10 Tipps, um bestmöglich auf Etsy zu verkaufen

1. Nische finden

Der erste Schritt zum Erfolg auf Etsy ist die Auswahl einer Nische, die zu den eigenen Fähigkeiten und Interessen passt. Dazu gehört die Überlegung, welche handgefertigten Produkte man herstellen möchte, sei es Schmuck, Keramik, Kleidung oder Kunst. Eine klar definierte Nische ermöglicht es, sich von der Konkurrenz abzuheben und ein Publikum anzusprechen, das genau nach dem sucht, was man anbietet.

2. Hochwertige Produkte erstellen und auf Etsy verkaufen

Die Qualität der Produkte steht an erster Stelle, um erfolgreich bei Etsy zu verkaufen. Handgefertigte Artikel müssen nicht nur schön aussehen, sondern auch langlebig und gut verarbeitet sein. Es ist ratsam, Zeit und Mühe in die Herstellung der Produkte zu investieren und auf jedes Detail zu achten. Hochwertige Fotos sind ebenfalls unerlässlich, um Produkte ansprechend zu präsentieren.

3. Eine starke Marke aufbauen

Eine einprägsame Marke ist entscheidend, um auf Etsy zu verkaufen und gleichzeitig erfolgreich zu sein. Dazu gehören ein ansprechender Shop-Name, der zum Stil passt, und ein einheitliches Logo und Shop-Design. Die Marke sollte sich in den Produkten, Fotos und der Kommunikation mit Kunden widerspiegeln.

4. Produktbeschreibungen und Tags optimieren

Die Beschreibungen der Produkte sollten detailliert und ansprechend sein. Ratsam ist, relevante Keywords und Tags zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Produkte in den Etsy-Suchergebnissen angezeigt werden. Nicht zu vergessen: Potenzielle Kunden möchten so viele Informationen wie möglich über ein Produkt haben, bevor sie es kaufen.

5. Exzellenten Kundenservice pflegen

Kundenbewertungen sind auf Etsy von großer Bedeutung. Fragen sollten schnell und freundlich beantwortet und Reklamationen professionell behandelt werden. Zufriedene Kunden hinterlassen positive Bewertungen, die wiederum das Vertrauen neuer Kunden gewinnen.

6. Preisgestaltung und Versandkosten um auf Etsy zu verkaufen

Die richtige Preisgestaltung ist entscheidend. Materialkosten, Arbeitsaufwand und Konkurrenzpreise sind zu berücksichtigen. Man sollte unbedingt vermeiden, die Produkte zu niedrig zu bewerten, da dies den Wert der eigenen Arbeit unterschätzt. Andererseits sollte man auch nicht zu hochpreisig sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Versandkosten sollten transparent und fair sein, wenn man erfolgreich auf Etsy verkaufen möchte.

7. Social Media und Marketing nutzen

Etsy allein reicht nicht aus, um erfolgreich zu sein. Social Media-Plattformen wie Instagram, Pinterest und Facebook helfen dabei, die Produkte zu bewerben. Man kann Bilder der eigenen Kreationen teilen, die Follower über neue Produkte und Aktionen auf dem Laufenden halten und eine Community aufbauen.

8. Verkaufsstrategien entwickeln

Man sollte gründlich überlegen, wie man seine Verkaufsstrategie optimieren kann. Die Einführung neuer Produkte, das Angebot von Sonderangeboten oder das Teilnehmen an saisonalen Märkten und Messen sind nur einige Möglichkeiten. Wichtig ist es, kreativ zu sein und zu experimentieren, um herauszufinden, welche Strategien am besten zum eigenen Geschäft passen.

9. Geduld und Ausdauer

Erfolg auf Etsy kommt nicht über Nacht. Es erfordert Geduld und Ausdauer, wenn man erfolgreich auf Etsy verkaufen möchte. Man sollte bereit sein, kontinuierlich am Shop zu arbeiten, Feedback anzunehmen und zu lernen. Dazu gehört auch, dass man trotz Höhen und Tiefen motiviert und fokussiert bleibt.

10. Regeln einhalten und so richtig auf Etsy verkaufen

Etsy hat klare Richtlinien und Regeln, die es zu befolgen gilt. Verstöße gegen die Richtlinien können zum Ausschluss von der Plattform führen. Man sollte die Nutzungsbedingungen von Etsy genau kennen und unbedingt einhalten.

