Im Online-Marketing umfasst die Marktpositionierung die Gestaltung der Website, der Social-Media-Präsenz, der Werbekampagnen und anderer Online-Aktivitäten, um die Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben und potenzielle Kunden von einer Marke zu überzeugen.

Warum ist Marktpositionierung so wichtig?

Marktpositionierung ist von entscheidender Bedeutung für jedes Unternehmen, das im Online-Marketing erfolgreich sein möchte. Sie bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die die Grundlage für langfristigen Erfolg schaffen. Zunächst ermöglicht eine klare Marktpositionierung die Differenzierung von der Konkurrenz. In einem überfüllten Markt ist es unerlässlich, sich abzuheben und einzigartige Merkmale und Vorteile zu kommunizieren, die eine Marke einzigartig machen.

Darüber hinaus ist eine gezielte Marktpositionierung ein effektives Mittel, um die Zielgruppe direkt anzusprechen. Indem man seine Botschaft genau auf die Bedürfnisse und Interessen der potenziellen Kunden zuschneidet, lässt sich sicherstellen, dass sie von den richtigen Personen wahrgenommen wird. Dies schafft nicht nur eine stärkere Bindung zur Zielgruppe, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass diese die Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen, die durch eine konsistente und überzeugende Marktpositionierung aufgebaut werden. Indem man einen klaren Wertvorschlag kommuniziert und die Versprechen hält, lässt sich das Vertrauen der Kunden gewinnen und die  Marke als glaubwürdige Autorität im jeweiligen Bereich etablieren.

Nicht zuletzt ermöglicht eine starke Marktpositionierung auch eine differenzierte Preisgestaltung. Kunden sind oft bereit, einen höheren Preis für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen, von denen sie einen höheren wahrgenommenen Wert erwarten. Indem man die Positionierung strategisch gestaltet und den Wert der Marke betont, lässt sich ein Preis festlegen, der den Gewinn steigert, ohne potenzielle Kunden abzuschrecken.

Wie man seine Marktpositionierung entwickelt

Zunächst ist es entscheidend, den Markt zu analysieren und die relevanten Akteure zu identifizieren. Diese Analyse umfasst eine eingehende Untersuchung der Branche sowie eine Bewertung der Marktpositionierung, Stärken und Schwächen der Wettbewerber.

Im nächsten Schritt gilt es, die Zielgruppe präzise zu definieren. Dabei ist es wichtig, die idealen Kunden genau zu verstehen: ihre Bedürfnisse, Probleme und Wünsche. Eine tiefgreifende Kenntnis der Zielgruppe ermöglicht es, die Marktpositionierung gezielt darauf auszurichten und so eine höhere Relevanz zu erzielen.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Identifizierung der Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens. Was macht die Marke einzigartig? Durch die Klärung der eigenen Stärken, Leistungen und Merkmale, die sich von denen der Wettbewerber abheben, wird die Basis für eine differenzierte Marktpositionierung geschaffen.

Basierend auf diesen Alleinstellungsmerkmalen und den Bedürfnissen der Zielgruppe entwickelt das Unternehmen eine klare und überzeugende Botschaft, die den Wert der Marke kommuniziert. Diese Botschaft bildet das Herzstück der Marktpositionierung und sollte konsistent in allen Kommunikationskanälen zum Ausdruck kommen.

Die Implementierung der Marktpositionierung in die Online-Präsenz des Unternehmens ist ein weiterer wichtiger Schritt. Dies umfasst die Anpassung der Website, der Social-Media-Profile, der Werbekampagnen und anderer Online-Aktivitäten, um die Marktpositionierung wirkungsvoll zu kommunizieren. Dabei ist es entscheidend, konsistente Botschaften und Designs zu verwenden, um die Stärke der Marke zu betonen.

Abschließend ist es wichtig, die Reaktionen der Zielgruppe zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Durch Tests verschiedener Ansätze und eine kontinuierliche Analyse der Ergebnisse kann die Strategie kontinuierlich verbessert und optimiert werden. Dieser iterative Prozess gewährleistet, dass die Marktpositionierung des Unternehmens immer relevant und wirksam bleibt.

