Die Zielsetzung besteht darin, die Nutzer dazu zu befähigen, ihre Online-Präsenz gezielt zu optimieren, Beziehungen zu relevanten Kontakten aufzubauen und das eigene Fachwissen effektiv zu kommunizieren. Der SSI ist somit weniger eine Bewertung im klassischen Sinne als vielmehr ein Indikator für die Effektivität sozialer Aktivitäten im B2B-Umfeld.

Die vier Komponenten des Social Selling Index

Der Social Selling Index setzt sich aus vier Hauptkategorien zusammen, die jeweils mit bis zu 25 Punkten bewertet werden. Die Summe ergibt einen maximalen Wert von 100 Punkten. Jede dieser Kategorien misst einen bestimmten Aspekt sozialer Interaktion und professioneller Positionierung:

1. Marke aufbauen: Diese Komponente bewertet, wie gut das eigene LinkedIn-Profil optimiert ist. Dabei spielen Vollständigkeit, die Verwendung relevanter Schlüsselwörter, ein professionelles Profilbild sowie die Darstellung von Fachkenntnissen und Erfahrungen eine Rolle. Darüber hinaus fließen auch veröffentlichte Inhalte, Artikel und geteilte Beiträge in diese Bewertung ein.
2. Gezieltes Finden der richtigen Personen: In diesem Bereich wird analysiert, wie effektiv relevante Kontakte identifiziert und angesprochen werden. Dazu gehören etwa die Nutzung von Suchfunktionen, der Einsatz von Filtern in LinkedIn Sales Navigator sowie das Erschließen neuer Netzwerke durch Empfehlungen und gemeinsame Verbindungen.
3. Interaktion mit relevanten Inhalten: Diese Kategorie bewertet das Engagement mit Inhalten, also das Liken, Kommentieren und Teilen von Beiträgen, insbesondere solchen mit beruflichem oder branchenspezifischem Bezug. Auch das Veröffentlichen eigener Inhalte mit hoher Relevanz für das Netzwerk wird positiv gewichtet.
4. Pflege von Beziehungen: Hier fließt ein, wie häufig und auf welche Weise bestehende Kontakte gepflegt und neue Beziehungen aufgebaut werden. Direkte Kommunikation über Nachrichten, die Teilnahme an Gruppen und das regelmäßige Netzwerken wirken sich positiv auf diesen Wert aus.
   

Berechnung und Einblick in den eigenen SSI

Der Social Selling Index kann von jedem LinkedIn-Nutzer kostenlos eingesehen werden. Unter der Adresse https://www.linkedin.com/sales/ssi stellt die Plattform eine persönliche Auswertung bereit. Neben dem aktuellen Punktestand werden auch der Branchendurchschnitt und der Durchschnitt innerhalb des eigenen Netzwerks angezeigt. Dies erlaubt eine Einordnung der eigenen Performance im Vergleich zu Kollegen oder Mitbewerbern.

Die Berechnung erfolgt automatisiert durch LinkedIn auf Basis der Nutzungsdaten. Dabei wird berücksichtigt, wie häufig und wie intensiv ein Nutzer mit seinem Netzwerk interagiert. Der Index wird regelmäßig aktualisiert und bildet somit eine dynamische Entwicklung ab. Veränderungen im Verhalten, etwa eine gesteigerte Aktivität oder eine intensivere Kontaktpflege, schlagen sich unmittelbar im SSI nieder.

Bedeutung des Social Selling Index für den Unternehmenserfolg

Ein hoher Social Selling Index korreliert häufig mit einer gesteigerten Sichtbarkeit im Netzwerk sowie einem höheren Maß an Vertrauen durch bestehende und potenzielle Geschäftspartner. Studien von LinkedIn belegen, dass Vertriebsmitarbeiter mit einem überdurchschnittlichen SSI in der Regel erfolgreicher bei der Generierung von Leads und der Kundenakquise sind. Dabei wird nicht nur die Reichweite erhöht, sondern auch die Qualität der Kontakte verbessert.

Für Unternehmen kann der SSI als Steuerungsinstrument im digitalen Vertrieb genutzt werden. Besonders im B2B-Bereich, wo langfristige Beziehungen und Expertise gefragt sind, lässt sich durch gezieltes Social Selling ein messbarer Mehrwert schaffen. Vertriebs- und Marketingteams können anhand der SSI-Daten Schwächen identifizieren und individuelle oder teambezogene Schulungsmaßnahmen ableiten.

Kritik und Grenzen

Trotz seiner praktischen Anwendungsmöglichkeiten ist der SSI nicht frei von Kritik. Als proprietäre Kennzahl von LinkedIn basiert er ausschließlich auf Aktivitäten innerhalb dieses Netzwerks. Andere Plattformen wie XING, Twitter oder Instagram bleiben außen vor. Damit bildet der Index lediglich einen Teil der digitalen Vertriebsrealität ab. Auch qualitative Faktoren wie Authentizität, echte Beziehungspflege oder branchenspezifische Wirkung lassen sich schwerlich in eine numerische Skala pressen.

Zudem besteht die Gefahr, dass Nutzer sich zu sehr auf die Optimierung ihres SSI konzentrieren und dabei den eigentlichen Zweck sozialer Netzwerke – nämlich den Aufbau echter, nachhaltiger Beziehungen – aus den Augen verlieren. Der Index sollte daher als ergänzendes Werkzeug verstanden werden und nicht als Selbstzweck.

Fazit: Der Social Selling Index als strategischer Wegweiser

Der Social Selling Index bietet eine strukturierte Möglichkeit, die eigenen Aktivitäten auf LinkedIn messbar zu machen und gezielt zu verbessern. Für Vertriebspersonal, Berater und Marketingverantwortliche kann er wertvolle Hinweise zur Optimierung der eigenen Social-Selling-Strategie liefern. Gleichzeitig bleibt es wichtig, den Index als Teil eines größeren Ganzen zu verstehen, das von Qualität, Authentizität und langfristigem Beziehungsmanagement geprägt ist. Wer den SSI als Werkzeug nutzt und nicht als Selbstzweck, kann im digitalen Vertrieb nachhaltig erfolgreicher agieren.

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Abonnementpläne bei LinkedIn: Das sind die Kosten für ein LinkedIn-Unternehmensprofil

LinkedIn bietet verschiedene Abonnementstufen an, darunter den „Career“-, „Business“ und „Sales Navigator“ Plan. Die genauen Kosten für ein LinkedIn-Unternehmensprofil werden in der Regel monatlich oder jährlich berechnet und variieren je nach dem gewählten Abonnementplan sowie der Anzahl der Benutzerkonten im Unternehmen. Unternehmen müssen für ihr LinkedIn-Unternehmensprofil Kosten ab 20 € pro Monat einplanen. Sie sollten die Funktionen und Vorteile jeder Abonnementstufe sorgfältig prüfen, um diejenige auszuwählen, die am besten zu ihren Zielen passt. 

Der „Career“ Plan richtet sich hauptsächlich an Einzelpersonen und bietet Funktionen wie eine erweiterte Suche und die Möglichkeit, sich gezielt mit anderen Fachleuten zu vernetzen. Der „Business“ Plan hingegen ist für Unternehmen konzipiert und bietet zusätzlich zu den Funktionen des „Career“ Plans erweiterte Analysefunktionen, unbegrenzte Profilansichten und die Möglichkeit, Stellenanzeigen zu veröffentlichen. Der „Sales Navigator“ Plan richtet sich speziell an Vertriebsteams und bietet erweiterte Such- und Filtermöglichkeiten sowie Lead-Generierungsfunktionen.

Es ist ratsam, die Kosten-Nutzen-Bilanz für ein LinkedIn-Unternehmensprofil abzuwägen und zu prüfen, ob die zusätzlichen Funktionen und Möglichkeiten, die mit einem Premium-Abonnement einhergehen, den Preis rechtfertigen. 

Vorteile eines Unternehmensprofils

Erweiterte Markenpräsenz: Ein LinkedIn-Unternehmensprofil ermöglicht es Unternehmen, ihre Marke auf einer professionellen Plattform zu präsentieren und ihre Zielgruppe zu erreichen. Durch das Hochladen von Unternehmensinformationen, Produktfotos und Erfolgsgeschichten können Unternehmen ihre Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit erhöhen.

