Der Online-Kundenservice bildet mittlerweile den zentralen Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Konsumenten. Während früher der persönliche Kontakt am Telefon oder im …
Glokalisierung: Wenn globale Marken lokale Herzen erobern
Der Begriff Glokalisierung stammt ursprünglich aus der japanischen Agrarwirtschaft, wurde jedoch in den 1980er- und 1990er-Jahren von Soziologen und Wirtschaftswissenschaftlern …
Cyberkriminalität im Visier: Warum Sicherheitsbewusstsein zur digitalen Überlebensstrategie wird
Cyberkriminalität manifestiert sich in vielfältiger Form. Phishing, Ransomware, Social Engineering oder Identitätsdiebstahl sind nur einige Beispiele für kriminelle Aktivitäten, die …
Wie der Social Selling Index über Sichtbarkeit und Vertrauen entscheidet
Der Social Selling Index wurde von LinkedIn im Jahr 2014 eingeführt, um den Nutzern ein konkretes Feedback über ihre Aktivitäten …
Google PageRank: Die geheime Logik hinter Googles Suchergebnissen
Der Kern des PageRank-Modells basiert auf der Annahme, dass die Bedeutung einer Webseite durch die Anzahl und Qualität der auf …
So lässt sich der Website Traffic vervielfachen – ohne großes Werbebudget
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) bildet die Grundlage für nachhaltigen Website Traffic. Wer mit seiner Website bei relevanten Suchanfragen gut rankt, erhöht …
Mehr Sichtbarkeit, mehr Wirkung: Strategien für nachhaltige Social Media Reichweite
Die Social-Media-Plattform mit der größten Reichweite weltweit ist derzeit Facebook. Mit über 3 Milliarden monatlich aktiven Nutzerinnen und Nutzern (Stand: …
Dominik Maurer erklärt: Woran erkenne ich eine gute Online-Marketing-Agentur?
Die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen in der Schweiz stehen vor einem ähnlichen Problem: Die Auftragslage schwankt, Empfehlungen stagnieren und …
Digitale Nähe als Erfolgsfaktor: Wie Community Management Vertrauen und Bindung schafft
Mit dem Aufstieg sozialer Medien haben sich neue Räume für Austausch und Interaktion geöffnet. Plattformen wie Facebook, Instagram, X oder …
Vom Kleinen zum Großen: Mobile-First Design als Schlüssel moderner Nutzererfahrung
Das Mobile-First Design basiert auf dem Prinzip des progressiven Fortschritts. Zunächst wird eine Website so entwickelt, dass sie auf kleinen …