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Die Sprache der Zielgruppe

In erster Linie enthält eine Produktbeschreibung wichtige Informationen und Zahlen zu dem jeweiligen Produkt. Darüber hinaus geht es hierbei allerdings auch darum, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Dieses Vertrauen bezieht sich nicht nur auf das Produkt, sondern auch auf die Marke sowie den Onlineshop an sich. Um Vertrauen zu erwecken, ist es wichtig, die Sprache der Zielgruppe zu sprechen. Wer gute Produktbeschreibungen erstellen möchte, sollte sich also zunächst mit seiner Zielgruppe auseinandersetzen und überlegen, wie diese am besten angesprochen werden kann.

Des Weiteren sollte erarbeitet werden, welche Informationen diese Zielgruppe benötigt, um einen Kauf abzuschließen. Die Wichtigkeit von einzelnen Produktinformationen unterscheidet sich nämlich nicht nur von Produkt zu Produkt, sondern auch zwischen unterschiedlichen Zielgruppen. Dabei gibt es verschiedene Aspekte, die bei der Texterstellung beachtet werden sollten. Diese werden im Folgenden genauer erläutert.

Unique Selling Proposition (USP)

Zunächst geht es darum, den Kunden erste grundlegende Informationen über das Produkt zu liefern. Eine wichtige Rolle spielt hierbei die sogenannte „Unique Selling Proposition“ (USP), womit im Grunde genommen der Hauptnutzen des Produktes für den Kunden gemeint ist. Demnach sollte also gleich zu Beginn geklärt werden, welchen Zweck das Produkt erfüllt und für wen es interessant ist. Darüber hinaus sollten alle wichtigen Informationen, welche die Kunden für eine Kaufentscheidung benötigen, in der Produktbeschreibung aufgelistet werden. Dazu sind beispielsweise Angaben zur Farbe, zum Material, zu den Maßen oder bei Nahrungsmitteln beispielsweise auch Angaben wie Nährwerte und Inhaltsstoffe gemeint.

Detaillierte Produktbeschreibung mit Teaser

Nachdem die ersten grundlegenden Informationen geliefert wurden, folgt eine detaillierte Beschreibung mit einem Teaser. Dieser sollte die Lust auf den Besitz des Produktes erhöhen und die Kaufabsicht bestärken. Im besten Fall spricht der Nutzen des Produktes den Leser auf eine emotionale Art und Weise an und betont dabei, welches Problem mit dem jeweiligen Produkt gelöst wird.

SEO-Optimierung

Damit Produktbeschreibungen den oben genannten Nutzen auch erfüllen können, müssen die Nutzer sie natürlich erst einmal finden. Deshalb sollte man bei der Erstellung einer Produktbeschreibung stets auf eine gute SEO-Optimierung achten. Zu den wichtigsten SEO-Maßnahmen gehört unter anderem die Implementierung passender Keywords, möglichst detaillierte Angaben zu den Produkteigenschaften, ein passender Titel, welcher im besten Fall auch das wichtigste Keyword enthalten sollte, sowie eine gute Meta-Description. Des Weiteren können interne Verlinkungen dabei helfen, die entsprechende Seite besser zu ranken. Ferner ist es wichtig, auf die richtige Textlänge zu achten, da diese auch einen Einfluss auf den SEO-Algorithmus hat.

Nicht zuletzt spielt Unique Content beim Ranking in den Suchergebnissen eine wichtige Rolle. Der Algorithmus wertet es nämlich negativ, wenn Produkteigenschaften und technische Details unverändert in die Produktbeschreibung übernommen werden. Somit lohnt es sich, für jede Produktbeschreibung einzigartigen Content zu erstellen. Damit werden die Artikel von potentiellen Käufern mit höherer Wahrscheinlichkeit gefunden und somit natürlich auch mehr Artikel verkauft.

8 Tipps für eine gute Produktbeschreibung

Wer eine positive und beeindruckende Produktbeschreibung erstellen möchte, sollte folgende Tipps beachten:

1. Die Sprache der Zielgruppe: Diese sollte gleich zu Beginn erarbeitet werden, also noch bevor die Produktbeschreibung verfasst wird. Somit kann die Wortwahl genau auf die Zielgruppe abgestimmt werden, um diese möglichst gezielt anzusprechen.
2. Die wichtigsten Details: Auch wenn es eigentlich selbstverständlich ist, so passiert es dennoch hin und wieder, dass nicht alle wichtigen Informationen in einer Produktbeschreibung vorhanden sind. Zu den wichtigsten Details gehören nicht nur genaue Angaben zum Produkt, sondern auch Preise und Lieferbedingungen. Dies hält die Kunden in der Regel vom Kauf ab, da es auf dem Markt ausreichend Alternativen gibt und sie sich deshalb meistens unmittelbar woanders umschauen.
3. Storytelling: Gutes Storytelling hilft insbesondere bei der Produktbeschreibung dabei, die potentiellen Kunden auf emotionaler Ebene anzusprechen, was die Kaufbereitschaft erhöht.
4. Gute Lesbarkeit: Kurze Absätze, Fettungen sowie Bullet Points helfen dem Leser dabei, schnell einen Überblick zu erhalten und die wichtigsten Informationen aus einem Text herauszuziehen.
5. Bilder und Videos: Darüber hinaus ist es sehr empfehlenswert, das Produkt nicht nur in Textform durch die Produktbeschreibung, sondern auch mithilfe von aussagekräftigen und attraktiven Bildern oder Videos zu ergänzen. Das erhöht auch das Vertrauen in den Shop sowie in das Produkt.
6. SEO-Maßnahmen: Neben den oben genannten Maßnahmen sollte bei einer Produktbeschreibung darauf geachtet werden, Keyword Spamming zu vermeiden. Oft passiert es ganz automatisch, also ohne SEO-Absicht, dass Keywords zu häufig in einem Text vorkommen. Dies wirkt sich jedoch negativ auf die Suchmaschinenoptimierung aus, weshalb man hin und wieder auf Synonyme zurückgreifen sollte.
7. Kundenbewertungen und Rezensionen: Wenn möglich, sollten in eine Produktbeschreibung auch Kundenbewertungen und Kundenstimmen mit einfließen. Positive Bewertungen wirken sich sehr stark auf die Vertrauensbildung aus.
8. CTA: Um den Kunden die Kaufentscheidung so einfach wie möglich zu gestalten, sollte am Ende einer jeden Produktbeschreibung ein CTA (Call-to-Action) formuliert werden.

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eBay-Shop eröffnen und in nur kurzer Zeit zum eigenen Onlineshop kommen

All diese Fragen können jedoch übersprungen werden, wenn man auf ein bewährtes Onlineshop-System zurückgreift, das bereits alle Komponenten mit einschließt: eBay. Die Online-Plattform hat sich weltweit einen Namen gemacht und gehört zu den größten und bekanntesten Verkaufsplattformen überhaupt. Hier kann sich jeder einen Account erstellen, einen eBay-Shop eröffnen und Produkte aus allen erdenklichen Nischen verkaufen.

So einfach geht’s

1. Schritt: Account anlegen

Wer einen eBay-Shop eröffnen möchte, der muss sich zunächst ein Verkäufer-Konto auf eBay anlegen. Hierbei muss man seine Kontaktdaten eingeben, seine Identität bestätigen und die Kontoverbindung hinterlegen. Dies ist unerlässlich, da bei eBay natürlich bestimmte Gebühren anfallen, wodurch eBay Geld verdient. Welche Gebühren und Provisionen gültig sind, erfährt man auf der jeweiligen Seite.

2. Schritt: Bei PayPal anmelden

Im zweiten Schritt sollte man sich unbedingt bei dem Online-Zahlungsservice PayPal anmelden, sofern man dort noch keinen Account hat. PayPal ist der beliebteste Zahlungsdienst-Anbieter und wird auf eBay weltweit am meisten genutzt. Wer kein PayPal hat, der hat somit einen klaren Nachteil gegenüber der Konkurrenz. Die Anmeldung bei Paypal hat dabei aber nichts mit eBay zu tun, sondern läuft separat ab. Am Ende wird der Account dann aber mit dem eBay-Konto verknüpft.

3. Schritt: eBay-Shop auswählen

Im Anschluss wählt man aus, welche Art von Shop für das E-Commerce-Business genutzt werden soll. Unterschieden wird hier zwischen Basis-Shop, Top-Shop und dem sogenannten Premium-Shop. Die Leistungsumfänge unterscheiden sich je nach Shop, womit natürlich auch die Gebühren entsprechend unterschiedlich ausfallen. Die monatlichen Kosten eines eBay-Shops betragen deshalb zwischen 25 und 200 €. Dabei handelt es sich jedoch nur um die Grundgebühr des eBay-Shops. Hinzu kommen noch die Provisionen für die Verkäufer. Da man sich bei einem eBay-Shop aber alle anderen Schritte sparen kann, lohnt sich diese Investition auf jeden Fall. Welche Art von Shop für das eigene Vorhaben am besten geeignet ist, lässt sich mit dem sogenannten eBay-Gebührenrechner ganz einfach ermitteln. Und dies ist zusätzlich ein wichtiger Schritt, wenn man einen eBay-Shop eröffnen möchte.