Networking und Lead-Generierung: LinkedIn ist eine der besten Plattformen, um Kontakte zu knüpfen und Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Ein LinkedIn-Unternehmensprofil ermöglicht es Unternehmen, mit anderen Fachleuten, potenziellen Kunden und Branchenexperten in Kontakt zu treten. Es bietet auch Tools wie LinkedIn-Gruppen und die Funktion „Folgen“, um das Networking und die Lead-Generierung zu unterstützen.

Employer Branding und Rekrutierung: LinkedIn ist auch ein beliebtes Tool für die Personalbeschaffung. Durch ein Unternehmensprofil können Unternehmen ihre Kultur, Werte und offenen Stellen präsentieren. Dies unterstützt das Employer Branding und zieht hochqualifizierte Fachkräfte an.

Branchenspezifische Insights: Mit einem LinkedIn-Unternehmensprofil können Unternehmen branchenspezifische Informationen und Erkenntnisse gewinnen. Sie können sich an Diskussionen beteiligen, Trendthemen verfolgen und relevante Inhalte teilen. Dies hilft dabei,Fachwissen zu demonstrieren und als Branchenführer wahrgenommen zu werden.

Werbemöglichkeiten: LinkedIn bietet Werbemöglichkeiten, um gezielte Zielgruppen anzusprechen und die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen. Mit einem LinkedIn-Unternehmensprofil können Unternehmen beispielsweise Anzeigen schalten, die auf spezifische demografische Merkmale, Interessen und Berufsprofile ausgerichtet sind. Dies ermöglicht eine präzise Zielgruppenansprache und kann zu einer höheren Conversion-Rate führen.

Datenanalyse und Tracking: LinkedIn stellt Unternehmen umfangreiche Analysetools zur Verfügung, um den Erfolg ihrer Aktivitäten zu messen. Mit diesen Tools können Unternehmen Daten zu Reichweite, Engagement, Follower-Wachstum und anderen Metriken abrufen. Diese Informationen ermöglichen es Unternehmen, ihre Strategien anzupassen und ihre Marketingaktivitäten zu optimieren.

LinkedIn-Unternehmensprofil Kosten: Das Fazit

Ein LinkedIn-Unternehmensprofil kann für Unternehmen eine wertvolle Investition sein, um ihre Markenbekanntheit zu steigern, Kontakte zu knüpfen, Leads zu generieren und sich als Branchenexperte zu positionieren. Die Kosten für ein LinkedIn-Unternehmensprofil können je nach den individuellen Anforderungen und dem gewählten Abonnement variieren. Es ist wichtig, die Vorteile und Kosten für ein LinkedIn-Unternehmensprofil sorgfältig abzuwägen und zu prüfen, ob die Plattform zur Zielgruppe des Unternehmens passt und ob die gewünschten Ziele erreicht werden können. Eine strategische Nutzung von LinkedIn als Teil einer umfassenden Marketingstrategie kann jedoch dazu beitragen, langfristigen Erfolg zu erzielen und das Wachstum des Unternehmens zu unterstützen.

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Zu diesem Zweck übernimmt die Niederlag Consulting den gesamten Prozess der Kontaktgewinnung, um ihren Kunden dabei zu helfen, ihren Umsatz maßgeblich zu erhöhen – und das ganz ohne teure Werbeanzeigen. „Wir haben uns auf die Themen Telefon- und LinkedIn-Marketing spezialisiert, weil die Erfolgsquoten hier besonders hoch sind“, erklärt Paul Niederlag. „Dabei überlassen wir nichts dem Zufall, sondern sprechen die Zielgruppen unserer Kunden professionell und zielgerichtet an. Interessenten, die auf die LinkedIn-Accounts unserer Kunden kommen, erkennen sofort, mit wem sie es zu tun haben.“

Kurz gefragt: Paul Niederlag über seine Kunden, die Zusammenarbeit mit ihm und seine Mission

Herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin, Paul Niederlag! Mit der Niederlag Consulting hast du dich auf Telefon- und LinkedIn-Marketing spezialisiert. An wen richtet sich dein Angebot?

Unsere Zielgruppe bei Niederlag Consulting sind vor allem kleine und mittelständische Unternehmen, die ihren Vertrieb komplett outsourcen und zahlreiche neue B2B-Kontakte generieren möchten. Der größte Teil unserer Kunden hat bereits gut funktionierende Betriebsprozesse, die sie mit unserer Hilfe weiter skalieren möchten. Hin und wieder begegnen wir aber auch Unternehmen, die selbst nicht dazu in der Lage sind, profitable Leads zu realisieren. Für diese Kunden können wir mit unserer Erfahrung sofort Resultate erzielen – eine Kompetenz, die uns deutlich von anderen Agenturen abhebt.

Über die Strategie der Niederlag Consulting

Wie geht ihr bei der Niederlag Consulting bei eurer Arbeit genau vor?

Zunächst geht es uns darum, den Schmerz des Kunden empathisch nachzuvollziehen. Zu diesem Zweck stellen wir ihm Unterlagen mit Fragenkatalogen zum Ausfüllen zur Verfügung. Das hilft uns dabei, Angebot und Lösung zu verstehen. Anschließend identifizieren wir alle möglichen wichtigen Kontakte, die wir in einer Liste für unseren Kunden bei Niederlag Consulting zusammentragen. Mit den aufgeführten Entscheidern treten wir dann persönlich in Kontakt. Dabei überlassen wir nichts dem Zufall, was die Chancen auf spätere Terminabschlüsse deutlich erhöht. 

„Unsere Methode bei Niederlag Consulting basiert auf einer Art Doppelframe-Strategie, die unseren Kunden sämtliche Arbeiten abnimmt – von der Kontaktfindung über die Qualifizierung bis hin zur Terminvereinbarung.“

Zudem bereiten wir die LinkedIn-Profile mit einem professionellen Branding so auf, dass sie als Landingpage des Unternehmens funktionieren. Auf künstliche Automation verzichten wir bei unserer Arbeit vollständig – stattdessen verläuft das Angebot komplett organisch. Im Sinne unserer Kunden von Niederlag Consulting geht es uns darum, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen, die ein sicheres Wachstum garantieren. Damit das gelingt, bleiben wir kontinuierlich an den Kontakten dran.

Was planst du für die Zukunft der Niederlag Consulting? Verfolgst du eine Mission?

Ich wünsche mir, dass wir als Team noch enger zusammenwachsen. Auch neue Mitarbeiter sollen in nächster Zeit bei Niederlag Consulting eingestellt werden. In Zukunft hoffe ich, dass wir so noch bessere Ergebnisse für kleine und mittelständische Unternehmen erzielen können, die neue Kunden gewinnen und ihren Umsatz steigern möchten. Mit unserer Arbeit möchten wir einen kleinen Teil dazu beitragen, das Überleben und Wachstum dieser Unternehmen zu sichern. Ziel sollte immer die Schaffung einer gesunden Unternehmensbasis sein, mit deren Hilfe es unseren Kunden gelingt, die gesamte Wertschöpfungskette abzudecken.

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Wenn es um Stellenanzeigen geht, nutzt LinkedIn sein riesiges soziales Netzwerk. Potenzielle Kandidaten erhalten Stellenanzeigen im eigenen Feed unter der Rubrik „Jobs, die Sie interessieren könnten“ angezeigt. LinkedIn-Mitglieder, die sich bewerben möchten, haben zudem die Möglichkeit, in Eigenregie nach Stellenanzeigen zu forschen. Sie können ihre Bewerbungen direkt über die Plattform einreichen, weil LinkedIn ein eigenes Bewerbermanagementsystem anbietet.

Mitarbeitende der Unternehmen können eingereichte Bewerbungen prüfen sowie verwalten. Außerdem ist es möglich, die Bewerber direkt über LinkedIn zu kontaktieren. Weiter lassen sich die Profile der Nutzer mit einem beliebigen Mitarbeiterteam teilen. Arbeitgeber verfügen zudem über die Möglichkeit, ihr Unternehmen, die Unternehmensprozesse sowie die Unternehmenskultur über die Plattform zu präsentieren.