Der Beitrag Marktpositionierung: Wie Du eine einzigartige Identität und einen klaren Wertvorschlag schaffst erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Positionierungsstrategie im Onlinemarketing

Dem psychologischen Marktmodell zufolge treffen Kaufende und Konsumierende ihre Kaufentscheidung eher selten aus rein rationalen Gründen – sondern zunehmend häufiger unter emotionalen Aspekten. Sie entscheiden aus dem Bauch heraus, ohne lange nachzudenken. Mit einer Positionierungsstrategie werden diese Positionen getroffen und angesprochen. Das sind weiche Skills wie Fühlen und Empfinden. Die Assoziation zu einer Marke, einem Anbieter oder zu einer Ware wird als Ideal-Wahrnehmung gefühlt und empfunden. Ungeachtet der heutigen Reizüberflutung auf allen Sektoren suchen Kaufende aktiv nach der Ideallösung für ihre real wahrgenommenen Bedürfnisse. Das bedarf einer individuellen bis spezifischen Angebotslösung.

Eine erfolgreiche Marke optimal positionieren

Das führt zu Fragestellungen des Onlineanbieters wie

Was leistet das Produkt und welchen Mehrwert bietet es den Interessierten?

Faktische Kundennutzen sind Qualitätsversprechen, Preisvorteil oder eine singuläre Problemlösung. Emotionale Kaufentscheidungen lassen sich ästhetisch, ideell oder sozial beeinflussen bis steuern.

Wer ist die überwiegende Kunden- und Käufergruppe?

Die wird zunächst als Kerngruppe identifiziert und eingegrenzt. Anschließend ist die Fragestellung „Warum“ näher heraus zu arbeiten:

Warum sollte ausgerechnet bei diesem Onlinehändler gekauft werden?

Die Antwort ergibt sich aus dem „Reason Why“ des Marketings – aus dem Grund, das beworbene Produkt ausschließlich bei dieser spezifischen Bezugsquelle, sprich bei diesem Onlinehändler zu kaufen. Das ist gleichzeitig der Übergang zum USP, dem Unique Selling Point, zu Deutsch Alleinstellungsmerkmal. USP ist das einzigartige Verkaufsargument, um sich vom Wettbewerb und von konkurrierenden Mitbewerbern deutlich abzuheben.

Alleinstellungsmerkmal und seine Definition

Ein USP lässt sich weder verallgemeinern noch abstrakt definieren – er ist immer ein individuelles, bislang nicht dagewesenes Leistungsmerkmal, sozusagen ein Unikat nach dem Grundsatz: Was kann anders gemacht werden, was hat es bislang so noch nicht gegeben? Ein USP kann durchaus auch eine auf den ersten Blick unscheinbare Kleinigkeiten sein. Gängige Produkt-USPs sind beispielsweise Farb- und Formgebung, technische Eigenart oder ein ausgeprägter Service mitsamt Aftersales.

Die richtige Positionierungsstrategie – mithilfe von USP

Um eine Positionierungsstrategie herauszuarbeiten, sind die folgenden fünf Schritte zum Unique Selling Point eine gute Hilfestellung.

1. Auflistung sämtlicher Vorteile und Funktionen des Produktes respektive der Dienstleistung mitsamt einem objektiv-kritischen Vergleich aller Features der Konkurrenz.
2. In die Situation und Denkweise der Zielgruppe hineinversetzen mit der Antwort auf die Frage: welche essenziellen Bedürfnisse und Wünsche will beziehungsweise muss man erfüllen.
3. Herstellen der Kompatibilität zwischen allen Vorteilen und Funktionen des Angebotes mit den Kundenwünschen. Das führt zu ersten Erkenntnissen, was in welcher Kombination das Angebot einmalig macht.
4. Ansprache der Zielgruppe mit klarer, kurzer sowie prägnanter Formulierung in Wort und Schrift – leicht verständlich und abhängig von dem Angebot auch mehrsprachig.
5. Verdichten der USP-Formulierung auf bis zu fünf Wörter – nicht mehr. Damit ist häufig und geradezu automatisch auch das erste Claim, bestenfalls auch der Reason Why kreiert. Warum nicht mehr als fünf Wörter? Lese-Botschaften werden umso besser aufgenommen, je kürzer und einprägsamer sie sind.