4. Schritt: eBay-Shop eröffnen und einrichten

Jetzt kann es losgehen! Im vierten Schritt wird dann der eigene eBay-Shop eingerichtet und mit verschiedensten Artikeln ausgestattet. Hierbei ist es wichtig, aussagekräftige und möglichst attraktive Bilder zu verwenden, welche die Produkte im eigenen eBay-Shop präsentieren. Anschließend muss ein Preis ausgewählt werden, wobei man hier zwischen einem Auktions- oder einem Festpreisangebot unterscheidet.

Bei dem Festpreis handelt es sich – wie der Name bereits verrät – um einen festen Preis, für den das Produkt angeboten wird. Anders als bei anderen Shops können Käufer hier jedoch eine Anfrage auf einen etwaigen Preisnachlass senden. Während der Auktion kann ein unterschiedlicher Startpreis eingestellt werden, sodass Artikel bei einem Preis von einem Euro starten oder ein höherer Preis im Vorhinein vom Verkäufer festgelegt wird. Zudem kann man einen Mindestpreis für die Auktion festlegen, sodass die Auktion zwar augenscheinlich bei nur einem Euro startet, der Artikel unter einer bestimmten Geldsumme jedoch nicht verkauft wird.

5. Schritt: Erfolgreich verkaufen

Wer es geschafft hat den eBay-Shop zu eröffnen und sein erstes Produkt zu verkaufen, der sollte jetzt unbedingt den Fokus darauf richten, den Kunden in höchstem Maße zufriedenzustellen. Das bedeutet unter anderem, dass die Ware so bald wie möglich sicher verschickt werden sollte. Danach lohnt es sich, dem Kunden eine positive Bewertung zu geben. In den meisten Fällen ist der Kunde zufrieden und gibt daraufhin ebenfalls eine positive Bewertung ab.

Gerade aufgrund der Bewertungsfunktion ist es auf eBay leicht, sich einen Namen zu machen. Je mehr positive Bewertungen ein Onlineshop hat, desto attraktiver ist er auch für neue potentielle Käufer. Genauso schnell kann der Ruf hier jedoch auch zunichtegemacht werden, weshalb das höchste Gebot bei einem eigenen eBay-Shop ist, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Dies gilt aber im Prinzip nicht nur auf eBay, sondern in allen Bereichen des Vertriebs.

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So kamen Sabrina Nennemann und Fabian Durek zum Coaching im Door to Door Vertrieb 

Sabrina Nennemann und Fabian Durek von SHRS sind durch schwierige Zeiten gegangen, bevor sie zu gefragten Experten im Door to Door Vertrieb wurden. Auf der Suche nach finanziellem Aufstieg kam ihnen das Haustürgeschäft wie ein Wink des Schicksals. Was anfänglich als Zwischenlösung gedacht war, wurde bald zu einer Leidenschaft. Mit deutlich mehr Abschlüssen als alle anderen Verkäufer kamen Sabrina Nennemann und Fabian Durek schnell auf einen grünen Zweig und gründeten nach kurzer Zeit ihre eigene Firma. Sie bildeten ihre Mitarbeiter gründlich aus und konnten auf dieses Weise hohe Umsätze erzielen. In der Folge kamen immer mehr Firmen auf sie zu, die um Coachings für ihre Mitarbeiter baten. So gründeten Sabrina Nennemann und Fabian Durek ihr eigenes Coaching-Unternehmen SHRS. Heute bringen sie zahlreichen Klienten ihre bewährten Verkaufstechniken bei und sorgen damit auch für einen wohlverdienten, besseren Ruf in der Branche.

Kurz gefragt: Sabrina Nennemann und Fabian Durek von SHRS über die Herausforderungen beim Door-to-Door-Verkauf, den schlechten Ruf der Verkäufer und die Zukunft der Branche

Sabrina Nennemann und Fabian Durek, herzlich willkommen im OnlineMarketingMagazin. Der Haustürverkauf gilt als ein schwieriges Geschäft. Wie kann man als Verkäufer trotzdem erfolgreich werden?