LinkedIn Stellenanzeigen Kosten: Auf welchen Ausgaben muss sich ein Unternehmen einstellen?

Abrechnungen lassen sich über ein sogenanntes Pay-per-Click-Verfahren abwickeln. Diese Abrechnungsform ist im Marketing eine übliche Methode. Anstelle eines Festpreises zahlen die Kunden nur dann, wenn ein Interessent tatsächlich auf ihr veröffentlichtes Inserat klickt. Jeder Klick auf LinkedIn Stellenanzeigen bringt daher kosten mit sich. Laut LinkedIn lässt sich der jeweilige Klickpreis nicht genau vorhersagen. Der Betrag ändert sich täglich, da dieser beispielsweise von den Faktoren Standort, von der jeweiligen Position sowie vom Wettbewerb abhängt. LinkedIn macht zudem keine Angaben zum ungefähr zu erwartenden Kostenbetrag pro Anzeigenklick. Der Preis ist für die Nutzer erst dann zu sehen, wenn die Anzeige über die Plattform online abrufbar ist. Daher ist nie direkt ersichtlich, was LinkedIn Stellenanzeigen kosten.

Kunden haben jedoch die Möglichkeit, sich entweder für ein Tagesbudget oder für ein Gesamtbudget zu entscheiden. Bei diesen zwei Optionen von LinkedIn Stellenanzeigen sind die Kosten unterschiedlich. Bei einem Tagesbudget zahlen die Kunden einen maximal festgelegten Betrag. Dieser kann an einem Tag 500 Euro oder an einem anderen Tag 5000 Euro betragen. Die Wahl liegt bei den Kunden. Ist das vorhandene Budget aufgebraucht, löscht die Plattform die LinkedIn Stellenanzeigen und es entstehen keine weiteren Kosten. Allerdings aktiviert LinkedIn diese am darauffolgenden Tag wieder. Löschen die Klienten die Inserate nicht definitiv, sind diese bis zu 6 Monate über die Plattform einsehbar. Nach Ablauf dieser Zeitspanne kennzeichnet die Plattform diese als deaktiviert.

Unternehmen können Gesamtbudget festlegen

Die Kunden haben jedoch alternativ die Möglichkeit, für jede LinkedIn Stellenanzeige die Kosten festzulegen, also ein Gesamtbudget zu bestimmen. Die Klienten entscheiden auch bei dieser Variante, ob sie 400 Euro oder 1000 Euro zahlen möchten. Ist das vorhandene Budget aufgebraucht, löscht LinkedIn die Stellenanzeige wiederum. Das Inserat lässt sich gegebenenfalls wieder aufschalten, falls die Kunden dazu bereit sind, ein neues Budget zu bestimmen. Allerdings weist LinkedIn darauf hin, dass Anzeigen mit einem umfangreicheren Budget häufiger im Feed veröffentlicht werden. Diese werden ebenfalls öfters per Mail an potenzielle Interessenten geschickt. Diejenigen Kunden, die einen größeren Betrag zahlen, verfügen also über ausgeprägtere Chancen, dass ihre Anzeigen Klicks generieren und sie Bewerbungen erhalten.

Welche Dienstleistungen bietet LinkedIn an?

LinkedIn verfügt über ein weitreichendes Netzwerk und die potenziellen Kandidaten werden direkt über passende Ausschreibungen informiert. Daher ist es für Stellensuchende nicht zwingend erforderlich, aktiv nach geeigneten Inseraten zu suchen.

Zudem zeigen sich die Nutzer vielfach offen für den Erhalt neuer Ausschreibungen. Aus diesem Grund richten sich die Dienstleistungen der Plattform an eine geeignete sowie an eine aktive Zielgruppe.

Ebenso sind die LinkedIn Stellenanzeigen mit der Funktion „Google for Jobs“ verbunden. Um bei Suchanfragen auf den vorderen Plätzen zu erscheinen, müssen Stellenanzeigen zunächst ins Google-eigene Kästchen gelangen. Weil Nutzer ein Gesamtbudget für ihre Anzeigen bestimmen können, sind die anfallenden Kosten vorhersehbar sowie planbar. Allerdings ist es schwieriger, einen angestrebten Erfolg mit einem geringeren Budget zu erzielen. Wenn die Kosten für LinkedIn Stellenanzeigen gering gehalten werden, kann dementsprechend auch keine hohe Wirkung erzielt werden.

Fazit: LinkedIn Stellenanzeigen Kosten

Bei LinkedIn ist das „Employer Branding“ ein zentrales Thema. LinkedIn ermöglicht den Arbeitgebern, den gesamten Bewerbungsprozess über die Plattform zu erledigen. Arbeitgeber können sich mit ihrem Profil potenziellen Kandidaten vorstellen. Indem sie Interessenten einen Einblick in ihren Arbeitsalltag gewähren, stärken sie ihre Arbeitgebermarke. Auch haben sie die Möglichkeit, mit Interessenten zu interagieren. So können Kunden etwa über die Plattform Beiträge veröffentlichen.

Über LinkedIn haben Unternehmen die Gelegenheit, passende Mitarbeitende zu finden. Sie haben die Chance, eine größere Anzahl an geeigneten Bewerbungen zu erhalten. Zudem bietet die Plattform kostenlose Erstgespräche an, damit die Arbeitgeber den Erfolg ihrer geplanten Stellenanzeigen realistisch einschätzen können. Dank dieses professionellen Angebots haben die Arbeitgeber beste Chancen, einen idealen neuen Mitarbeitenden zu finden.

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Gespräche, die ins Leere laufen, gänzlich unbeantwortete Pitches und die ständige Befürchtung, zu viel von sich preiszugeben und dadurch Kunden an die Konkurrenz zu verlieren, lassen viele Unternehmer an LinkedIn zweifeln. Diese Ängste kennt Frederick Erpenbach gut. Frederick Erpenbach ist der Gründer und Geschäftsführer der Erpenbach Digital GmbH. Er und sein Team wissen, wie man LinkedIn richtig angeht und wie die Akquise auf der Plattform fast schon zum Selbstläufer wird. Anfang 2020 hat Frederick Erpenbach die Erpenbach Digital GmbH gegründet. Sein Traum: Personalberater und Dienstleister beratend und als Agentur dabei unterstützen, mehr Mandate und Personal zu finden. Zwei Jahre später beschäftigt der heute 25-Jährige Frederick Erpenbach acht Mitarbeiter in Vollzeit und kann auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit bereits 75 Auftraggebern zurückblicken. 

Spezialisiert sind Frederick Erpenbach und sein Team der Erpenbach Digital GmbH ausschließlich auf LinkedIn. Mit einem erprobten Drei-Schritte-Plan stellen sie ihre Kunden auf der Plattform optimal auf und kreieren attraktiven Content, der die Zielgruppe begeistert. Dadurch werden neue Leads generiert und schlussendlich der Umsatz ordentlich angekurbelt. Im Interview gibt Frederick Erpenbach einen Einblick, wie sich die Zusammenarbeit seines Unternehmens mit Kunden und auch im Team gestaltet und erklärt, weshalb genau viele Selbstständige bei der Kundenakquise auf LinkedIn scheitern.

Frederick Erpenbach von der Erpenbach Digital GmbH bei uns im Interview!

Frederick Erpenbach, herzlich willkommen im Online-Marketing-Magazin. Mit der Erpenbach Digital GmbH habt ihr euch ausschließlich auf LinkedIn spezialisiert. Kann das funktionieren? Und begegnen euch auch Vorurteile?

LinkedIn funktioniert viel besser, als viele Menschen denken. Die Plattform hat mittlerweile über 800 Millionen Mitglieder. Es gibt also keine bessere Möglichkeit, Geschäftsführer und Entscheider direkt zu erreichen. Leider kennen die meisten Unternehmer das Potenzial dieser Plattform noch nicht. Viele, darunter auch Personalberater, nutzen LinkedIn als Datenbank. Sie suchen aber nicht proaktiv selbst nach neuen Mitarbeitern oder Kunden. Das liegt einfach daran, dass sie Angst haben, gesehen zu werden.

