Eine große Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv hat die besten Anbieter in insgesamt 61 …
Studie: So sollten Marken in der Krise kommunizieren
Im Rahmen der Studienreihe Pilot Radar hat die gleichnamige Agenturgruppe erneut über Tausend repräsentative Onlineinterviews geführt, um die Auswirkungen der …