Positionierungsstrategie – Vorteile vs. Nachteile

Positionieren ist gleichbedeutend mit Fokussieren. Einerseits liegt der Schwerpunkt einer Positionierungsstrategie auf der rekrutierten Zielgruppe. Andererseits schließt das ein Generieren oder Akquirieren potenzieller weiterer Kunden- und Randgruppen weitgehend aus. Zu den unbestreitbaren Vorteilen gehören eine effiziente Kostenstruktur, die Fachkompetenz mit Expertenstatus sowie mittelfristig eine Marktdominanz auf dem betreffenden Produkt- beziehungsweise Dienstleistungssektor.

Demgegenüber sind die marginalen Nachteile einer Positionierungsstrategie vernachlässigbar. Einer davon ist – eher theoretisch – das Verfehlen der infrage kommenden Nische. Das kann im ersten Anlauf passieren, ist aber mit der fundiert erarbeiteten Positionierungsstrategie nahezu ausgeschlossen.

Resümee Positionierungsstrategie

Feststeht, dass ein sich Absetzen oder Abgrenzen am Markt ohne ausgefeilte Positionierungsstrategie kaum möglich ist. Wie es heißt, muss das eigene Profil geschärft werden. Das ist gleichbedeutend mit dem Herausarbeiten mitsamt Präsentieren der eigenen Stärken bei gleichzeitiger Fokussierung auf die Zielgruppe.
Die Lösung lautet somit: Positionierung = Erfolgsfaktor für Kundengewinnung + Kundenbindung.

Der Beitrag Erfolgreiche Positionierungsstrategie im Onlinemarketing – so geht’s erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Sven Schöpker ist der Gründer eines eigenen Architektur- und Handwerksunternehmens: der „Raumfabrik“ mit drei erfolgreichen Standorten in Deutschland. Den Grund für seinen Erfolg sieht er dabei in einer klaren Ausrichtung sowie geeigneten Strategien. All seine Raumkonzept-Erfahrungen hat Sven Schöpker schließlich in der Idee „Mission geiles Handwerk“ gebündelt. Sie ist ein Mix aus handwerklichem und wirtschaftlichem Erfolg, der sich auf jeden Handwerksbetrieb übertragen lässt. 

Sven Schöpker von Raumfabrik – Handwerker aus Leidenschaft in vierter Generation

Das Erfolgskonzept von Sven Schöpker und seiner Ideenschmiede Raumfabrik für das Handwerk sind im Wesentlichen die drei Faktoren Kundenbegeisterung, Nachwuchsmotivation sowie Marktpositionierung. Für jeden Handwerker und Handwerksbetrieb gilt es, diese drei Säulen mit Leben auszufüllen, so Sven Schöpker. Benötigt wird ein bedarfsgerechtes Businesskonzept. Das lässt sich nicht einfach so aus dem Boden stampfen. Gefragt sind vielmehr eine umfängliche Beratung und ein individuelles Coaching. Der selbstständige Handwerker ist zugleich auch Geschäftsmann. Entweder generiert er seine Aufträge und wickelt sie anschließend ab – oder er produziert Werkstücke und bietet sie nach Fertigstellung zum Verkauf an. Hier wie da steht das Handwerk im Mittelpunkt – doch ohne die begleitenden, anders gesagt flankierenden Maßnahmen gibt es keinen wirtschaftlichen Erfolg mit Umsatz und Gewinn, erklärt Sven Schöpker von Raumfabrik.

Kurz gefragt: Sven Schöpker über den Verkauf im Handwerk, was Kunden erwarten und wie man die Kundenbeziehung stärken kann

Sven Schöpker, herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin. Wie kann ich mich und mein Handwerk richtig verkaufen?

Ein Handwerker muss selbstbewusst zu seinem Tun und Handeln stehen. Dass man sein Handwerk versteht, wird als selbstverständlich vorausgesetzt. Viel wichtiger ist es, dass man auch rüberbringen kann, dass man es liebt. Der Schlüssel liegt dabei darin, sichtbar zu werden und sich am Markt optimal zu positionieren. Das geht vor allem über Aktivitäten in den Social-Media-Kanälen. Wichtig ist in dem Zusammenhang auch, dass man bei Kunden nicht darum „bettelt“, sie als Kunden zu gewinnen. Mit den richtigen Verkaufsstrategien bringt man Menschen dazu, dass sie von allein so überzeugt von einer Dienstleistung sind und diese kaufen möchten.

