Der Online-Kundenservice bildet mittlerweile den zentralen Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Konsumenten. Während früher der persönliche Kontakt am Telefon oder im …
ManpowerGroup Report warnt: KI Boom durch Mangel an qualifizierten Experten in Gefahr
Der Bericht identifiziert im Rahmen einer Metaanalyse sechs zentrale Trends, die die Branche weltweit prägen: Cybersecurity bleibt oberste Priorität: Cyberangriffe werden …
Glokalisierung: Wenn globale Marken lokale Herzen erobern
Der Begriff Glokalisierung stammt ursprünglich aus der japanischen Agrarwirtschaft, wurde jedoch in den 1980er- und 1990er-Jahren von Soziologen und Wirtschaftswissenschaftlern …
Cyberkriminalität im Visier: Warum Sicherheitsbewusstsein zur digitalen Überlebensstrategie wird
Cyberkriminalität manifestiert sich in vielfältiger Form. Phishing, Ransomware, Social Engineering oder Identitätsdiebstahl sind nur einige Beispiele für kriminelle Aktivitäten, die …
Wie der Social Selling Index über Sichtbarkeit und Vertrauen entscheidet
Der Social Selling Index wurde von LinkedIn im Jahr 2014 eingeführt, um den Nutzern ein konkretes Feedback über ihre Aktivitäten …
Google PageRank: Die geheime Logik hinter Googles Suchergebnissen
Der Kern des PageRank-Modells basiert auf der Annahme, dass die Bedeutung einer Webseite durch die Anzahl und Qualität der auf …
Studie: Instagram und YouTube locken Gen Z am stärksten zum Kauf
Wenn es um die Zahl der Käufe geht, liegt das Fernsehen im Durchschnitt aller Generationen leicht vorn. Sechs Prozent folgten …
So lässt sich der Website Traffic vervielfachen – ohne großes Werbebudget
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) bildet die Grundlage für nachhaltigen Website Traffic. Wer mit seiner Website bei relevanten Suchanfragen gut rankt, erhöht …
Mehr Sichtbarkeit, mehr Wirkung: Strategien für nachhaltige Social Media Reichweite
Die Social-Media-Plattform mit der größten Reichweite weltweit ist derzeit Facebook. Mit über 3 Milliarden monatlich aktiven Nutzerinnen und Nutzern (Stand: …
Bitcoin im Höhenflug: Kurssprung sorgt für Furore
Dieser Kurssprung ermöglicht es dem Bitcoin, sich aus einer relativ begrenzten Handelsspanne zu befreien. Nach dem Wiederwahl-Erfolg von Donald Trump …