Kein Wunder: In den vergangenen Jahren war das auch eher ein „verdecktes“ Business, bei dem Personalberater im Hintergrund geblieben sind. Auch jetzt noch haben viele die Befürchtung, ihre Kunden zu verlieren, wenn sie sich auf LinkedIn sichtbar machen – weil die Konkurrenz die Kundschaft zum Beispiel „klauen“ könnte. Man kann ja teilweise sehen, wem die eigenen Beiträge gefallen. Aber diese Furcht ist unbegründet. Außerdem haben die meisten Menschen nicht auf dem Schirm, dass sie online verkaufen können. Sie sind fest davon überzeugt, dass das nur vor Ort am Tisch geht. Auch das ist ein weit verbreiteter Denkfehler. 

Xing oder LinkedIn: Die Qual der Wahl – oder?

Was genau ist eigentlich der Unterschied zwischen Xing und LinkedIn? Warum genau habt ihr euch bei der Erpenbach Digital GmbH nur für die eine Plattform entschieden?

Manche denken, dass Xing viel relevanter ist. Im deutschsprachigen Raum stand Xing ja auch jahrelange im Fokus. Aber mittlerweile ist LinkedIn auch in der DACH-Region bekannter. Neben der Größe spielt bei der Auswahl vor allem eines die entscheidende Rolle: die Erreichbarkeit der Entscheider. Auf Xing sind Geschäftsführer um 21 Uhr eher nicht mehr aktiv. Auf LinkedIn sind sie es. Hier können wir direkt, ohne einen Gatekeeper dazwischen zu haben, mit den Entscheidern in Kontakt treten.

Frederick Erpenbach, mit welchem Ziel kommen eure Kunden hauptsächlich zu euch? Wollen sie Neukunden oder Mitarbeiter gewinnen? Und nutzt ihr zur Akquise auch bezahlte Werbung, wie man es von Facebook und Instagram kennt?

Es ist ganz unterschiedlich, wonach unsere Kunden der Erpenbach Digital GmbH suchen. Viele sind sehr traditionell unterwegs, haben bereits ein gutes Netzwerk oder machen Kaltakquise, meist telefonisch. Wir helfen dabei, diese Kanäle noch weiter digital auszubauen. Das machen wir größtenteils organisch. In manchen Projekten arbeiten wir auch mit Ads, um zusätzlich zu unterstützen. Aber das ist der kleinste Anteil.

Frederick Erpenbach von der Erpenbach Digital GmbH zu den häufigsten Fehlern auf LinkedIn

Es muss also gar nicht immer Geld in eine Reichweitensteigerung und teure Werbeanzeigen gesteckt werden? Wieso schaffen es viele dennoch nicht, mittels LinkedIn erfolgreicher zu werden?

Zunächst einmal sind viele LinkedIn-Profile nicht ordentlich gepflegt. Da gibt es keine richtigen Beschreibungstexte, auch die Bilder sind nicht attraktiv dargestellt. In den veröffentlichten Beiträgen finden wir häufig Fehler. Viele trauen sich nicht, auch mal etwas Persönlicheres oder Interessanteres zu posten. Sie teilen nur die Vakanzen ihrer Kunden. Dadurch sieht so ein Profil natürlich ziemlich eintönig und langweilig aus. Ein weiteres großes Thema sind Bots. Niemals empfehlen wir, auf dieser Plattform etwas zu automatisieren! Das entspricht auch nicht den Nutzungsbedingungen von LinkedIn. Im schlimmsten Fall kann das Profil dafür gesperrt werden. Zahlreiche Menschen nutzen die Bots, um Zeit zu sparen. Der größte Fehler ist es aber natürlich, gar nicht auf LinkedIn registriert zu sein, weil man denkt, dass es auch ohne die Plattform „läuft“.

Mit Frederick Erpenbach in drei Schritte zu mehr Kundenerfolg und neuen Mitarbeitern

Wie nutzt man LinkedIn denn richtig und zielgerichtet? Wie können sich unsere Leser die Zusammenarbeit mit Erpenbach Digital vorstellen?

Als Agentur und auch in der Beratungsfunktion durchlaufen wir drei Schritte, um mehr Kunden und Kandidaten zu gewinnen. Es beginnt immer damit, dass das persönliche Profil des Inhabers und auch aller anderen im Team, die aktiv werden sollen, optimiert wird. Wir sorgen also erst einmal dafür, dass jeder Außenstehende auf den ersten Blick versteht, was unsere Klienten überhaupt machen und in welchem Gebiet sie Experte sind. Dazu gehört die Anpassung des Covers und der Fotos, aber auch der Texte, Beschreibungen und des Slogans, natürlich alles abgestimmt auf den jeweiligen Kunden. Das machen wir bereits an Tag eins.

Der zweite Schritt ist, dass mein Team der Erpenbach Digital GmbH und ich gemeinsam einen Redaktionsplan aufsetzen. Wir sorgen dafür, dass regelmäßig spannende Beiträge online gehen. Da gibt es verschiedene Formate: reine Texte, Bilder, Umfragen, PDFs, Videos und so weiter. Diese Inhalte sollten aus verschiedenen Kategorien stammen. Wir schöpfen aus geschäftlichen Themen, aus persönlichen und informativen. Dadurch sorgen wir dafür, dass die eigenen Kontakte im LinkedIn-Netzwerk immer wieder auf das Profil und das Geschäft aufmerksam werden.

Im dritten Schritt geht es darum, Gespräche zu generieren. Das machen wir über persönliche Nachrichten. Auch da kann man viel falsch machen. Viele fallen direkt mit der Tür ins Haus und pitchen ihre Dienstleistung, sobald sie den Kontakt haben. Das funktioniert in der Regel nicht. Wir gehen mit Feingefühl und Respekt an die Konversation heran und gestalten das Ganze etwas kleinschrittiger.

Die Erpenbach Digital GmbH: So erfolgreich läuft die Zusammenarbeit

Profiloptimierung, Redaktionsplan und Lead-Generierung: Das hört sich nach einem logischen Gesamtkonzept an. Welche Erfolge konntet ihr mit diesem Prozess schon erleben?

Mein Team der Erpenbach Digital GmbH und ich haben bislang mit mehr als 75 Personalberatungen im DACH-Raum gearbeitet und erzielen Top-Resultate. Mir fällt spontan ein Kunde ein, der schon zwei Monate nach Beginn unserer Zusammenarbeit drei Exklusiv-Mandate mit einem Umsatz von 120.000 Euro erreicht hat. Und das, obwohl er noch nicht einmal ein ganzes Jahr selbstständig war. Der Auftraggeber war vorher mehr als 20 Jahre Führungskraft in einem Konzern. Er hatte ein paar Kontakte, aber es lief nicht so richtig an. Dank unserer Zusammenarbeit konnte er die ersten Mitarbeiter einstellen.

Ein anderer Kunde von uns, ein Personalberater, führt sein Business gemeinsam mit seiner Ehefrau. Sie haben sich ihr Geschäft über einen Zeitraum von zehn Jahren aufgebaut, es lief auch ganz gut. Sie hatten immer Umsätze um die 400.000 Euro im Jahr. Während unserer Zusammenarbeit konnten wir direkt auf Wochenbasis Leads generieren. Der Kunde konnte dann erstmals von daheim aus qualifizierte Erstgespräche führen, die nur 15 bis 20 Minuten gedauert haben. Er hat super viel Zeit gespart, während er vorher durch ganz Deutschland fahren musste. Jetzt kann er einfach in seinem Büro bleiben. Zwei neue Mitarbeiter qualifizieren für ihn und stimmen die Arbeit auf LinkedIn ab. Er kann sich nun wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Die Wahl des richtigen Anbieters hängt laut Frederick Erpenbach von vielen Kriterien ab

In deiner Branche sind in der vergangenen Zeit viele „Player“ aus dem Boden geschossen. Für einen Personalberater ist es sicher nicht einfach, sich für die passende Agentur oder den perfekten Berater zu entscheiden. Worauf sollte er bei der Auswahl achten?

