Das Wachstum stimmt, die Umsätze steigen, die Conversion passt: Für viele E-Commerce-Founder scheint das Geschäftsmodell auf einem soliden Fundament zu …


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Customer Insights bezeichnen das umfassende Verständnis über Kunden, das über reine demografische Daten hinausgeht. Es handelt sich um Erkenntnisse, die …

Digitale Plattformen haben die Art verändert, wie Marken wahrgenommen werden. Neben klassischen Werbebotschaften rücken Emotionen, Werte und Geschichten verstärkt in …

Ein Shoppable Livestream ist ein Live-Video-Format, bei dem Zuschauer nicht nur zusehen, sondern während des Streams direkt Produkte kaufen können. …

Moderne Suchmaschinen analysieren nicht nur Keywords, sondern versuchen, die Absicht hinter einer Anfrage zu verstehen. Dadurch entsteht eine klare Trennung …

Kundenbewertungen wirken als glaubwürdige soziale Beweise. Sie liefern potenziellen Interessenten Hinweise auf Qualität, Zuverlässigkeit und Nutzen eines Angebots. Positive Rückmeldungen …

Business Process Reengineering basiert auf der Annahme, dass bestehende Prozesse häufig durch historisch gewachsene Strukturen, Medienbrüche und organisatorische Silos geprägt …

Die Produktseite fungiert als Knotenpunkt zwischen Aufmerksamkeit und Kaufhandlung. Sie vermittelt Sicherheit, schafft Vertrauen und liefert Argumente, die die Vorteile …

Märkte verändern sich in hoher Geschwindigkeit. Kundenerwartungen wachsen, neue Anbieter drängen auf den Markt und digitale Plattformen verstärken Transparenz sowie …

Die Kundschaft im Online-Handel erwartet heute eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden. Während Kreditkarte und PayPal lange Zeit als Standard galten, …