Kannst du Handwerksbetrieben Ratschläge geben, wie sie besser mit Kunden zusammenarbeiten können? 

An erster Stelle steht die Positionierung. Man sollte sich genauestens überlegen, für wen man welche Leistung anbieten möchte. Im zweiten Schritt sollte man analysieren, wie man für die festgelegte Zielgruppe Nutzenmaximierung betreiben kann. Um ein Beispiel von unserer Raumfabrik zu nennen: Unsere Kunden, die ihr Haus renovieren lassen möchten, brauchen für den Zeitraum eine Wohnalternative. Daraus entstand die Idee, dass wir Raumfabrik-Apartments anbieten, in denen sie während des Umbaus wohnen können. Aber auch im Servicebereich kann man hinsichtlicher der Kundenzufriedenheit einiges machen. So geben wir unseren Kunden von Raumfabrik an Tag eins der Bauarbeiten immer ein kleines Geschenkpaket, zum Beispiel mit einer Konfitüre, um ihnen die Zeit zu „versüßen“ oder mit Oropax, sollte es lauter werden. Es sind die Kleinigkeiten, die Menschen freuen und die positiv in Erinnerung bleiben.

Raumfabrik : Auch ein starkes Team ist wichtig für den Erfolg

Sven Schöpker, was kann ich von der Mission geiles Handwerk erwarten?

Wer mit meinem Team der Raumfabrik und mir zusammenarbeitet, dem wird es gelingen, mit der richtigen Strategie bei deutlich weniger Manpower und Zeiteinsatz den wirtschaftlichen Erfolg signifikant zu steigern. Ziel ist es erstens, dass Unternehmen 30 Prozent weniger Zeiteinsatz im Unternehmen haben und gleichzeitig mehr Erfolg. Es gibt Teilnehmer, die in wenigen Wochen ihren Profit verdreifachen oder in Rekordzeit neue Mitarbeiter gewonnen haben.

„Die Handwerker lernen mit uns, wie sie es schaffen,
Aufträge zu einem angemessenen Preis zu erhalten – und eben nicht,
weil sie der günstigste Anbieter sind.“

Im dritten Schritt helfen wir bei Raumfabrik den Betrieben, wie sie schneller an gute Mitarbeiter gelangen. Denn auch ein starkes Team ist wichtig für den Erfolg. Zuletzt geht es darum, eine geeignete Marketingstrategie zu entwickeln, die den Handwerker zum ausgewiesenen Experten in seinem Handwerk macht. Damit positioniert man sich und seine Handwerksprodukte an vorderster Stelle am Markt. Das klassische Handwerk lässt sich weder durch Künstliche Intelligenz noch durch Robotik ersetzen. Gefragt ist der Mensch – anders gesagt unser Kunde als Handwerker und Meister seines Fachs. In der „Mission Geiles Handwerk“ zeigen wir allen Interessenten, wie sie diese Fähigkeiten an den Mann bringen.

Der Beitrag Mission geiles Handwerk – mit Sven Schöpker auf die Erfolgsspur erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.

Erprobte Methoden und Arbeit am Mindset mit Sales by Women

Charlene Hanschick betreibt gemeinsam mit ihrem Geschäftspartner Sébastien Briclot die Unternehmensberatung Sales by Women. Die beiden haben sich darauf spezialisiert, Beraterinnen, Coaches und andere Dienstleisterinnen dabei zu unterstützen, sich am Markt zu positionieren, dauerhaft neue Kunden zu gewinnen und Strukturen aufzubauen, die den Gründerinnen eine höchstmögliche zeitliche Flexibilität ermöglicht. Mehr als 300 Unternehmerinnen im gesamten deutschsprachigen Raum konnte Sales by Women bereits mit ihrer Beratung begeistern. Der Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung der Kundengewinnung und der Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens. 

Exakte Wissenschaft geht bei Sales by Women mit erprobten Methoden Hand in Hand. Im Vordergrund steht der Erfolg ihrer Klientinnen, die eine individuelle Beratung erwarten dürfen, die exakt auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Gleichberechtigt neben der Einführung von Prozessen und Strukturen steht die Arbeit am Mindset. Eine geordnete Denkweise ist eine Voraussetzung für den Start in eine erfolgreiche unternehmerische Existenz. Selbstbewusstsein und Authentizität sind die Stützpfeiler beim Aufbau des eigenen Geschäfts.