Zunächst würde ich mir ganz genau anschauen, ob der Anbieter auch selbst umsetzt, was er verkauft und predigt. Viele Anbieter im B2B-Bereich nutzen LinkedIn selbst gar nicht. Wie erfolgreich kann dann ihre Arbeit sein? Auch, wenn die Person nur ein Einzelkämpfer ist und kein Team hinter sich stehen hat, ist es für mich ein offensichtliches Zeichen, dass sie noch ein paar Hausaufgaben zu machen hat, bevor sie anderen aus der Realität berichten kann. Einige Freelancer nutzen auch selbst Bots für die Profile ihrer Kunden, um täglich Vernetzungsanfragen und Nachrichten zu versenden. Die potenziellen Leads macht es natürlich sauer, wenn sie bemerken, dass sie eine automatisierte Message erhalten haben. Sie fühlen sich nicht gut behandelt und sind für immer verloren. Eine ganz klare Red Flag!

Ein anderer Punkt ist es, dass viele Agenturen Social Media anbieten, aber nicht auf LinkedIn spezialisiert sind. Ich muss sagen, dass es einfach keinen anderen Anbieter als uns gibt, der 75 Kunden nur über diese Plattform erfolgreich gemacht hat und auch die individuellen Muster erkennt. Sicherlich gibt es auch gute andere Onlinemarketer, keine Frage. Nur behaupten wir, dass man niemals so gut in dieser einen Disziplin sein kann, wenn man noch fünf andere Medien zu meistern versucht.

Frederick Erpenbach und sein Weg zur eigenen GmbH

Frederick, lass uns einen Switch zu deinem eigenen Werdegang machen. Woher kommt eigentlich deine Expertise in LinkedIn? Und wie kamst du dazu, dich 2020 selbstständig zu machen?

Ich hatte ursprünglich einen recht technischen Hintergrund. Mein Vater ist Programmierer. So bin ich schon in meiner Jugend zur Webseitenentwicklung gekommen. Ich wusste aber, dass mir viel an fundiertem Wissen fehlt, um ein eigenes Geschäft aufzubauen. Ich bin dann nach Köln gegangen, um bei zwei Unternehmen etwas zu lernen. Zuerst war ich bei „GEDANKENtanken“, einem Weiterbildungs-/E-Learning-Anbieter. Dort habe ich mich mit Onlinemarketing beschäftigt, darunter mit den Bereichen Facebook- und Google-Werbung, Funnels und Landingpages. Nach zwei Jahren bin ich zu einer großen B2B-E-Commerce-Agentur mit 120 Mitarbeitern gekommen. Die Chefs dort hatten sehr gute Netzwerke, über die viele Kundenanfragen kamen. Und es wurde viel Kalt-Akquise betrieben. 

Um weiter gut wachsen zu können, brauchte die Agentur qualifizierte Online-Leads. Und das war meine Aufgabe. Ich konnte bei diesem Job viel ausprobieren, Newsletter versenden und Events hosten. Auch Google-Werbung und LinkedIn waren mein Thema. Dabei habe ich gemerkt, wie leicht man über LinkedIn Entscheider im B2B erreicht, im Mittelstand und auch bei Großkonzernen. Das lief besser als bei allen Kanälen, die ich bisher kennengelernt hatte. In den höherpreisigen Beratungsleistungen gab es damals noch keinen entsprechenden Anbieter. Ich habe den Bedarf erkannt und gesagt: Okay, damit mache ich mich selbstständig. Ich will das weiter aufbauen und Experte in dem Bereich werden. 

So bildet sich der Experte weiter

Wie bildest du dich mittlerweile weiter? Bei Plattformen wie LinkedIn gibt es ja allein permanent Änderungen im Algorithmus.

Ich investiere recht viel Budget in Coachings und lese Bücher zum Thema. Da muss man natürlich am Ball bleiben: Ein Buch zu Social Media, das vor einem Jahr veröffentlicht wurde, ist heute schon nicht mehr aktuell. Und ich lerne natürlich viel über unsere eigene Arbeit. Da wir mit vielen Personalberatern gleichzeitig zusammenarbeiten, können wir eine Erkenntnis direkt anwenden. Ich lerne außerdem von meinen Mitarbeitern, wenn sie mir von unseren Beratungen berichten, aber auch von unseren Kunden der Erpenbach Digital GmbH direkt.

Erpenbach Digital GmbH: Das Team soll weiter wachsen

Ich weiß, dass du dein Team noch weiter vergrößern möchtest. In welchen Bereichen suchst du neue Mitarbeiter?

Wir suchen in den Bereichen Social-Media-Beratung und Vertrieb: Leute, die Inhalte für uns als Firma auf den sozialen Netzwerken veröffentlichen, damit auch wir als Erpenbach Digital GmbH noch stärker und präsenter werden. Aber auch für unsere Kunden müssen immer bestmögliche Inhalte kreiert werden. Zum Vertrieb gehört es, neue Interessenten zu gewinnen und sie hinsichtlich ihrer Eignung zu prüfen. Wir arbeiten nur mit Kunden zusammen, denen wir auch wirklich helfen können. 

Bei uns kann man übrigens auch wunderbar als Quereinsteiger anfangen. Wir schulen sehr viel. Wir sorgen dafür, dass man auch ohne Vorerfahrung innerhalb einiger Wochen startklar ist. Neue Kollegen der Erpenbach Digital GmbH bekommen sofort einen Buddy zugeordnet: einen Mitarbeiter, der sich um die bestmögliche Einarbeitung kümmert. Wir sind ein sehr herzliches und offenes Team. Und jeder von uns hat persönliche Ziele, das ist mir immens wichtig. Bei Erpenbach Digital arbeitet niemand, der die nächsten 40 Jahre nur nach „9 to 5“ leben möchte. Wir legen großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung, die sich bestenfalls mit dem Unternehmen überlappt. Bewerber sollten also einen gewissen Hunger mitbringen und mehr lernen und erreichen wollen. 

Zukunftsaussichten für LinkedIn

Apropos Weiterentwicklung: Was denkst du, wie es mit LinkedIn in den nächsten Jahren weitergehen wird und wie wollt ihr euch als Unternehmen dabei positionieren?

Vor ein paar Jahren wurde LinkedIn von Microsoft aufgekauft. Es ist bereits jetzt die größte B2B-Plattform der Welt. Ich denke, dieser Vorsprung wird noch weiter ausgebaut. Meine Prognose ist es, dass andere Netzwerke wie Xing weiter verdrängt werden. Außerdem denke ich, dass Werbeanzeigen immer bedeutender werden. Unser persönliches Ziel ist es ganz klar, Nummer eins in unserer Branche zu werden. Wir wollen der erste Ansprechpartner sein, wenn es darum geht, über LinkedIn Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen. Die Menschen sollen wissen, dass sie sich auf uns verlassen können und dass ihre anvisierten Ziele mit uns auch erreicht werden.  

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Der erste Schritt, um LinkedIn Anzeigen zu schalten, ist es, eine Kampagnengruppe auszuwählen und zu benennen. Danach können Unternehmen und Marken ihr Kampagnenziel, Zielgruppe(n) und Anzeigenformat festlegen. Um bestimmte Anzeigentypen nutzen zu können, ist es erforderlich, die eigene Unternehmensseite mit der Anzeige zu verbinden. Des Weiteren steht es Werbetreibenden frei, bestimmte Anzeigenformate auf dem LinkedIn Audience Network zu schalten und so die Kampagnenreichweite zu steigern.

Nicht zuletzt gilt es das Budget, den Zeitplan und Gebotstyp (automatisches Gebot, maximales CPC-Gebot oder maximales CPM-Gebot) für die LinkedIn Anzeigen zu bestimmen. Damit Werbetreibende auf sämtliche Features zugreifen können, müssen sie auf ihrem Kampagnen-Manager-Konto Rechnungsinformationen hinzufügen. Es ist wichtig zu wissen, dass Gebühren erst nach Schaltung einer Kampagne auf LinkedIn abgebucht werden.

Welche Anzeigentypen auf LinkedIn gibt es?