Sabrina Nennemann: Das Problem ist, dass die Verkäufer in der Regel kaum ausgebildet werden. Man erzählt ihnen meist sehr oberflächlich ein paar Dinge und schickt sie dann los. Damit ist das Scheitern im Grunde schon vorprogrammiert. Der Haustürverkauf ist eine anspruchsvolle Tätigkeit. Man muss einiges über die Produkte und noch mehr über Kommunikation wissen. Wer an der Haustür klingelt und dann mit dem Bewohner ins Gespräch kommt, beherrscht schon beinah eine Kunst. Außerdem muss man als Verkäufer argumentieren können, um Einwände auszuräumen. Und man muss das Vertrauen, das man sicherlich verdient, erst gewinnen. Ohne eine gründliche Ausbildung läuft man schnell gegen eine Wand. Das nötige Wissen kann sich aber jeder aneignen. Unser Coaching bei SHRS beweist es.

Die Branche hat einen schlechten Ruf. Lässt sich das ändern?

Fabian Durek: Der schlechte Ruf hat eine lange Tradition. Da lässt sich nichts beschönigen. Es gibt gewiss einige unseriöse Verkäufer, die aggressiv auftreten, Druck ausüben und Kunden belügen. Allerdings ist es nicht fair, die gesamte Branche dafür in Haft zu nehmen.

„Ein seriöses Haustürgeschäft ist eine gute Sache,
die den Kunden viele Vorteile bietet.“

Mit unserem Coaching bei SHRS sorgen wir für eine wachsende Zahl gut ausgebildeter Verkäufer. Das hilft ihnen und dem Ruf der Branche.

Sabrina Nennemann: Es ist schade, dass das Haustürgeschäft seit Kurzem so einen schlechten Ruf hat, da es seit Jahrhunderten unabdingbar für die Menschen war. Früher gab es kein Internet oder Amazon und oft war es die einzige Möglichkeit, bei einem sogenannten Hausierer an Produkte und Dienstleistungen zu kommen. Für manche Menschen ist der Haustürverkäufer zum Beispiel ein wichtiger sozialer Kontakt – sie freuen sich sehr, wenn Verkäufer auch mehrmals vorbeischauen. Und gerade für Menschen, die gar nicht oder kaum das Internet benutzen, ist der Door to Door Vertrieb sehr wertvoll. Schließlich nutzen viele von ihnen keine Online-Vergleiche.

Die SHRS Gründer sind sich sicher: Der Bedarf an direkten Kontakten wird auch in Zukunft gegeben sein

Hat sich das Haustürgeschäft inzwischen überlebt oder gibt es eine Zukunft?

Sabrina Nennemann: Ich denke, es wird im Vertrieb immer einen Bedarf nach direkten Kontakten geben. Viele Menschen fühlen sich mit dem Internet überfordert. Sie wechseln ihre Verträge nicht, weil sie Angst haben, etwas falsch zu machen. Wenn jemand zu ihnen kommt, um ihnen alles vorzurechnen und für sie zu erledigen, sind sie erleichtert, es ist eine Hilfe. Wer gute Produkte vor Ort verkauft, kann stolz darauf sein, Menschen zu helfen.

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Verkauf bei Amazon: Geringer Aufwand, große Chancen

Insbesondere kleinere und mittelständische Unternehmen zögern oft mit dem Schritt, die Plattform Amazon zum Verkauf der eigenen Waren zu nutzen. Immerhin ist die Konkurrenz erschreckend groß: Jeder global agierende Konzern und jeder Big Player ist hier ansässig. Wie soll es ein kleiner Anbieter da schaffen, gute Umsätze zu realisieren? Die Erfahrungen zeigen jedoch, dass genau das gelingen kann und dass sogar sehr hohe Gewinnmargen möglich durch den Verkauf bei Amazon sind. Doch dafür braucht es etwas Geduld und eine profunde Kenntnis des Marktes. Glücklicherweise ist es im Vergleich zu anderen Plattformen des Onlinehandels denkbar einfach, bei Amazon einen eigenen Shop zu eröffnen, den Kontakt zu den Kunden zu halten sowie Analysen über alle Verkäufe einzusehen. Wie aber gelingt es, durch den Verkauf bei Amazon wirklich erfolgreich zu sein?

1. Für den Verkauf bei Amazon sollte ein Verkaufsplan vorliegen

Zugegeben, Amazon macht es seinen Händlern wirklich leicht, eigene Produkte über die Seite zu verkaufen und damit viele Millionen Nutzer täglich anzusprechen. Doch ganz so einfach ist der Erfolg trotzdem nicht zu erreichen. Wie überall im Business, so wird auch hier ein klares Konzept erwartet. Etwa bei der Frage, welche Waren angeboten, welche Zielgruppen anvisiert oder welche Umsätze eingeplant werden. Die Antworten darauf können bereits beim Einrichten des eigenen Shops nützlich sein, um eine passende Verkaufskategorie zu finden. Mehr noch, Amazon bietet seinen Service nicht kostenfrei an. Der Händler darf wählen, ob er pauschal 39 Euro im Monat oder 0,99 Cent pro verkauftem Artikel an Provision entrichten möchte. Ein Spiel der Zahlen, das nicht unterschätzt werden sollte.

