Die Retourenquote beschreibt das Verhältnis zwischen insgesamt verkaufter und retournierter Ware an. Man kann die Retourenquote sowohl monetär als auch …
Black Friday: Dieses Budget planen Verbraucher für die Schnäppchenjagd ein
Auch in diesem Jahr will ein Großteil der Konsumenten auf Schnäppchenjagd gehen: 76 Prozent der Befragten gaben an, in diesem …
Verbraucher wünschen sich mehr Personalisierung von Marken
Verbraucher sind bereit ihre Daten zu teilen, wenn Marken ihnen dafür ein besseres Omnichannel-Kundenerlebnis bieten können. Das ist das Ergebnis …
Konsumbarometer: Positive Verbraucherstimmung sorgt für steigende Kaufkraft
Der Index des Konsumbarometers befindet sich fast auf dem Niveau, das zu Beginn der Krise vor rund einem Jahr gemessen …
„New Normal“-Studie: Die Hälfte aller Deutschen wird ihr Konsumverhalten dauerhaft verändern
Das Konsumverhalten der Deutschen wird sich auch nach Corona dauerhaft verändern. Fast die Hälfte der Befragten Studienteilnehmer (44 Prozent) gibt …
Studie: So sollten Marken in der Krise kommunizieren
Im Rahmen der Studienreihe Pilot Radar hat die gleichnamige Agenturgruppe erneut über Tausend repräsentative Onlineinterviews geführt, um die Auswirkungen der …