Unternehmen und Marken, die mit ihrer Werbebotschaft auf LinkedIn überzeugen wollen, stehen mehrere Anzeigenformate zur Auswahl. Zu nennen sind vor allem:

• Text Ads: Es handelt sich hierbei um LinkedIn Anzeigen, die ausschließlich Textinhalte umfassen. Ihre Anzeige erscheint rechts oder oben auf einer LinkedIn-Unternehmensseite.
• Single Image Ads: Dieser Anzeigentyp nutzt ein einzelnes Bild, um eine klare und stringente Werbebotschaft zu vermitteln. Es wird im LinkedIn-Feed zusammen mit organischen Inhalten angezeigt.
• Carousel Image Ads: Der einzige Unterschied zwischen Single Image Ads und Carousel Image Ads besteht darin, dass im zweiten Fall mindestens zwei Bilder zum Einsatz kommen.
• Video Ads: Bei diesen LinkedIn Anzeigen wird eine Werbebotschaft in Form von Video vermittelt. Ähnlich wie bei einzelnen Bildern und Image-Carousels erscheint ein Video im LinkedIn-Feed zusammen mit organischen Inhalten.
• Dynamic Ads: Es ist die Rede von dynamischen Anzeigen, die sich durch Personalisierung auszeichnen. Auf diese Weise lassen sich verschiedene Zielgruppen mit einer einzigen Anzeige ansprechen.
• Lead Ads: Damit gemeint sind Anzeigen, die zur Lead-Generierung dienen. Deswegen beinhalten sie immer einen Call-to-Action (CTA), der Interessent:innen dazu auffordert, eine bestimmte Handlung auszuführen.
• Message Ads: Hier sind Anzeigen angesprochen, die als LinkedIn-Nachrichten versendet werden. Ihr Vorteil liegt darin, dass sie direkt im Popup-Chatfenster erscheinen.

Wege zur Optimierung der LinkedIn Anzeigen

Jede Werbekampagne in sozialen Netzwerken, darunter auf LinkedIn, birgt Verbesserungspotenzial. Dieses kann man nur dann erkennen und sinnvoll ausschöpfen, wenn Unternehmen und Marken die Leistung ihrer LinkedIn Anzeigen ständig beobachten. Die folgenden vier Tipps helfen dabei, eine Werbekampagne gezielt zu optimieren:

Tipp 1: Die eigene Zielgruppe besser kennenlernen

Es genügt nicht, die Zielgruppe im Rahmen der Kampagnenerstellung klar zu bestimmen. Vielmehr ist es wichtig, dass Werbetreibende auf LinkedIn stets auf dem neuesten Stand bleiben, indem sie Buyer-Personas kontinuierlich entwickeln. Nur so lassen sich die Attribute aktualisieren und – wenn notwendig – schnell an neue Gegebenheiten anpassen.

Tipp 2: LinkedIn Anzeigen auf Effektivität überprüfen

Es kann passieren, dass eine Kampagne nicht wie gewünscht funktioniert. Um die veröffentlichte Anzeige auf die richtige Bahn zu bringen, sind deren Performance in regelmäßigen Abständen (beispielsweise monatlich) zu überprüfen. Diesbezüglich lohnt es sich, Kalender-Erinnerungen einzustellen, damit man die nötigen Änderungen frühzeitig vornehmen kann.

Tipp 3: Weniger erfolgreiche Kampagnen pausieren

Viele Unternehmen und Marken lassen mehrere Kampagnen gleichzeitig laufen, die sich an unterschiedliche Zielgruppen richten oder auch verschiedene Zielvorgaben haben. Dies erlaubt es, die Performance von LinkedIn Anzeigen miteinander zu vergleichen und diejenige, die kaum Erfolge erzielen, zu pausieren. So können Werbetreibende ihre Ressourcen bei Bedarf verschieben.

Tipp 4: Nur jeweils eine Variable gezielt verändern

Auch wenn LinkedIn Anzeigen nicht den erwarteten Erfolg bringen, sollte nicht sofort die ganze Kampagne aufgegeben werden. Stattdessen empfiehlt es sich, verschiedene Varianten derselben Anzeige zu testen und darauffolgend kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Wichtig dabei ist, dass man nicht alle erfolgsversprechenden Verbesserungen auf einmal einsetzt.

Und noch ein Tipp: Nicht nur die geschalteten LinkedIn Anzeigen, sondern auch eine LinkedIn-Unternehmensseite bedarf einer regelmäßigen Überprüfung und Aktualisierung. Auf diese Weise lässt sich auf LinkedIn ein kohärentes, ausdrucksstarkes Bild von Unternehmen oder Marke vermitteln sowie Vertrauen bei potenziellen Kund:innen aufbauen.

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XING – das Netzwerk für den deutschsprachigen Raum

Nach den Daten von XING sind Mitte 2021 auf der Plattform 16 Millionen einzigartige User registriert. Rund 14 Millionen stammen aus Deutschland, je eine Million aus Österreich und der Schweiz. Wer seine geschäftlichen Beziehungen auf den deutschen Raum beschränkt, kann sich auf XING ein solides Netzwerk aufbauen.

Das Portal bietet einen kostenlosen Basisaccount, der alle für ein soziales Netzwerk nötigen Funktionen bereitstellt. Um Statistiken über Profilbesuche einzusehen oder selbst Kontakte zu suchen, ist die Premium-Mitgliedschaft nötigt. Sie kostet bei einer Laufzeit von zwölf Monaten 9,95 Euro. Neue Premiumnutzer erhalten für einen begrenzten Zeitraum einen Rabatt.

Mit Leichtigkeit neue Kontakte knüpfen

Selbstständige können für 69,95 Euro im Monat ein ProBusiness-Abo abschließen. Spezielle Filterfunktionen lassen Nutzer in dieser Erweiterung beispielsweise schneller potenzielle Geschäftspartner finden. Nutzer erkennen schnell, wenn sich ein vernetzter User beruflich verändert oder neue Kontakte geknüpft hat. Solche Ereignisse können eine erneute Kontaktaufnahme sinnvoll machen. Außerdem gibt es schon in den Suchergebnissen einen Überblick über die relevantesten Informationen zu den aufgelisteten Usern. Dies ermöglicht eine schnelle Einschätzung, ob das eigene Business durch eine Vernetzung profitieren würde.

XING ist als klassisches soziales Netzwerk konzipiert und wird von der deutschen Hubert Burda Media betrieben. Über die App sind die Nutzer auch mobil zu jeder Zeit vernetzt.

LinkedIn – global vernetzen

Laut dem Eigner Microsoft besitzt LinkedIn im deutschsprachigen Raum inzwischen 17 Millionen Nutzer. Damit wurde XING von LinkedIn überflügelt.  Allein in den ersten sechs Monaten legte die Nutzerzahl um eine Million zu. Wer ein internationales Business pflegt, findet auf LinkedIn die ideale Möglichkeit, sich weltweit zu vernetzen. Insgesamt 790 Millionen Menschen aus über 200 Ländern nutzen das Karrierenetzwerk.

Auch die amerikanische Plattform bietet eine App zur mobilen Vernetzung an. Ein kostenloser Basic-Account bietet relativ wenige Features, die über das Kontakthalten mit Kollegen kaum hinausgehen. Nutzer, die den Tarif Premium Essential für 10 Euro pro Monat oder 99 Euro im Jahr wählen, können die einzelnen Profilbesucher sehen. Außerdem erlaubt ihnen der Tarif fünf Nachrichten an Personen zu senden, mit denen sie nicht vernetzt sind. Ebenso bietet der Account einige Vorteile für Bewerbungen.

Eine effiziente Kontaktsuche ist bei LinkedIn teurer

Wer unbeschränkt Kontakte knüpfen, die Profile von Unternehmen anschauen und an Onlinekursen teilnehmen möchte, benötigt den Tarif Premium Business. Er kostet bei jährlicher Zahlung 528 Euro, also 44 Euro im Monat. Die Erstellung eines Unternehmensprofils ist dagegen kostenfrei. Kosten entstehen nur für Werbemaßnahmen, um mehr Follower zu generieren.

LinkedIn bietet drei weitere Modelle, etwa Premium Career, das Vorteile bei Bewerbungen ermöglicht sowie Einblicke in Stellenausschreibungen gewährt. Für Unternehmer interessanter ist Sales Navigator Professional, mit dem sich potenzielle Kontakte ansprechen und verwalten lassen. Mit Recruiter Lite finden Unternehmer schneller passende Kandidaten für eine zu besetzende Stelle.

Recruiter, Marketingstrategen und Vertriebsstrategen bekommen durch die Mitgliedschaft in einem der Premium-Programme ein starkes Werkzeug für das internationale Business an die Hand. Wer sich auf den deutschsprachigen Raum konzentrieren möchte, findet in XING eine preiswerte Alternative.

