In zahlreichen Unternehmen wird der Informationstechnologie oft nicht genügend Bedeutung beigemessen: Die Betreuung obliegt in der Regel einem oder mehreren …

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Kundenmanagement ist ohne die dazugehörige CRM Software weder denkbar noch umsetzbar – entscheidend ist allerdings die richtige Software für das …
Zusätzliche Funktionen vereinfachen die tägliche Arbeit der Mitarbeitenden. So lassen sich etwa Textbausteine für die Beantwortung häufig wiederkehrender Anliegen nutzen. …
Vor nicht allzu langer Zeit haben Facebook und Instagram die Zusammenlegung ihrer Messenger angekündigt. Jetzt kommen wir dem Ganzen immer …
Der Börseneinstieg des niederländischen Start-ups verhilft dem europäischen Markt zu einem neuen Einhorn. Mit Hilfe einer Finanzspritze von 200 Millionen …
Beliebt sind die neuen Kommunikationskanäle allerdings bei Fragen, die den Kunden zu peinlich sind, um sie einem Menschen zu stellen. …