2. Die Preise müssen niedrig sein

Gerade Unternehmer, die noch keine allzu großen Erfahrungen mit Verkaufsplattformen wie Amazon besitzen, riskieren anfangs zu viel. Und das ist verständlich, immerhin klingt es sehr verlockend, auf ein weltweites Publikum zugreifen zu können und den Verkauf bei Amazon anzustreben. Dennoch zeigt sich, dass in den ersten Monaten nach dem Aufbau des Shops eher Waren mit geringen Preisen nachgefragt werden. Denn die Kunden kennen den Händler noch nicht und scheuen daher einen Verlust ihres Geldes. Wichtig ist es somit, innerhalb des ersten Jahres der Verkaufsaktivitäten niedrige Preise, die dazu passenden Produkte, einen kostenfreien Versand und eine für den Käufer reibungslose Rückabwicklung des Geschäftes zu ermöglichen. Das genügt bereits, um dank guter Bewertungen deutliche Fortschritte zu erzielen.

3. Analysen sind der Schlüssel zum Erfolg für den Verkauf bei Amazon

Es mag schön sein, wenn der neu gegründete Shop seine ersten Bestellungen verzeichnet und die Pakete schon bald verschicken kann. Ratsam ist es nun aber, diesen Erfolg als Basis einer sicheren Zukunft zu begreifen. Amazon selbst bietet den Unternehmern die Möglichkeit, sehr detailliert den gesamten Vorgang der Warenausauswahl, des Kaufes und des Versandes zu überblicken. Daneben können weitere Tools zur Analyse verwendet werden, die mit dieser Plattform kompatibel sind. Das Ziel besteht darin, umfangreiche Erkenntnisse zu gewinnen: Welche Produkte werden häufig, welche dagegen nur selten angeklickt? Wie sehen die Absatzzahlen konkurrierender Händler aus? An welchen Stellschrauben muss gedreht werden, um den Verkauf bei Amazon zu steigern und bisherige Verlustgeschäfte künftig zu vermeiden?

4. Die Grenzen werden nicht übertreten

So simpel der Aufbau des Shops und der Verkauf bei Amazon von eigenen Produkte auch sein mag: Amazon hat Nutzungsbedingungen für seine Händler erlassen, die strenger als bei anderen Plattformen ausfallen. Für Neueinsteiger ist es nicht immer ganz einfach, sämtliche Regeln zu überblicken und diese einzuhalten. Die Konsequenzen können – und das sogar schon bei geringen Verstößen – schwerwiegend ausfallen. Wer sich nicht an diese Vorgaben hält, riskiert ein temporäres Verkaufsverbot für bestimmte Produkte. Im schlimmsten Fall folgt eine dauerhafte Schließung des Shops. Doch auch relativ harmlose Sanktionen dürften kleine oder mittelständische Unternehmer hart treffen und Einbußen für die ohnehin schon kaum vorhandenen Einnahmen darstellen. Wer sich dagegen an die Regeln hält, wird oft mit einer besseren Platzierung des eigenen Angebots in seiner Produktkategorie belohnt.

5. Verkauf bei Amazon: Der Kunde ist König

Wie die eigenen Waren in der Rangfolge platziert werden, hängt aber auch von anderen Faktoren ab. Hier gilt: Wer erfolgreich sein will, darf sich keine Fehler erlauben. Jeder stornierte Einkauf, jedes an den Händler zurückgeschickte Produkt sowie jede negative Bewertung fließt in jenen Algorithmus ein, der das Ranking aller durch den Kunden gesuchten Angebote erstellt. Denn Amazon hat kein Interesse, schlecht performenden Shops und unzuverlässigen Händlern die Spitzenpositionen zu überlassen. Umso wichtiger ist es, anfangs ein eher kleines Warensortiment aufzubauen, geringe Preise zu erstellen, daneben aber die Wünsche und Belange des Käufers in den Mittelpunkt zu rücken. Je besser man hierbei agiert, desto schneller treffen die guten Bewertungen ein und manifestieren den ersten Erfolg.

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