Zwei Karriere-Sprungbretter bei XING oder LinkedIn

Eines der Kernthemen beider Netzwerke, XING oder auch LinkedIn, ist die Kontaktaufnahme von Unternehmern und potenziellen Arbeitnehmern. LinkedIn ist dabei führend, wenn Firmen weltweit nach Fachkräften suchen. Über die LinkedIn Career Pages können Unternehmen ihre Stärken als Arbeitgeber präsentieren. Die Pakete Recruiter und Recruiter Lite bieten eine unbegrenzte Suche nach geeigneten Kandidaten und ein automatisches Tracking von Fachkräften.

Die Stärke von XING ist eine sehr lebhafte Beteiligung der Nutzer in Gruppen. Somit vernetzen sich in ihnen Spezialisten einer Branche. Eine besonders aktive Gruppe sind die Freelancer, die sich hier austauschen, um neue Impulse für ihre Arbeit zu erhalten. Unternehmen können auf XING Stellenanzeigen schalten, welche die Nutzer direkt einsehen können. Ferner können sich Firmen mit einem „Employer Branding Profil“, ähnlich wie auf den LinkedIn Career Pages präsentieren.

XING oder LinkedIn: Beim Networking hat LinkedIn die Nase vorn

XING bietet über die sehr aktiv genutzten Gruppen die hervorragende Möglichkeit, mit Unternehmern ins Gespräch zu kommen. Wer als Content-Partner für XING-News ausgewählt wird, kann seine Kompetenz als Publisher beweisen.

Bei LinkedIn gibt es ebenfalls Gruppen. Zudem haben Mitglieder die Möglichkeit, Blogartikel zu posten und Influencer-Marketing zu betreiben. Ein weiterer Vorteil ist die deutlich größere Reichweite, wenn es um ein internationales Business geht.

Das Fazit: XING oder LinkedIn

Abschließend stellt sich die Frage, welche der Plattformen XING oder LinkedIn den höchsten Mehrwert für ein Unternehmen bietet. Wer berufliche Netzwerke im deutschsprachigen Raum knüpfen möchte, hat in XING ein günstiges und vielseitiges Instrument zur Hand. Für eine internationale Ausrichtung führt allerdings kein Weg an einer kostenintensiveren Premium-Mitgliedschaft bei LinkedIn vorbei.

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Das LinkedIn Unternehmensprofil als Markenbotschafter

Jedes soziale Netzwerk hat sich auf eine bestimmte Zielgruppe fokussiert. Während es auf anderen Portalen um Lifestyle, Trend, Politik oder Videos geht, ist LinkedIn das weltweit agierende Berufsnetzwerk. Hier dreht sich alles um Business, Karriere und Expertise. LinkedIn wird von Führungskräften, Fachkräften, Unternehmern und Entrepreneuren genutzt. Allein im deutschsprachigen Raum gibt es über 11 Millionen Nutzerkonten. Wer als Unternehmer ernst genommen werden will, sollte also auf LinkedIn registriert sein und ein LinkedIn Unternehmensprofil haben. Die gute Nachricht ist: Ein LinkedIn Unternehmensprofil ist einfach erstellt, bietet aber die Möglichkeit, viele wertvolle Kontakte auf Augenhöhe zu knüpfen. Hier sind nicht, wie auf anderen Portalen, die Konsumenten unterwegs, hier treffen sich Experten und Fachleute, um voneinander zu lernen und Kontakte aufzubauen.

Das Unternehmensprofil auf LinkedIn einrichten – die Voraussetzungen

Professionalität und Seriosität werden auf LinkedIn großgeschrieben. Daher gibt es auf LinkedIn einige Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor der Inhaber eines Profils eine Firmenseite erstellen kann.

Der Ersteller der Unternehmensseite auf LinkedIn muss Mitarbeiter des betreffenden Unternehmens sein und seine Stelle auch auf seinem privaten Profil unter »Berufserfahrung« aufgeführt haben. Die E-Mail-Adresse muss eindeutig zum Unternehmen gehören, Adressen bei Mail-Anbietern wie Google oder Yahoo können nicht zum Erstellen einer seriösen Unternehmensseite verwendet werden. Das Profil des Erstellers muss älter sein als eine Woche und sollte Verbindungen zu einigen anderen LinkedIn-Profilen aufweisen. Dadurch stellt LinkedIn sicher, dass es sich bei dem neuen Unternehmensprofil auch wirklich um einen seriösen Hintergrund handelt, nicht um eine Hobby-Seite.

In wenigen Schritten zum Unternehmensprofil 

Wer auf LinkedIn ein Unternehmensprofil erstellt, hat sicher in der Vergangenheit schon viel Vorarbeit geleistet, denn es ist bereits klar, wofür das Unternehmen steht, was es anbietet und in welcher Branche es aktiv ist. Das Erstellen des Unternehmensprofils auf LinkedIn geht also in der Regel sehr schnell, da Fragen über die Leistungen, die Zielgruppe und das Branding des Unternehmens bereits geklärt sind. Die Inhalte, die für den Start benötigt werden, stehen ja schon fest. Das LinkedIn Unternehmensprofil zu erstellen, entspricht also keinesfalls dem Arbeitsaufwand, den das Erstellen einer neuen Webseite verursacht oder ähnliches.

• Auf der Startseite findet sich unter dem Menüpunkt »Arbeit« die Funktion »Eine Unternehmensseite erstellen«
• Es folgt die Auswahl des Unternehmenstyps: mittelständisches Unternehmen, mittleres und großes Unternehmen oder Bildungseinrichtung.
• Nun wird es Zeit, die Unternehmensinformationen einzugeben. Mit dem Klicken des Buttons »Seite erstellen« wird das Unternehmensprofil auf LinkedIn fertiggestellt.

Das Unternehmensprofil für die Zielgruppe auf LinkedIn optimieren

Die Unternehmensprofilseite ist eine digitale Visitenkarte, die interessierte Nutzer auf ein Unternehmen aufmerksam macht und das Branding stärkt. Damit ist sie ein wichtiges Marketinginstrument. Um den Wiedererkennungswert zu steigern, sollte das LinkedIn Unternehmensprofil dem allgemeinen Corporate Design angepasst sein, um die Corporate Identity zu unterstützen. Das Firmenlogo eignet sich zum Beispiel hervorragend als Accountbild und sollte die Größe von 300 x 300 Pixeln haben. Das Hintergrundbild sollte ebenfalls dem Design auf anderen Social Media Seiten des Unternehmens angeglichen sein. Auch der Standort ist wichtig, ebenso der Beschreibungstext. Dieser sollte alle wichtigen Informationen enthalten und Interesse an einem näheren Kontakt wecken.

Kontakte knüpfen – aber richtig!

LinkedIn bietet mit vielen verschiedenen Gruppen zu allen denkbaren Themen viele Möglichkeiten, an Gesprächen teilzunehmen, Kontakte zu knüpfen und auf potenziell interessante Geschäftspartner aufmerksam zu werden. Vor allem geht es darum, den eigenen Expertenstatus zu festigen und auszubauen. Hier ist es immer ratsam, hilfreichen Content zu erstellen. Jedoch sollte man sich auf einem Portal voller Experten nicht auf die Rolle des »Lehrers« beschränken, ganz im Gegenteil. Denn was macht Experten aus?

Menschen erlangen Expertise, wenn sie für ihr Thema brennen und nicht nur leidenschaftlich gern ihr Wissen teilen, sondern auch lernen. Ständige Neugier auf das eigene Thema gehört zu einer lebendigen Unternehmenskultur und diese Kultur wird auf LinkedIn sehr geschätzt. Sich auf Augenhöhe zu begegnen, unter Fachleuten auch die richtigen Fragen zu stellen und das Wissen anderer Brancheninsider wertzuschätzen, ist der beste Weg, um mit dem LinkedIn Unternehmensprofil schnell wertvolle Kontakte zu knüpfen und Follower aufzubauen.