Der Beginn einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit Sales by Women

Sébastien Briclot und Charlene Hanschick lernten sich vor knapp sieben Jahren kennen. Sébastien arbeitete damals, während seines Studiums in International Management, im Vertrieb. Charlene Hanschick coachte dann seine Vertriebsstrukturen hinsichtlich Mindset, Glaubenssätze und Blockaden. „Als wir an einem Punkt waren, an dem die Strukturen zu groß wurden, wollten wir ein gemeinsames eigenes Business entwickeln.“ 

„Sie kümmerten sich zunächst um den Vertrieb verschiedener Unternehmen, wobei ihnen auffiel, dass Frauen vor ganz anderen Herausforderungen stehen, als Männer.“

Sie gewannen dabei den Eindruck, dass im Bereich der Unternehmensberatungen für Frauen ein Mangel bestand. Das einzige, was in dieser Richtung existierte, waren „harte“, von Männern geleitete Beratungen oder zu „softe“ Coachings, die die selbstständigen Frauen auch nicht wirklich weiterbrachten. 

So entstand Sales by Women

„Frauen und Männer sind gleichwertig, aber nicht gleich“, betont Sébastien Briclot. „Ich würde nicht behaupten, dass Frauen das eine besser und das andere schlechter können. Zudem liegen mir Pauschalurteile über Frauen und Männer als soziale Gruppe fern. Unsere Erfahrungen mit einer hohen Zahl an Klientinnen haben uns allerdings gezeigt, dass Frauen im Allgemeinen emotionaler reagieren und emotionaler handeln. Sie sind perfektionistischer in gewisser Weise, manchmal auch ängstlicher und manchmal bedachter. Wenn man das weiß, wählt man eine Herangehensweise, die dieser Erfahrung entspricht.“ So entstand schließlich ihr Unternehmen Sales by Women, das die Stärken des Unternehmerduos perfekt kombiniert. „Charlene ist empathisch, versteht die Frauen und kann auf sie eingehen. Dennoch gibt sie ihnen Rationalität mit auf den Weg. Gleichzeitig erhalten unsere Klientinnen einen männlichen Input von mir“, erklärt Sébastien Briclot. 

Die Zusammenarbeit mit Charlene Hanschick und Sébastien Briclot 

Wer mit Sales by Women zusammenarbeitet, kann sich auf eine Rundumbetreuung freuen. Charlene Hanschick berät die Unternehmerinnen in Bezug auf das richtige Mindset. Sie hilft ihnen, ein gesundes Selbstbewusstsein aufzubauen. „Man könnte, bildlich ausgedrückt, sagen, dass ich den Kopf unserer Klientinnen freiräume. Das ist sehr wichtig, denn die besten Strategien bringen nichts, wenn sie aufgrund falscher Einstellungen nicht umgesetzt werden können“ so die Gründerin von Sales by Women. 

Sébastien Briclot wiederum kümmert sich um den kompletten strategischen Teil, das Fulfillment und die Mitarbeiterführung. „Ich leite das ganz normale Tagesgeschäft. Außerdem bin ich derzeit viel auf Social Media unterwegs, hoste unseren YouTube-Kanal und unseren Podcast.“

Ein besonderes Anliegen ist es den beiden Unternehmern von Sales by Women dabei, dass Frauen dank ihnen lernen, ihre eigenen Grenzen im Kopf zu überwinden. Darin liegt der Schlüssel für ein gesundes und funktionierendes Business. „Mit Sales by Women möchten wir den Damen das Gefühl geben, dass sie nicht den herkömmlichen Business Lifestyle führen müssen, um erfolgreich durchzustarten. Nein, wir stimmen ihr Business auf ihre Lebenssituation ab, zeigen ihnen neue Möglichkeiten und geben ihnen Klarheit mit auf dem Weg!“ Auf dieser Reise möchten Charlene Hanschick und Sébastien Briclot sie auch in der Zukunft begleiten.

Der Beitrag Sales by Women: Individuelle Unterstützung für Existenzgründerinnen erschien zuerst auf Online-Marketing Magazin.