmen und ihre Mitarbeiter investieren möchten. Firmen, die wachsen möchten, nehmen auch das entsprechende Kapital dafür in die Hand. Unser Ziel der LIEBL & FRANK GMBH ist es, dass wir die Nummer eins als Ansprechpartner für Bau- und Handwerksbetriebe werden, wenn es um die Fachkräftegewinnung geht. 

Alexander Frank: Zudem wollen wir der Baubranche und dem Handwerk, welches einen goldenen Boden hat, zu einem besseren Ruf verhelfen. Unser Ziel ist es außerdem, in Zukunft mehr Menschen zu einer Beschäftigung im Handwerk zu bewegen. Das ist auf jeden Fall jetzt schon der Fall. Hier tragen natürlich auch die Agenturen einen großen Teil dazu bei, auch wenn diese meist oft nur wenig Ahnung haben, bewegt sich der Markt und wächst an, weil einfach viel gemacht wird. So wird das Handwerk attraktiv und zieht potenzielle Mitarbeiter an. Es wird also bereits jetzt viel Energie darauf verwendet und das zieht das positive Wachstum nach sich. Das wollen wir mit unseren Kunden der LIEBL & FRANK GMBH weiter ausbauen. 

Der Beitrag LIEBL & FRANK GMBH: Wie Handwerksbetriebe nachhaltig Fachkräfte für sich gewinnen erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Der Gründer und Geschäftsführer der Unternehmensberatung 977.works hat ein Recruiting-Konzept entwickelt, das sich auf die individuellen Bedürfnisse der unterschiedlichen Handwerksbetriebe anpassen lässt. Mit dem Ziel der Mitarbeitergewinnung und -bindung setzt das Team der 977.works rund um Robin Steinheimer Social-Media-Kampagnen auf, installiert Prozesse, strukturiert Mitarbeitergespräche und bietet Unterstützung während des gesamten Recruiting-Prozesses. Zu ihrer Zielgruppe zählen mittelständische Handwerksbetriebe mit zwischen 10 und 100 Mitarbeitern, die wachsen wollen. „Das Ziel ist immer, dass der Betrieb langfristig eine attraktive Arbeitgebermarke aufbaut“, verrät Robin Steinheimer über sein nachhaltiges Konzept.

Kurz gefragt: Robin Steinheimer von 977.works über funktionierende Recruiting-Konzepte, typische Fehler und beeindruckende Ergebnisse 

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Robin Steinheimer. Dein Unternehmen 977.works hilft Handwerksbetrieben bei der Mitarbeitergewinnung. Was machen deine Kunden falsch, bevor sie zu dir kommen? 

Die meisten Kunden haben bereits alles versucht, bevor sie sich an uns wenden. Viele fangen ganz klassisch beim Arbeitsamt an und gehen irgendwann zu Zeitungsanzeigen und Radiospots über. Da das zumeist keine oder nur unbrauchbare Ergebnisse erzielt, versuchen sie es zusätzlich über Stellenportale und Social-Media-Kanäle – in der Regel bleibt auch hier der große Erfolg aus. Wenn die Kunden sich an uns wenden, sind sie sehr verzweifelt und stehen kurz vor der Resignation. Zu Anfang sind sie oft skeptisch und fragen sich, ob unsere Methoden der 977.works funktionieren können – schließlich haben sie selbst schon alles versucht. Doch diese Skepsis legt sich schnell, wenn sie mit uns zusammenarbeiten. Mit unseren Methoden und Recruiting-Konzepten sprechen wir ganz gezielt diejenigen Fachkräfte an, die sich der Kunde für seinen Betrieb wünscht und erregen im zweiten Schritt ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse. 

So funktioniert die Zusammenarbeit mit Robin Steinheimer von 977.works

Was können Kunden von einer Zusammenarbeit mit 977.works erwarten? Wie geht ihr vor?

Für einen erfolgreichen Recruiting-Prozess spielt eine attraktive Arbeitgebermarke eine große Rolle. Da in ihrem Fokus immer der Mensch steht, achten wir bei 977.works darauf, die Mitarbeiter und das Miteinander im Betrieb bei der Außendarstellung optimal zur Geltung kommen zu lassen. Unser Ziel ist es, dass potenzielle Bewerber sich mit den Mitarbeitern identifizieren und sich vorstellen können, gut ins Team zu passen. Wir setzen bei unserer Arbeit außerdem stark auf psychologische Faktoren. Potenzielle neue Mitarbeiter erhalten immer wieder Impulse, zum Beispiel über unsere Social-Media-Kampagnen, bis sie sich letztendlich dazu entscheiden, bei dem jeweiligen Unternehmen anfangen zu wollen. Wenn die Bewerbungen dann im Betrieb eingehen, begleiten wir unsere Kunden im weiteren Prozess und unterstützen sie bei den Gesprächen.

„Unsere Arbeit der 977.works endet erst, wenn sichergestellt ist, dass das neue Teammitglied passt und glücklich mit seiner Entscheidung ist.“

Beeindruckende Erfolge in kürzester Zeit  

Kannst du von einem Kundenresultat der 977.works berichten, welches dir besonders in Erinnerung geblieben ist? 

Kürzlich hatten wir einen Kunden mit einem kleinen, ländlich gelegenen Betrieb. Er hatte bereits selbst viel versucht und zeigte sich uns und unserer Arbeit gegenüber sehr skeptisch. Nach langem Überlegen und aufgrund massiver Personalprobleme willigte er in die Zusammenarbeit mit uns ein und wurde prompt belohnt. Der Betrieb konnte schon nach zehn Tagen sechs neue Mitarbeiter einstellen – der Kunde war begeistert. So viele Einstellungen in so kurzer Zeit sind nicht die Norm, aber mit dem Konzept von 977.works durchaus möglich. Wir haben das Potenzial des Betriebs ausgeschöpft und diesen innerhalb von einer Woche um 60 Prozent wachsen lassen – ich halte das für ein gutes Beispiel für einen erstaunlichen Erfolg.

Der Beitrag Robin Steinheimer: Qualifizierte Fachkräfte für Handwerksbetriebe erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.