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Antony Rigone von der Social Profit GmbH im Portrait

Mit seinem fünfköpfigen Team unterstützt Antony Rigone, Geschäftsführer von der Social Profit GmbH, kleine und mittelständische Unternehmen dabei, im B2B-Bereich planbar mehr Anfragen zu gewinnen und das von den richtigen Ansprechpartnern. Die Agentur nutzt in erster Linie den digitalen Weg über LinkedIn für Marketing und Vertrieb. Darüber gewinnen sie täglich Kundenanfragen. Ihre Kunden haben einerseits die Möglichkeit, die Strategien als Dienstleistung in Anspruch zu nehmen oder aber auch, die Kenntnisse im Rahmen eines Coachings zu lernen.

An diesen drei Punkten scheitern die meisten Unternehmen bei LinkedIn schon zu Beginn

Ein erstes großes Problem zeigt sich, wenn man auf das Profil eines Unternehmers klickt – und schon auf den ersten Blick gar nicht richtig zuordnen kann, was dieser eigentlich macht. Fehlt aber die klare Kommunikation über das, was ein Unternehmen anbietet, bleibt ein Besucher nicht lange auf dem Profil. Schließlich ist es nicht seine Aufgabe, das herauszufinden, sondern er möchte sofort abgeholt werden. 

Oft gesellt sich hier auch ein zweiter Fehler hinzu: Der Mehrwert und die Vorteile der Leistungen werden nicht verständlich kommuniziert. Genau das, so Antony Rigone, braucht es aber dringend, um bei potenziellen Kunden Interesse oder Bedarf zu entwickeln. Denn die Ansprechpartner suchen nach einer Lösung für ihre Probleme und nach attraktiven Vorteilen, die auf ihr Business zugeschnitten sind. 

Damit ein Kunde das Gefühl hat, eine Leistung passt hervorragend zu ihm, sollte das Profil auch die Sprache des Kunden sprechen. Hier begehen viele aber den dritten Fehler. Ob zu komplex, zu viele Fachwörter oder einfach die falschen Formulierungen – es gibt eine Reihe an Fehlern, die in der Zielgruppenansprache gemacht werden. Und Antony Rigone kennt sie.

Die richtige Herangehensweise auf LinkedIn ist ein Muss

Dabei ist ihm klar: „Viele Unternehmen sind zwar auf LinkedIn unterwegs, allerdings mit einer völlig falschen Herangehensweise. LinkedIn muss ganzheitlich gesehen werden und daran scheitern viele Branchenkollegen oder auch Kunden“, sagt Antony Rigone. Es ist wichtig, sicher zu stellen, dass die Kommunikation mit der Zielgruppe stimmt. In wenigen Sekunden sollte man auf den Punkt bringen, welche Vorteile ein Unternehmen bietet.

Dafür klärt das Team von der Social Profit GmbH gleich zu Beginn, wie ihre Kunden positioniert sind und inwiefern sie wissen, wie sie die Zielgruppe ansprechen müssen, um sie abzuholen. Im nächsten Schritt werden die wichtigsten Informationen zu den potenziellen Kunden herausgearbeitet, denn wie Antony Rigone erklärt: „Es geht bei LinkedIn nicht darum, wie bei einem Lebenslauf zu formulieren, sondern dass du individuell bist und man sollte in die Mehrwertkommunikation gehen.“

Die Besonderheiten einer Onlineanfrage

Viele Kunden, die auf Antony Rigone zukommen, erzählen ihm von vergeblichen Versuchen über LinkedIn, Kunden zu gewinnen. Der Experte kennt den häufigsten Fehler: Oft liegt es daran, dass die Unternehmen bei ihrem Vorgehen die psychologischen Aspekte nicht beachten und stattdessen sehr schnell verkaufen möchten. „Kommen sie dann doch mal an eine Kundenanfrage über die Plattform, wissen sie meist nicht, wie sie diese richtig abwickeln müssen. Viele haben den Spagat noch nicht geschafft, dass mit einer Onlineanfrage anders umgegangen werden muss, als mit klassischen Kundenanfragen durch Empfehlungen oder ähnliches“, so Antony Rigone. 

„Viele haben den Spagat noch nicht geschafft, mit einer Onlineanfrage anders umzugehen, als mit einer klassischen Kundenanfrage!“

Ein anderer häufiger Fehler sei die Inkonsequenz vieler Unternehmen. Eine Onlineanfrage sei grundsätzlich anders zu behandeln, als die klassischen Anfragen über Empfehlungen oder ähnliches. Bei einer Onlineanfrage müssen Unternehmen Kontinuität an den Tag legen und von Anfang an den Sprung schaffen, von einem netten Netzwerkgespräch wegzukommen. Allerdings fehle es vielen Unternehmen an Ernsthaftigkeit in Form von Beharrlichkeit.

„Dazu gehört die Dokumentation der einzelnen Schritte bei Kunden und dann auch nachzuhören, wenn es beim ersten Versuch nicht gleich geklappt hat. Solche Anfragen verlaufen sich schnell im Sand, wenn man keinen klaren Prozess hat. Bei den meisten scheitert es daran, dass sie die Leute gar nicht anrufen. Oder aber sie lassen ungeschulte Mitarbeiter Vorgespräche machen oder haben überhaupt keinen Qualifizierungsprozess“, erklärt Antony Rigone. 

Mit dieser Strategie punktet die Social Profit GmbH für Sie bei LinkedIn

Das Team von der Social Profit GmbH legt großen Wert auf die Strategie, die immer professionell und individuell sein muss. Nur so wird gezielt Vertrauen in der Marketingbotschaft aufgebaut. Sie zwingen dem Kunden also nicht einfach ein Schema auf – im Gegenteil, sie arbeiten gemeinsam mit ihm. „Wir bringen das Know-how im Bereich menschliche Psychologie mit als Rahmen und unsere Kunden tragen ihre Expertise aus dem jeweiligen Fachgebiet ein. Alles andere wäre fahrlässig, weil nur der Kunde seine Branche im Detail kennt. Wir sind letztendlich dafür da, ihm zu zeigen, wie er diese Expertise so in Gespräche einbauen kann, dass das Gegenüber dafür offen ist“, so Antony Rigone. Denn genau darin liege der Schlüssel für Marketing auf LinkedIn. Nur so könne sichergestellt werden, dass potenzielle Kunde nicht direkt den „geistigen Spam-Filter“ einschalten oder sich unter Druck gesetzt fühlen. 

Das kann vorkommen, wenn man Marketing auf LinkedIn falsch betreibt und Personen einfach mit Nachrichten überhäuft. Das komme allerdings immer öfter vor, besonders bei Personen in einer interessanten beruflichen Position. Diese Massennachrichten verunsichern Unternehmer, da sie schnell unseriös klingen. Davon distanziert sich Antony Rigone ganz klar – diese Form der Neukundengewinnung habe nichts mit Expertise und professionellem Marketing zu tun.

„Unternehmer sollten dringend von der passiven in eine aktive Haltung wechseln, wenn sie langfristig erfolgreich sein wollen!“

So kam Antony Rigone in die Marketingbranche

Antony Rigone selbst sammelt seit vielen Jahren Expertise im Bereich Marketing. Ursprünglich kommt er aus dem Sportbereich, in dem er einige Jahre leidenschaftlich tätig war. Als ihm aber mit der Zeit bewusst wurde, dass ihn die diese Tätigkeit nicht vollends erfüllte, entschied er sich, einen neuen Weg einzuschlagen. „Ich habe schnell festgestellt, dass die Themen Marketing und Vertrieb genau zu meiner Persönlichkeit passen. Danach führte eins zum anderen.“

„Ich habe gelernt, wie Kunden zu einem Onlineshop gezogen werden können mit Hilfe von Onlinemarketing. Hier konnte ich viele Erfahrungen sammeln. Letztendlich habe ich mich dazu entschlossen, meine Expertise in Form einer Agentur für andere Unternehmen zugänglich zu machen. Ich möchte gerade auch Unternehmen, die bisher nicht online vertreten sind, Möglichkeiten aufzeigen, endlich mehr Kunden zu gewinnen.“ Wichtig ist mir außerdem, aufzuzeigen, dass Empfehlungsmarketing heute keinesfalls mehr das Hauptgeschäft sein darf. Unternehmen sollten dringend von der passiven in eine aktive Haltung wechseln, wenn sie langfristig erfolgreich sein wollen!“

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